№ 2-239-2011г
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Кумертау21 марта 2011 года
Кумертауский городской суд Республики Башкортостан в составе:
председательствующей судьи Шухардиной Г.Ю.,
при секретаре Лыщенко Е.С.,
с участием истца Килинбаева С.Т.,
представителя ответчика ООО «М.видео Менеджмент» Ситниковой Н.П., доверенность. .. от. ..,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Килинбаева С.Т. к обществу с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент» о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании стоимости ноутбука, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Килинбаев С.Т. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «М.видео Менеджмент» о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании стоимости ноутбука, неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что. .. им как потребителем была оформлена покупка сложнобытовой техники в магазине, принадлежащему ответчику, а именно: ноутбук фирмы. ... .. по цене. .. рублей, что подтверждается копией кассового чека. Следовательно, между ним и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи со всеми вытекающими последствиями для сторон, согласно ст.492 ГК РФ. В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ. .. от. .. «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) и ст.469-470 ГК РФ ответчик обязан был передать мне товар, качество которого соответствует договору розничной купли-продажи. Вышеупомянутое обязательство не было исполнено ответчиком, т.к. в период гарантийного срока в процессе эксплуатации, приобретенного у ответчика товара возникли недостатки, которые не были оговорены условиями договора розничной купли-продажи от. ... Согласно гарантийной карте, которую предоставил ответчик в. .. году, гарантийный срок проданного ему товара: ноутбук фирмы «Acer» модель. .. составил 3 года с момента продажи. Учитывая, что товар был куплен им у ответчика. .., срок гарантии на него истёк. ... В период эксплуатации ноутбука им были обнаружены существенные недостатки в его работе, которые полностью исключили возможность им пользоваться по прямому назначению: дисплей ноутбука перестал включаться.Он за свой счёт провёл экспертное исследование ноутбука и согласно экспертному заключению. .. от. .. следует, что «представленный на экспертизу ноутбук, купленный ранее у ответчика на основании ГОСТ 1546Л-79, является дефектной продукцией изготовителя. Выявленный дефект является скрытым дефектом производителя, который проявился в процессе эксплуатации, по истечении гарантийного срока». Получив данное заключение эксперта, он обратился. .. к ответчику с требованием вернуть ему деньги в размере. .. рублей за ноутбук, а также за понесённые им расходы, связанные с производством экспертизы в размере. .. рублей. На свою претензию получил от ответчика письменный отказ за исх.№... от. .. Считает, что его права как потребителя в настоящее время грубо нарушены ответчиком и он, на основании ст.43 Закона РФ. .. от. .. «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями), должен понести гражданско-правовую ответственность, предусмотренную действующим законодательством. Ввиду того, что нормативно-правовыми актами, а именно: статьями 18 и 19 Закона РФ. .. от. .. «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) потребитель вправе предъявить требование о возврате денег за товар с недостатком, даже если срок гарантии у него вышел, при условии что потребитель докажет, что эти недостатки возникли не по его вине. Его вины как потребителя в имеющемся недостатке нет, что подтверждает заключение эксперта. .. от. ... Следовательно, он имеет право требовать с ответчика возмещения понесенных им убытков в виде выплаты ему стоимости ноутбука и расходов, понесённых с проведением экспертизы, согласно ст.ст.18 и 19 Закона РФ. .. от. .. «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями). Кроме этого, в соответствии с действующим законодательством, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей, за нарушение сроков по удовлетворению требования потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества ответчик должен выплатить ему за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара, согласно ст.22 Закона РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями). Также в силу ст. 15 Закона РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения ответчиком прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Просит расторгнуть договор розничной купли-продажи ноутбука от. .., заключенный между ним и ответчиком, ввиду продажи товара ненадлежащего качества, взыскать с ответчика в его пользу стоимость ноутбука, купленного ранее у ответчика в размере. .. рублей, неустойку (пеню) за нарушение сроков возврата денег за проданный ранее товар с недостатком в размере. .. рублей, моральный вред в сумме. .. рублей, штраф в федеральный бюджет с ответчика на основании ст. 13 Закона РФ. .. от. .. «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) в размере 50% от суммы, подлежащей к взысканию с ответчика в мою пользу, что составляет. .. рублей.
В судебном заседании истец Килинбаев С.Т. исковые требования поддержал, привел доводы, изложенные в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «М.видео Менеджмент» Ситникова Н.П. в судебном заседании исковые требования Килинбаева С.Т. не признала, просила в их удовлетворении отказать, применить пропущенный срок исковой давности для обращения с требованиями в суд, пояснила, что ноутбук Килинбаевым С.Т. был куплен в магазине, принадлежащем ООО «М.видео Менеджмент»,. .., гарантийный срок данного ноутбука 1 год. В течение гарантийного срока в предмете спора недостатка обнаружено не было. Килинбаев С.Т. с претензией о недостатках ноутбука обратился в. .. году, т.е. по истечении гарантийного срока на купленный товар. В соответствии с п.5 ст. 477 ГК РФ) все отношения по качеству товара потребитель должен решать с изготовителем товара.
Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования Килинбаева С.Т. удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.
Согласно ст.454 ч.ч.1,5 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В соответствии со ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст.503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475). Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.
В силу ст.471 ГК РФ гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
Согласно ст.476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
В соответствии со ст.477 ч.ч.3,5 ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
В статье 5 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулируются три вида сроков: срок службы, срок годности и гарантийный срок, который устанавливается в зависимости от вида и характера товара (результата работы).
Пунктами 6 и 7 статьи 5 указанного выше Закона предусмотрено, что изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
Согласно ст. 19 вышеназванного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования, в том числе и об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 7 статьи 5 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю требования о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, но в пределах установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, если срок службы не установлен.
В Преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" дается понятие существенного недостатка товара (работы, услуги), под которым понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В суде установлено, что. .. Килинбаев С.Т.. .. приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине, принадлежащем ООО «М.видео Менеджмент», ноутбук фирмы «Acer» модель. .. стоимостью. .. рублей, что подтверждается копией кассового чека и не оспаривалось представителем ответчика.
Согласно гарантийному талону на указанный ноутбук, данный талон предоставляет право на гарантийный ремонт в М.видео сервис в течение 2 месяцев со дня продажи изделия, покупатель товара (Килинбаев С.Т.) ознакомлен с образцом товара полностью, информирован о продавце и изготовителе, предприятиях сервисного обслуживания, уполномоченных на проведение гарантийного ремонта, об устранении недостатков в течение 30 календарных дней со дня обращения (л.д. 5).
Из представленной суду копии гарантийной карты на ноутбук фирмы «Acer» модель. .. (л.д. 21) следует, что гарантийные сроки и сроки службы продукции компании Acer (с момента продажи) составляет 1 год. Срок службы изготовителем не устанавливался.
В период эксплуатации Килинбаевым С.Т. указанного выше ноутбука, после истечения гарантийного срока, установленного на приобретенный ноутбук (1 год с момента продажи товара – в нашем случае. ..), ноутбук стал неисправен (отсутствует изображение на дисплее).
Указанные обстоятельства подтверждаются копией экспертного заключения. .. от. .. (л.д. 7-10), из которой следует, что выявленный дефект проявился в процессе эксплуатации, по истечении гарантийного срока, копией заявления Килинбаева С.Т. от. .. на имя дирекции магазина ООО «М.видео Менеджмент» (л.д. 16), из которой следует, что им (Килинбаевым С.Т.) после истечения гарантийного срока был обнаружен недостаток ноутбука, и опровергают доводы Килинбаева С.Т. о том, что недостатки у ноутбука возникли в период гарантийного срока - 3 года с момента продажи.
Также судом установлено, что недостатки ноутбука обнаружены истцом Килинбаевым С.Т. по истечении и 2 лет со дня передачи ему продавцом ноутбука (ст.477 ч.5 ГК РФ), что подтверждается указанными выше доказательствами.
Согласно заключению эксперта предоставленный на экспертизу ноутбук на основании ГОСТ 15467-79 является дефектной продукцией изготовителя. Выявленный дефект является скрытым дефектом производителя, который проявился в процессе эксплуатации, по истечении гарантийного срока (л.д. 7-9).
С претензией по качеству проданного товара в пределах гарантийного срока либо двухлетнего срока эксплуатации ноутбука истец Килинбаев С.Т. обратился к продавцу. .. (л.д. 17), то есть по истечении срока, в течение которого ответственность за продажу товара ненадлежащего качества может быть возложена на продавца.
С учетом произведенного анализа приведенных выше положений Закона РФ "О защите прав потребителей" ответственность за недостатки товара, являющиеся существенными, за которые покупатель не отвечает, обнаруженные по истечении гарантийного срока либо двухлетнего срока со дня передачи товара потребителю, но в период срока службы, возлагается на изготовителя (исполнителя работ) в пределах оснований, установленных п. 6 ст. 19 и п. 6 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требования Килинбаева С.Т. к ООО «М.видео Менеджмент» о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании стоимости ноутбука, неустойки, компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.198,199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Килинбаева С.Т. к обществу с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент» о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании стоимости ноутбука, неустойки, компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Верховный суд РБ в течение 10 дней со дня его составления в окончательной форме.
Судья подпись
Верно. СудьяГ.Ю. Шухардина
Решение вступило в законную силу 12 мая 2011 года.