Дело № 2-2204/2012 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации (резолютивная часть) 10 мая 2012 г. г. Омск Куйбышевский районный суд г. Омска в составе: председательствующего судьи Романюк А.Л., при секретаре Виниченко О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Омской региональной общественной организации «Первое общество защиты прав потребителей» в интересах Кучковой О.И. к Закрытому акционерному обществу «Первая Ипотечная Компания - Регион» о защите прав потребителей, Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования удовлетворить частично. Взыскать с Закрытого акционерного общества «Первая Ипотечная Компания - Регион» в пользу Кучковой О.И. в счет возмещения убытков <данные изъяты> рублей, расходы по экспертизе в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей 51 копейки. Взыскать с Закрытого акционерного общества «Первая Ипотечная Компания - Регион» в местный бюджет госпошлину по делу в размере <данные изъяты> рублей 34 копейки, штраф в размере <данные изъяты> рублей 07 копеек, в пользу ОРОО «Первое общество защиты прав потребителей» штраф в размере <данные изъяты> рублей 07 копеек. Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Куйбышевский районный суд г. Омска в течение 30 дней путем подачи апелляционной жалобы. Судья Романюк Л.А. Дело № 2-2204/2012 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 10 мая 2012 г. г. Омск Куйбышевский районный суд г. Омска в составе: председательствующего судьи Романюк А.Л., при секретаре Виниченко О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Омской региональной общественной организации «Первое общество защиты прав потребителей» в интересах Кучковой О.И. к Закрытому акционерному обществу «Первая Ипотечная Компания - Регион» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: ОРОО «Первое общество защиты прав потребителей» обратилось в Куйбышевский суд г. Омска в интересах Кучковой О.И. с иском к ЗАО «Первая Ипотечная Компания - Регион» в защиту прав потребителя, указав, что между Кучковой О.И. и ЗАО «Стройинвестрегион» (правопредшественник ЗАО ПИК-Регион») был заключён договор № от ДД.ММ.ГГГГ Фактической целью данного договора являлось строительство ЗАО «Стройинвестрегион» за счет денежных средств Кучковой О.И. квартиры для нее в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>. Кучковой О.И. обязательства по финансированию строительства квартиры по договору исполнены в полном объеме. Квартира Кучковой О.И. передана по акту об исполнении договора ДД.ММ.ГГГГ При осмотре квартиры перед приёмкой были обнаружены недостатки выполнения строительных и монтажных работ, которые препятствуют полноценному использованию квартиры. Для определения причин возникновения недостатков строительства, способов и стоимости их устранения, Кучкова О.И. обратилась к эксперту для проведения экспертных и оценочных работ. Затраты на оплату услуг эксперта составили <данные изъяты> рублей. Согласно заключению эксперта строительные работы в квартире истца не отвечают требованиям нормативно-технических документов, СНиП; качество установки окон ПВХ не соответствует требованиям нормативно-технической документации, имеется отклонение конструкции окна. Стоимость устранения строительных дефектов - 49 849 рублей. ОРОО «ПОЗПП» направило в интересах истицы досудебную претензию, ответчиком требованиями истца не выполнены. Просили взыскать с ЗАО «ПИК-Регион» в пользу Кучковой О.И. неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию стоимости устранения строительных дефектов в размере <данные изъяты> руб.., компенсацию затрат на проведение досудебной экспертизы в размере <данные изъяты> руб., компенсацию расходов по отправке телеграммы в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., компенсацию почтовых расходов по отправке претензии, компенсацию затрат на оформление доверенности в размере <данные изъяты> рублей. Взыскать с ЗАО «ПИК-Регион» в пользу Омской региональной общественной организации «Первое общество защиты прав потребителей» штраф в размере 25 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (п.6 ст.13 Закона «ОЗПП»). В судебном заседании истица не участвовала, была извещена надлежаще, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Представитель истицы по доверенности Дмитриев Д.В. исковые требования поддержал с учетом уточнения расчета по неустойке, по основаниям, изложенным в иске, дополнительно указав, что отсутствует справка от нотариуса, подтверждающая расходы истицы по нотариальному оформлению доверенности. Возмещение убытков необходимо производить по оценке, предоставленной истцом, поскольку судебная экспертиза лишь подтвердила наличие недостатков в квартире по вине ответчика. Представитель ответчика по доверенности Соснин С.В. исковые требования не признал. Дополнительно указал, что в случае удовлетворения требований истца, просил учесть судебную экспертизу, снизить размер неустойки и компенсации морального вреда. Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд полагает, что требования истца подлежат удовлетворению частично. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «СТРОЙИНВЕСТРЕГИОН» (Инвестор) и Кучковой О.И. (Соинвестор) был заключен договор №, по условиям которого Кучкова О.И. (Соинвенстор) принимает участие в реализации инвестиционного проекта нового строительства и ввода в эксплуатацию жилого многоквартирного дома, расположенного на земельной участке по строительному адресу <адрес> (л.д.6). По настоящему Договору Соинвестор обязуется произвести инвестирование в строительство Объекта в объеме его доли, предварительно определенной в размере 39,74 кв.м. Указанная выше доля Соинвестора в Объекте соответствует отдельной однокомнатной квартире №. Результатом деятельности Сторон по настоящему Договору является приобретение каждой из Сторон права собственности на долю в общей долевой собственности во вновь построенном Объекте в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ. Гражданско-правовая ответственность наступает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Статьей 17 ФЗ "Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений" от 25 февраля 1999 г. N 39-ФЗ установлено, что в случае нарушения требований законодательства Российской Федерации, условий договора и (или) государственного контракта субъекты инвестиционной деятельности несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры, связанные с инвестиционной деятельностью, осуществляемой в форме капитальных вложений, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации. Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 1 постановления "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" от 29 сентября 1994 г., с последующими изменениями и дополнениями, разъяснил, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, с другой стороны. В пункте 9 статьи 4 действующего в настоящее время Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 г. "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" также указывается на то, что к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Исходя из изложенного, суд полагает, что на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" Согласно ст. 13 Закона «О Защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со 29 Закона «О Защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) (ч.1 ст. 29) Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (ч.3 ст.29). Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (ч.4 ст. 29). В соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «ПИК-Регион», являющимся правопреемником ЗАО «СТРОЙИНВЕСТРЕГИОН» и Кучковой О.И. подписан Акт об исполнении Договора № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.12). Со дня подписания Акта Соинвестор принял во владение однокомнатную квартиру № по адресу <адрес>. Согласно определению, содержащемуся в преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» - недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Статья 18 Закона предусматривает, что потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В силу положений ст. 7 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором. Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока. При осмотре квартиры истицей были выявлены строительные недостатки, наличие которых было подтверждено заключением эксперта, к которому истица обратилась в досудебном порядке (л.д. 17, 29-57). В связи с обнаружением недостатков в адрес ответчика была направлена претензия (л.д. 18-22) с требованием в добровольном порядке выплатить потребителю компенсацию стоимости устранения строительных недостатков, расходов на проведение экспертизы, компенсацию морального вреда. Ответчик требования, изложенные в претензии, не исполнил. В судебном заседании представитель ответчика заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы для определения качества строительных работ и стоимости устранения недостатков. Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по настоящему делу была назначена судебная строительная экспертиза. Согласно заключению эксперта №-РО от ДД.ММ.ГГГГ в квартире № <адрес> имеется кривизна и отклонение от вертикали поверхностей стен и перегородок комнаты, коридора, кухни, санузла, а также отклонение от горизонтали поверхности потолка при производстве штукатурных работ до 18 мм на 1 метр длины, что является сверхнормативным отклонением (п 3.67 СНиПа 3.04.01-87. Допустимое отклонение от вертикали (мм на 1 м) при простой штукатурке - 3 мм. Причина возникновения - небрежно проведенные отделочные работы (л.д. ). Обнаружено нарушение целостности стяжки пола из цементно-песчаного раствора, вызванное неравномерной усадкой здания при довольно тонком слое цементной стяжки. Дальнейшее раскрытие трещин в стяжке может привести к снижению звукоизоляции междуэтажных перекрытий, возникновению посторонних звуков при перемещении по поверхности линолеума, нарушению целостности покрытия из линолеума. Оконные блоки установлены не по уровню. Отклонение от вертикали и горизонтали сторон коробок, смонтированных изделий, превышают 1,5 мм на 1 м длины. Стоимость устранения имеющихся недостатков составляет <данные изъяты> рублей. Таким образом, суд считает установленным факт передачи участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого не соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям, что является нарушением прав истицы как потребителя. В добровольном порядке по направленной претензии ответчиком вопрос не был урегулирован. Согласно ст. 20, 22, 23 Закона о защите прав потребителей если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа (ст. 20). Требования потребителя о возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22). За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст.23). Согласно ч. 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителя, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. В соответствии с приведенными нормами права, на основании представленных суду доказательств, суд находит требования истицы о компенсации расходов на устранение строительных недостатков, причиненных убытков и неустойки обоснованными и подлежащими удовлетворению. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в счет возмещения убытков <данные изъяты> руб. в счет устранения строительных недостатков, расходы по экспертизе в размере <данные изъяты> руб. (л.д.17) исходя из пропорционального размера удовлетворения требований <данные изъяты> и без учета комиссии в размере <данные изъяты> руб., так как суду не представлены доказательства невозможности оплаты экспертизы без уплаты комиссии, почтовые расходы по отправке телеграммы на проведение оценки и расходы на отправку претензии в размере <данные изъяты> руб. 51 коп. (л.д. 13-14, 18-19). В соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ суд считает, что размер неустойки, заявленный истцом, несоразмерен последствиям нарушения обязательств и снижает его до <данные изъяты> руб. Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. При определении размера компенсации морального вреда, исходя из обстоятельств дела и требований разумности, суд определяет величину компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб. Требование о возмещении расходов на оформление доверенности в размере <данные изъяты> руб. (л.д. 23) удовлетворению не подлежат, как неподтвержденные в настоящем судебном разбирательстве справкой нотариуса. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина по делу в размере 1776,34 руб. В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф в размере по 25% от присужденной суммы, что составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты> В пользу ОРОУ «Союз потребителей недвижимости» также подлежит взысканию штраф в размере по 25% от присужденной суммы, что составляет <данные изъяты> руб. Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования удовлетворить частично. Взыскать с Закрытого акционерного общества «Первая Ипотечная Компания - Регион» в пользу Кучковой О.И. в счет возмещения убытков <данные изъяты> рублей, расходы по экспертизе в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки. Взыскать с Закрытого акционерного общества «Первая Ипотечная Компания - Регион» в местный бюджет госпошлину по делу в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки, штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, в пользу ОРОО «Первое общество защиты прав потребителей» штраф в размере <данные изъяты> рублей 07 копеек. Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Куйбышевский районный суд г. Омска в течение 30 дней путем подачи апелляционной жалобы. Судья Романюк Л.А. Решение вступило в законную силу 14.06.2012