Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
25 апреля 2011 года
Кунцевский районный суд г.Москвы
В составе председательствующего судьи Киртичук М.Д.
При секретаре Харламовой Н.В.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1157/11 по иску Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей «<данные изъяты>» к ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,
Установил:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ представителями Объединения потребителей России была проведена проверка соблюдения прав потребителей и Правил продажи отдельных видов товаров в ОАО «<данные изъяты>», по адресу: <адрес>.Проверки проводились в рамках проекта Партии «<данные изъяты>» «<данные изъяты>» в городе Москве. Результаты проверок зафиксированы в акте № от ДД.ММ.ГГГГ и в акте № от ДД.ММ.ГГГГ. Проверка проводилась представителями Объединения потребителей России Мурашовым В.В., Брютовым Е.Е. на основании направления № от ДД.ММ.ГГГГ Комочкиным С.С., Кочетковым А.В., Брютовым Е.Е. на основании направления № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанных Председателем Объединения Корягиным А.Е. После проведения проверки ДД.ММ.ГГГГ в магазине присутствовала директор магазина Усова О.А.. Проверяющие проводили осмотр следующих товаров: филе хека жареное, сыр сулугуни в расфасовке. Проверкой установлены следующие нарушения: - на вывеске отсутствует информация о наименовании организации, режиме работы, местонахождении продавца (адреса), сведения о государственной регистрации; - на товарах отсутствует информация на русском языке об адресе (месте нахождения) и о фирменном наименовании изготовителя товара, обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме, наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки, условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения), дата изготовления и дата упаковки товара, срок годности.
С учетом уточнений истец просит: Признать действия ответчика - ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>»), расположенного по адресу: <адрес>, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в отношении фактов проверки товаров «филе хека жареное», «сыр сулугуни в расфасовке» в части отсутствия информации о фирменном наименовании и адресе (месте нахождения), сроке годности, дате изготовления, условиях хранения.
Обязать ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») при реализации товаров доводить до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию на русском языке об изготовителе и импортере товаров, а именно: фирменное наименование и адрес, обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, сведения о пищевой ценности, условия хранения, дату изготовления товара, срок годности.
Обязать ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») в 10-дневный срок с момента вступления решения в законную силу довести через газету «<данные изъяты>» до сведения потребителей резолютивную часть решения суда.
Взыскать с ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») в пользу Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей «<данные изъяты>» расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, иск поддержал.
Представитель ответчика по доверенности в судебное заседание явился, иск не признал, по доводам изложенным в отзыве на иск.
Суд выслушав доводы сторон, допросив свидетеля, изучив представленные материалы дела находит иск подлежащим удовлетворению частично, при этом суд исходит из следующего.
В соответствии со ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №,
Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
наименование товара;
фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
сведения об основных потребительских свойствах товара;
правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.
Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать:
наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки;
сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;
назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);
способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);
условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
дату изготовления и дату упаковки товара;
противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);
сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).
По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.
В соответствии с Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке и Правил, информация должна доводиться до сведения потребителей на русском языке на этикетках, маркировкой или и иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
В судебном заседании установлено:
ДД.ММ.ГГГГ представителями Объединения потребителей России была проведена проверка соблюдения прав потребителей и Правил продажи отдельных видов товаров в ОАО «<данные изъяты>», по адресу: <адрес>. Проверки проводились в рамках проекта Партии «<данные изъяты>» «<данные изъяты>» в городе Москве.
Результаты проверок зафиксированы в акте № от ДД.ММ.ГГГГ и в акте № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8-12).
Проверка проводилась представителями Объединения потребителей России Мурашовым В.В., Брютовым Е.Е. на основании направления № от ДД.ММ.ГГГГ Комочкиным С.С., Кочетковым А.В., Брютовым Е.Е. на основании направления № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанных Председателем Объединения Корягиным А.Е. После проведения проверки ДД.ММ.ГГГГ в магазине присутствовала директор магазина Усова О.А..
Проверяющие проводили осмотр следующих товаров: филе хека жареное, сыр сулугуни в расфасовке.
Проверкой установлены следующие нарушения: - на вывеске отсутствует информация о наименовании организации, режиме работы, местонахождении продавца (адреса), сведения о государственной регистрации; - на товарах отсутствует информация на русском языке об адресе (месте нахождения) и о фирменном наименовании изготовителя товара, обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме, наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки, условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения), дата изготовления и дата упаковки товара, срок годности.
В судебном заседании была допрошена свидетель Ривьер А.Б., которая показала, что ДД.ММ.ГГГГ в магазин зашли трое молодых людей и попросили вызвать директора. Она вышла вместе с директором, так как на тот момент работала заместителем директора. Молодые люди ходили, осматривали магазин, никаких нарушений не было выявлено, на товарах были стикеры. После осмотра был составлен акт, а акте расписался директор, акт им показали, но копию не оставили. У них попросили сертификаты, они их представили. Все товары у них были сертифицированы, стикеры были на всех товарах.
Суд относится критически к показаниям свидетеля, поскольку она являлась сотрудником ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>»).
Как было установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, проверкой были установлены многочисленные нарушения.
Таким образом суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований в части признания действий ответчика - ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>»), расположенного по адресу: <адрес>, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в отношении фактов проверки товаров «филе хека жареное», «сыр сулугуни в расфасовке» в части отсутствия информации о фирменном наименовании и адресе (месте нахождения), сроке годности, дате изготовления, условиях хранения, обязания ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») при реализации товаров доводить до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию на русском языке об изготовителе и импортере товаров, а именно: фирменное наименование и адрес, обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, сведения о пищевой ценности, условия хранения, дату изготовления товара, срок годности.
Требование об обязании ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») в 10-дневный срок с момента вступления решения в законную силу довести через газету «<данные изъяты>» до сведения потребителей резолютивную часть решения суда – суд находит подлежащим удовлетворению в части.
В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Однако же истец ставит требование о доведении резолютивной части решения суда до потребителей именно через газету «<данные изъяты>», в этой части суд находит требования подлежащими удовлетворению частично, а именно в части обязания ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») с момента вступления решения в законную силу довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда, то есть без указания через какие конкретно средства массовой информации.
Также суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>
Исходя из изложенного, на основании ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Признать действия ответчика - ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>»), расположенного по адресу: <адрес>, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в отношении фактов проверки товаров «филе хека жареное», «сыр сулугуни в расфасовке» в части отсутствия информации о фирменном наименовании и адресе (месте нахождения), сроке годности, дате изготовления, условиях хранения.
Обязать ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») при реализации товаров доводить до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию на русском языке об изготовителе и импортере товаров, а именно: фирменное наименование и адрес, обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, сведения о пищевой ценности, условия хранения, дату изготовления товара, срок годности.
Обязать ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») с момента вступления решения в законную силу довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.
Взыскать с ЗАО «<данные изъяты>» («<данные изъяты>») в пользу Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей «<данные изъяты>» расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение 10 дней через Кунцевский районный суд г. Москвы.
Председательствующий М.Д. Киртичук
Судья