Дело № 2-1738/2012 заочное решение от 28.03.2012 по иску ОРОУ `Общество защиты прав `Народный потребитель` в интересах Глуховой Т.Н. к ООО `Паритет-Сибирь` в защиту прав потребителя



Дело № 2-1738/2012        

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Куйбышевский районный суд г. Омска в составе:

председательствующего судьи Верещака М.Ю.,

при секретаре Виниченко О.В.,

рассмотрев 28.03.2012 в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1738/2012 по исковому заявлению ОРОУ «Общество защиты прав «Народный потребитель» в интересах Глуховой Т.Н. к ООО «Паритет-Сибирь» в защиту прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ОРОУ «Общество защиты прав «Народный потребитель» в интересах Глуховой Т.Н. обратилось в Куйбышевский районный суд г. Омска с исковым заявлением к ООО «Паритет-Сибирь» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между Глуховой Т.Н. (далее - истец) и ответчиком был заключен договор купли-продажи пылесоса «KIRBYG10Е Sentria» на сумму 158 800 рублей. Денежные средства в размере 4 000 рублей истец оплатила сама, а денежные средства в размере 112 600 рублей были получены по кредитному договору с ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк». В ходе эксплуатации товара в пылесосе проявились недостатки, не оговоренные продавцом, а именно: пылесос не предназначен для влажной уборки, так как после нее остаются разводы, ей был продан пылесос бывший ранее в употреблении, пылесос во время работы производит чрезмерный шум, в пылесосе установлены фильтры несоответствующие заявленным требованиям, пылесос был продан не в полном комплекте и по весу превышает допустимую норму. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с письменной претензией к ответчику, в удовлетворении которой ей было отказано. Указывает, что продавцом были нарушены потребительские права истца на качество, безопасность и на информацию о товаре.

Просит принять отказ истца от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика цену товара в сумме 116 600 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 16 324 рубля, судебные расходы в размере 6 950 рублей, компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей, а также взыскать с ответчика в пользу общественной организации 50% от суммы штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Истица Глухова Т.Н. в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Высоцкая Н.В. требования искового заявления поддержала, просила их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание своего представителя не направил, о дне слушания извещен надлежаще, сведений о причинах неявки суду не представил.

Суд, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, а также мнением представителя истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения иска.

Согласно ч. 1 ст. 454, ч. 1 ст. 485, ч. 1 ст. 485 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Судом установлено, что на основании договора купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ Глуховой Т.Н. был приобретен пылесос «KIRBY G 10E Sentria». Цена товара, согласно п. 2.1, 2.2, 2.3, составила 158 800 рублей. При заключении договора покупатель в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения передает продавцу задаток в сумме 4 000 рублей в счет причитающейся с него оплаты за товар. Полная оплата товара производится в семидневный срок с момента подписания настоящего договора. Как видно из заключенного кредитного договора с ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» от ДД.ММ.ГГГГ, истцу предоставлен потребительский кредит для приобретения пылесоса «KIRBY G 10E Sentria» в сумме 112 600 рублей на 36 месяцев под 22% годовых. На момент рассмотрения иска по существу Глуховой Т.Н. в ООО «Паритет-Сибирь» было уплачено 4 000 рублей.

По правилам ч. 1,2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с п. 4.1 договора купли - продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ, продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества, в определенной комплектации, провести проверку качества товара, а также демонстрацию товара. Из текста договора также видно, что покупатель расписалась за то, что в ее присутствии была проведена проверка качества товара, проведена демонстрация товара, предоставлена вся необходимая информация о потребительских свойствах товара.

Исходя из смысла ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Согласно п. 3.2 договора купли - продажи, гарантийный срок на товар составляет 10 лет с момента передачи товара.

Из смысла ст. 476, ч. 1,3 ст. 477 ГК РФ следует, что продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Применительно к вышеприведенным положениям гражданского законодательства ответчик должен был доказать, что недостатки товара - пылесоса «KIRBY G 10E Sentria» - возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Ответчик в судебное заседание, будучи неоднократно надлежаще извещенным, своего представителя не направил, возражений по заявленным исковым требованиям не представил.

Истицей Глуховой Т.Н. в адрес ООО «Паритет - Сибирь» направлена претензия, которая оставлена ответчиком без удовлетворения (л.д. 29-30).

В силу положений ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку требования Глуховой Т.Н. не были удовлетворены в добровольном порядке ответчиком в течение 10 дней, постольку они в части принятия отказа от исполнения договора купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение пылесоса «KIRBY G 10E Sentria», возложении обязанности на Глухову Т.Н. передать ООО «Паритет - Сибирь» пылесос «KIRBY G 10E Sentria», взыскании с ООО «Паритет - Сибирь» в пользу Глуховой Т.Н. 116 600 рублей в счет уплаченных денежных средств за товар подлежат удовлетворению.

Пунктом 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за просрочку выполнения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 16 324 рубля.

Поскольку до настоящего времени требования истца в добровольном порядке не исполнены, суд, считает необходимым взыскать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя за указанный период в полном объеме в сумме 16 324 рубля.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации указывает, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Таким образом, суд полагает, что у истицы возникло право на получение компенсации морального вреда согласно положениям ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ст. 150, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, в связи с несоразмерностью суммы нарушенному праву, размер компенсации морального вреда суд считает возможным снизить до 10 000 рублей и взыскать данную компенсацию с ответчика в пользу истца.

     Поскольку требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканных сумм, который составит 71 462 рубля.

При этом 25% данной суммы штрафа, что составляет 35 731 рубль, суд взыскивает с ответчика в пользу ОРОУ «Общество защиты прав «Народный потребитель», а оставшиеся 25% в сумме 35 731 рубль - в доход местного бюджета.

По правилам ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг нотариуса в сумме 950 рублей и за юридические услуги в сумме 6 000 рублей.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит также взысканию государственная пошлина по делу в размере 4 058,28 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Глуховой Т.Н. удовлетворить частично.

Принять отказ Глуховой Т.Н. от исполнения договора купли - продажи пылесоса «KIRBY G 10E Sentria» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Глуховой Т.Н. и ООО «Паритет - Сибирь».

Обязать Глухову Т.Н. передать Обществу с ограниченной ответственностью «Паритет - Сибирь» пылесос «KIRBY G 10E Sentria», приобретенный ею по договору купли - продажи пылесоса «KIRBY G 10E Sentria» от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Паритет - Сибирь» в пользу Глуховой Т.Н. 116 600 рублей в счет уплаченных денежных средств за товар, 6 000 рублей в счет оплаты услуг представителя, неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя в размере 16 324 рубля, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 950 рублей.

Исковые требования Глуховой Т.Н. в остальной части оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Паритет-Сибирь» пользу ОРОУ «Общество защиты прав «Народный потребитель» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 35 731 рубль.

Взыскать с ООО «Паритет-Сибирь»в доход местного бюджета штраф в размере 35 731 рубль, государственную пошлину по делу в размере 4 058 рублей 28 копеек.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца подачей апелляционной жалобы в Куйбышевский районный суд г. Омска. Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Судья