Дело № 2-2190/2010 года
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 октября 2010 года г. Челябинск
Курчатовский районный суд г. Челябинска в составе председательствующего судьи Л.В. Федосеевой
При секретаре И.В. Абрамовой
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кокорина Алексея Васильевича к ООО «Эльдорадо» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л :
Истец Кокорин А.В. обратился в суд с иском к ООО «Эльдорадо» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что Дата обезличена года приобрел телевизор Samsung UE 32 B 6 000 VW, стоимостью 42 299 рублей, тумбу с акустикой SHARP AN-GR 500 HR - стоимостью 24 299 рублей 30 коп., комплект спутникового оборудования НТВ + акция, абонентский договор НТВ+ ( акция 3 000 рублей), карта призовая территория, выигрыш – 5 785 рублей. Указал, что данные вещи он купил в банке «Хоум кредит» в кредит на 6 месяцев, с оплатой первоначального взноса в размере 40 000 рублей. После установки телевизора, обнаружил в нем недостатки, а именно: панель телевизора не соответствует модели телевизора и не позволяет его повесить на стену, вместо 50 каналов, которые должен показывать телевизор, он показывает всего 7 каналов, при трансляции в звуке и изображении имеются помехи. На телевизор не выдан гарантийный талон, паспорт сначала был приложен на один телевизор, затем его обменяли на другой. Считает, что указанные недостатки указывают на контрафактность проданной ему продукции. Указал, что после недлительной эксплуатации телевизор также имеет помехи в звуке и изображении, на его требования о возврате денежных средств, ответчик ответа действий не произвел.
В судебном заседании, истец на удовлетворении требований искового заявления настаивал, поддержав его доводы в полном объеме.
На основании изложенного, просил с ответчика взыскать оплаченный за товар деньги, неустойку за просрочку в размере 1 % за каждый день просрочки, начиная с Дата обезличена года, расходы по оплате услуг центра правозащиты потребителей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, процентов за уплаченный кредит в размере 3 270 рублей 86 копеек. Также пояснил, что до настоящего времени, ответчик ему не передал тумбу с акустикой SHARP AN-GR 500 HR - стоимостью 24 299 рублей 30 коп., в связи с чем, он просил взыскать ее стоимость.
Истец на рассмотрение дела в порядке заочного производства согласен.
Представитель ответчика ООО «Эльдорадо» в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени слушания дела надлежащим образом.
Судом определен заочный порядок рассмотрения дела.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что требования искового заявления подлежат удовлетворению частично.
Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно ст. 9 ФЗ № 15-ФЗ от 26 января 1996 года «О введении в действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с требованиями ст. 4 Закона «О защите прав потребителя» ( далее Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе требовать расторжения договора купли-продажи, а также полного возмещения убытков причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно п. 6 данной статьи в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором, в том числе убытки, причиненные потребителю, неустойку (пени), установленную законом ( в размере 1 % в день от цены товара), при этом уплата неустойки не освобождает продавца от исполнения возложенных на него обязательств перед потребителем.
Как установлено в судебном заседании, Дата обезличена года, между сторонами заключен купли- продажи телевизора Samsung UE 32 B 6 000 VW, стоимостью 42 299 рублей, тумбы с акустикой SHARP AN-GR 500 HR - стоимостью 24 299 рублей 30 коп., комплекта спутникового оборудования НТВ + акция, абонентского договора НТВ+ (акция 3 000 рублей), карты призовая территория, выигрыш, стоимостью 5 785 рублей л.д. 9-11).
Указанный товар приобретен истцом в кредит в ООО ХКФ «Банк, который на момент рассмотрения спора погашен истцом в полном объеме л.д. 12-15).
В процессе эксплуатации у телевизора Samsung UE 32 B 6 000 VW были выявлены недостатки: панель телевизора не соответствует модели телевизора и не позволяет его повесить на стену, вместо 50 каналов, которые должен показывать телевизор, он показывает всего 7 каналов, при трансляции в звуке и изображении имеются помехи.
На письменное обращение к ответчику о принятии отказа исполнения договора купли- продажи и возврате оплаченных денежных средств, ответчик никаких действий не произвел (л.д. 16-17).
Согласно акту экспертизы Номер обезличен Номер обезличен от Дата обезличена года Южно- Уральской торгово- промышленной палаты, телевизор Samsung UE 32 B 6 000 VW имеет недостаток, заключающийся в невозможности приема сигналов изображения и звукового сопровождения на всех телевизионных вещательных каналах. Указанный недостаток является производственным и связан с неисправностью цифрового тюнера из-за наличия в нем скрытого производственного дефекта. Признаков и следов неправильной эксплуатации телевизора приобретателем в процессе проведения экспертизы не выявлено. Телевизор Samsung UE 32 B 6 000 VW не имеет признаков контрафактной продукции, ранее не подвергался ремонтным воздействиям (л.д. 31-32).
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В силу ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.
Поскольку ответчиком не представлено доказательств исправности приобретенного истцом телевизора Samsung UE 32 B 6 000 VW, суд считает возможным вынести решение по доказательствам, представленным стороной истца о взыскании стоимости товара в размере 42 299 рублей.
Согласно ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» взысканию в пользу истца подлежит неустойка в размере 1% от цены телевизора за каждый день просрочки.
Расчет, представленный истцом в материалы дела, судом проверен и признается верным (л.д. 52).
Вместе с тем, на основании ст. 333 ГК РФ суд полагает возможным уменьшить размер неустойки до 15 000 рублей с учетом соразмерности последствиям нарушения обязательств ответчика.
Согласно ст. 4 РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с требованиями 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли- продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.
В материалы дела ответчиком не представлены доказательства передачи истцу тумбы с акустикой SHARP AN-GR 500 HR - стоимостью 24 299 рублей 30 копеек, в связи с чем, суд считает, что требования о взыскании оплаченных денежных средств за указанную тумбу подлежит удовлетворению в полном объеме.
Вместе с тем, не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании стоимости комплекта спутникового оборудования НТВ + акция, абонентский договор НТВ+, стоимостью 3 000 рублей, так как истцом не представлено доказательств приобретения указанного товара с недостатками, кроме того, указные вещи могут эксплуатироваться самостоятельно, вне зависимости от эксплуатации телевизора, приобретенного истцом.
Также не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании 3 270 рублей 86 копеек - суммы оплаченных процентов по кредиту, так как доказательств невозможности приобретения товара без кредитования в банке, в материалы дела не представлено.
Согласно ст.15 указанного выше закона потребитель, права которого были нарушены, имеет право на денежную компенсацию морального вреда. В данном случае размер такой компенсации определен судом в 5000 рублей, с учетом конкретных обстоятельств дела, глубины и продолжительности причиненных истцу страданий.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по отправке телеграммы в размере 249 рублей 75 копеек л.д. 47), расходов по отправке писем в размере 170 рубль 06 копеек л.д. 51), расходы по оплате юридических услуг в размере 950 рублей л.д. 19). Расходы по оплате экспертизы в размере 11 800 рублей л.д. 43-46).
Кроме того, с истца в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 2 647 рублей 94 копейки по требованиям материального характера и в размере 4000 рублей по требованиям нематериального характера, всего в сумме 6 647 рублей 94 копейки.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Требования искового заявления Кокорина Алексея Васильевича к ООО «Эльдорадо» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Кокорина Алексея Васильевича стоимость товар в размере 63 598 рублей 30 копеек (Шестьдесят три тысячи пятьсот девяносто восемь рублей 30 копеек), неустойку в размере 15 000 рублей (Пятнадцать тысяч рублей), компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей ( Пять тысяч рублей), расходы по отправке телеграммы в размере 249 рублей 75 копеек (Двести сорок девять рублей 75 копеек), расходы по отправке писем в размере 170 рубль 06 копеек (Сто семьдесят рублей 06 копеек), расходы по оплате юридических услуг в размере 950 рублей (Девятьсот пятьдесят рублей), расходы по оплате экспертизы в размере 11 800 рублей (Одиннадцать тысяч восемьсот рублей).
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Эльдорадо» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 6 647 рублей 94 копейки (Шесть тысяч шестьсот сорок семь рублей 94 копейки).
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение 10 дней по истечение срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: