о защите прав потребителя



Дело № 2-1006/12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

7 июня 2012 года

Курчатовский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Лаврова В.Г.,

при секретаре Пискловой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зяблова Михаила Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью «Крэйт» о защите прав потребителей,-

установил:

Зяблов М.В. обратился в суд с иском к ООО «Крэйт» о взыскании уплаченных за двигатель денежных средств в сумме <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., расходов на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб., почтовых расходов в сумме <данные изъяты> руб. (л.д. 4-5, 40).

В обоснование иска указал, что ответчик обязался поставить ему двигатель на автомобиль <данные изъяты> года выпуска. Однако, ему был поставлен двигатель 2005 года выпуска, который не подошел к его автомобилю. Его претензия о возврате денежных средств и принятии обратно поставленного двигателя осталась без удовлетворения.

Зяблов М.В. в судебное заседание не явился, извещен. Его представители Земляная М.В. и Величутина Т.В. (по доверенности, л.д. 13) в судебном заседании на иске настаивали.

Представитель ООО «Крэйт» в судебное заседание не явился, извещался надлежаще (л.д. 16-20, 35, 49, 50).

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в судебное заседание не явился, извещен (л.д. 48).

Суд, выслушав представителей истца, исследовав материалы дела, считает, что иск подлежит частичному удовлетворению.

Судом установлено, что истец заказал посредством Интернета у ответчика бывший в употреблении двигатель <данные изъяты> года выпуска на автомобиль <данные изъяты> (л.д. 9, 55, скрин-шоты).

После перечисления оплаты ответчику в сумме <данные изъяты> руб., истец получил по почте и подписал договор поставки указанного двигателя и дополнительное соглашение к нему оба от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 6-8). Спустя месяц после заключения договора истцу был поставлен двигатель, который не подошел к его автомобилю, в связи с конструктивными изменениями (выпущен в 2005 году), что подтверждается пояснениями истца, фотоснимками (л.д. 10-12, 56-58).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием вернуть уплаченные за двигатель денежные средства в сумме <данные изъяты> руб. и принять его обратно. От получения претензии ответчик отказался, конверт вернулся с отметкой «истек срок хранения» (л.д. 51-54).

Установленные судом обстоятельства ответчик не опроверг.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ст. 26.1 упомянутого закона договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым взыскать с ООО «Крэйт» в пользу истца уплаченные за двигатель денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, и обязать Зяблова М.В. вернуть приобретенный у ответчика двигатель.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В результате поставки не подходящего двигателя и отказа вернуть уплаченные за него денежные средства, истцу причинен моральный вред.

Уплатив крупную денежную сумму, истец пережил нравственные страдания от осознания приобретения не подходящего двигателя, не выполнения ответчиком своих предусмотренных законом обязательств.

Однако, признавая за Зябловым М.В. право на компенсацию морального вреда, суд считает необходимым уменьшить ее размер до <данные изъяты> рублей.

Определяя размер компенсации, суд учитывает следующие обстоятельства: характер и степень страданий истца, последствия, требования разумности и справедливости.

Во взыскании расходов на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб. следует отказать, поскольку истцом не представлено доказательств их понесения.

Поскольку требования истца удовлетворены на сумму <данные изъяты>), то в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в местный бюджет в сумме <данные изъяты> руб.

Согласно ст.ст. 94, 98, 103 ГПК РФ взысканию с ответчика в пользу истца подлежат почтовые расходы на извещение ответчика телеграммой в сумме <данные изъяты> руб. (л.д. 35, 59-60), государственная пошлина в местный бюджет в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст.12, 194-198 ГПК РФ, суд,-

решил:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Крэйт» в пользу Зяблова Михаила Владимировича уплаченные за двигатель денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в сумме <данные изъяты> рублей 33 копейки.

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Обязать Зяблова Михаила Владимировича вернуть приобретенный у общества с ограниченной ответственностью «Крэйт» двигатель, за счет общества после получения взысканных настоящим решением денежных средств.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Крэйт» в местный бюджет штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты> рублей, государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в суд, постановивший решение.

Председательствующий