№ 2-506/2011 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ город Кумертау 16 июня 2011 года Кумертауский городской суд Республики Башкортостан в составе: председательствующей судьи Газимуллиной Л.А. с участием истца Иштыковой О.В., ее представителя – Гибадуллина Р.Ш., действующего на основании доверенности от. .. года, ответчика Афанасьевой Т.Б. при секретаре Сахарове О.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Иштыковой О.В. к Афанасьевой Т.Б. о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара ненадлежащего качества, причиненного материального ущерба, неустойки и компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Иштыкова О.В. обратилась в суд с иском к Афанасьевой Т.Б. о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара ненадлежащего качества, причиненного материального ущерба, неустойки и компенсации морального вреда указывая, что. .. года заключен договор розничной купли-продажи. .. между нею и ответчиком. В соответствии с договором ответчик обязалась поставить и установить пластиковые рамы со стеклопакетами в количестве. .. штук в. .. на общую сумму. .. руб. В результате некачественно произведенной продукции и строительно-монтажных работ, что подтверждается произведенной строительно-технической экспертизой, ей и ее семье причинен как материальный, так и моральный вред, которые подлежат взысканию с ответчика. В результате некачественно произведенной продукции и ее неправильного монтажа ее жилище в различных частях покрылось плесенью из-за воздействия повышенной влажности и конденсата на стены, потолки и другие части жилого дома, из-за чего строение нуждается в ремонте, смета которого охватывается денежными средствами в размере. .. руб. Продукция, приобретенная у Афанасьевой не подлежит дальнейшему использованию, в связи с чем, уплаченная стоимость пластиковых окон и произведенного монтажа подлежит взысканию в ее пользу в полном объеме. В результате более чем. ..-хлетнего пользования в целях устранения негативного воздействия на здоровье и на жилой дом были приобретены и установлены вытяжная вентиляция стоимостью. .. руб., прибор замера влажности воздуха стоимостью. .. руб., прибор для увлажнения воздуха стоимостью. .. руб. Были произведены работы по установлению откосов стоимостью. .. руб., то есть дополнительно были затрачены денежные средства в размере. .. руб. В связи с продолжительными ненормальными условиями жизни по вине ответчика и причиненным ущербом здоровью из-за повышенной влажности ей и ее семье причинен моральный вред в сумме. .. руб. Кроме того, просит взыскать неустойку, начисленную на. .. года, на основании ст.23 Закона о защите прав потребителей за просрочку требования и сроков исполнения о безвозмездном устранении недостатков, что составляет. .. руб.и понесенные расходы за оказание юридической помощи представителем. В судебном заседании истец поддержала исковые требования полностью. Дополнительно пояснила, что в. .. года она заказала у Афанасьевой. .. оконных стеклопакетов и заплатила за них. .. руб. С наступлением холодов окна стали потеть, на подоконнике стала собираться вода, появилась плесень. Она обратилась с претензией. На ее претензию было сообщено, что выедут специалисты, которые дали заключение, что недостатков в изготовлении окон и в монтаже не имеется. В комнатах появилась плесень, в связи с чем, вынуждены были поставить вентиляцию. С каждого окна собиралась вода в количестве. ... Вынуждены были приобрести прибор замера влажности. Затем выявили, что в комнатах сухой воздух и приобрели увлажнитель воздуха. Все затраты связаны с тем, что приобрели некачественные окна, и был проведен некачественный их монтаж. В связи с тем, что в доме появилась плесень, ее дочь с ребенком вынуждены были покинуть ее дом, так как влажность отрицательно сказывалась на здоровье ребенка. Представитель истца Гибадуллин Р.Ш. поддержал доводы своего доверителя. Ответчик Афанасьева Т.Б. исковые требования не признала и пояснила, что исковое заявление подано Кумертауским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по РБ в интересах Иштыковой О.В. Вместе с тем, в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 210 от 20 июля 2006г. в состав Управления Роспотребнадзора по РБ входят территориальные отделы. Таким образом, Кумертауский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ не является самостоятельным органом государственной власти или юридическим лицом, следовательно, не является самостоятельным участником гражданско-процессуальных отношений. Иск в интересах потребителя вправе подать только само Управление Роспотребнадзора по РБ либо иное лицо по доверенности от Управления Роспотребнадзора по РБ. Вместе с тем, иск Управлением Роспотребнадзора по РБ к ней не предъявлялся. Иск подписан начальником Территориального отдела по городу Кумертау без приложения доверенности от руководителя Управления Роспотребнадзора по РБ. В деле также отсутствует доверенность в порядке передоверия на имя Ковалева СВ. В соответствии с ч.1 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.Согласно ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии с п. 1.1. заключенного договора розничной купли-продажи под заказ. .. от. .. она обязалась обеспечить качество и соответствии номенклатуре изделий, перечисленных в заказе Покупателя (приложение. .. к договору). В заключенном договоре сторонами не оговаривалось, что окна должны быть изготовлены в соответствии с ГОСТом 30674-99, ГОСТом 23166-99, а монтаж будет производиться по ГОСТам 30971-2002 и Р 52749-2007. На сегодняшний день данные ГОСты носят только рекомендательный характер, поскольку не зарегистрированы в Минюсте и не опубликованы. В связи с чем, только прописанные в договоре на монтаж окон ПВХ обязательства предпринимателя по его исполнению указанных ГОСТов может гарантировать установку по ГОСТу. Однако, сторонами в договоре данная обязанность не была прописана. Договор розничной купли-продажи под заказ. .. от. .. является смешанным договором, т.к. содержит в себе элементы подрядного договора. Вместе с тем, конкретный перечень подрядных работ, которые обязуется выполнить продавец, в договоре отсутствует. Кроме того, она не согласна с заключением экспертизы. Опрошенный в качестве специалиста В., работающий матером строительно-монтажных работ в ООО «Акрополь» пояснил, что с. .. года он занимается установкой окон и при заключении договора обсуждают с клиентом все вопросы, касающиеся установки окон. Выслушав истца, представителя истца, ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям: В соответствии со ст.4 ч.1 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует условиям договора, обязательным требованиям стандартов. Согласно ст.18 вышеуказанного закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору: 1)потребовать замены на товар этой же марки( этих же модели и ( или) артикула), 2)потребовать замены на такой же товар другой марки ( модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, 3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, 4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, 5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Указанные требования могут быть предъявлены по поводу недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Судом установлено, что. .. года между истцом и ответчиком заключен договор розничной купли-продажи под заказ. .. (л.д.6). Согласно п.1.1. указанного договора продавец обязуется передать, а покупатель - принять и оплатить светопрозрачные конструкции производства ООО «Генпроект». Товар предназначен для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью в количестве, по цене и по форме, в соответствии с расчетом. Согласно п.1.2 договора место производства монтажа:. ... Таким образом, суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком заключен смешанный договор, содержащий элементы договора подряда и договора купли-продажи, в связи с чем, подлежит применению Закон о защите прав потребителей. За приобретаемые окна истец произвела оплату в размере. .. руб., в день оформления заказа истец оплатила. .. руб., оставшаяся сумма в размере. .. руб. оплачена. .. года, о чем подтверждается отметка в договоре. .. (л.д.6). Указанное обстоятельство также в судебном заседании ответчиком не оспаривалось. В. .. года истцу установлены оконные конструкции. Согласно п.6.4 договора срок гарантийного обслуживания на установленные изделия ПВХ составляет. .. лет. С наступлением холодов установленные окна стали «потеть», на подоконнике стала собираться вода, появилась плесень на окнах, которая переросла на стены дома. Указанные обстоятельства подтверждаются приобщенными фотографиями, которые исследованы в судебном заседании. ... года истец обратилась с претензий о безвозмездном устранении имеющихся недостатков (л.д.8). Претензионные требования не удовлетворены. Из ответа ответчика. .. от. .. следовало, что был осуществлен выезд специалиста для установления причины промерзания и запотевания оконных конструкций, сделано заключение, что работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций выполнены без недостатков. Запотевание и промерзание оконных конструкций возможно устранить путем устройства приточно-вытяжной вентиляции (л.д.7). Согласно справки, выданной ООО «Башвентиляция» вытяжная вентиляция из жилых помещений, кухни, душевой, туалета по. .. соответствует ГОСТу 12.4.021-75 и СНиП 11-3-81. Производительность соответствует требуемым нормам СНиП 3.05.01-85 (л.д.10). Ввиду повышенной влажности в доме истцом был приобретен прибор замера влажности стоимостью. .. руб. После установки вытяжной вентиляции в комнатах воздух стал сухим, в связи с чем истцом был приобретен прибор увлажнителя воздуха стоимостью. .. руб. Определением мирового судьи судебного участка. ... .. от. .. года назначена строительно-техническая экспертиза, которая поручена экспертам Башкирской лаборатории судебной экспертизы. Согласно выводам строительно-технической экспертизы. ...1 от. .. года следует, что качество монтажа заполнений оконных проемов. .. имеет несоответствии требованиям ГОСТ 23166-99, 30674-99, 30971-2002. Комплектация документов на проектирование и монтаж спорных оконных проемов не соответствует требованиям нормативной документации. Монтажные швы, их исполнение и конструктивное решение, конструктивное решение монтажа оконных конструкций в проеме не соответствует требованиям нормативной документации и реальным условиям эксплуатации. Откосы и монтажные швы в оконных проемах промерзают. Водоотведение от монтажного шва не обеспечено. Защита помещений от воздействия низких температур не обеспечена. Пять оконных блоков имеют деформацию в собственной плоскости. Теоретически недостатки монтажа окон подлежат устранению, однако, таковые мероприятия либо выполняются силами подрядчика, установившего окна, либо экономически не целесообразны и трудно организуемы. Дефекты окон, не связанные с дефектами монтажа, путем проведения этих мероприятий не устраняются. Дефекты монтажа окон в. .. имеют негативное влияние на результат монтажа и возможность эксплуатации окон, обуславливают запотевание окон, намокание откосов, промерзание монтажных швов и окон зимой. Причиной повреждения стен, откосов, перекрытий жилого. .. является промерзание откосов и монтажных швов в оконных проемах и дефекты оконных конструкций. Причиной появления плесени на откосах окон в доме являются как дефекты монтажа, так и дефекты оконных конструкций. Качество оконных конструкций, установленных в. .. имеет несоответствие требованиям ГОСТ 30674-99, 23166-99. Отсутствие изоляции штукатуркой с наружной стороны окон и материал отделки внутренних откосов (гипсокартон, пластиковые откосы) не влияют на запотевание окон, за исключением случаев, когда для монтажа конструкций в проем разрабатывают специальный узел, включающий элементы отделки внутренних и наружных откосов, основанный на теплотехнических и других расчетах (л.д. 147-148). В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд считает несостоятельными доводы ответчика о не признании исковых требований в связи с тем, что иск подан. .. территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в интересах Иштыковой О.В. по следующим основаниям: ... года. .. территориальный отдел Управления Роспотребнадзора обратился с иском в интересах Иштыковой О.В. к ИП Афанасьевой Т.Б. После прекращения Афанасьевой Т.Б. деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя. .. от. .. (л.д.71),. .. года Иштыкова О.В.самостоятельно обратилась с иском к Афанасьевой Т.Б., где дополнила, изменила и уточнила свои требования (л.д.157-158). В судебном заседании ответчиком не представлено доказательств о продаже истцом и установке качественных стеклопакетов. Кроме того, в связи с несогласием с выводами судебно-строительной экспертизы, ответчиком не представлены доказательства в обоснование своих доводов. Таким образом, в судебном заседании установлено, что истец продала покупателю некачественный товар, в связи с чем истец требовала устранить недостатки выполненной работы в сок до. .. года на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Недостатки не устранены и в соответствии со ст.23 Закона о защите прав потребителей истец предъявила ответчику требование о взыскании неустойки в размере. ..% от стоимости товара за период с. .. года по. .. года что составляет. .. руб. Требование истца о взыскании неустойки обоснованно и подлежит полному удовлетворению. Кроме того, в ходе судебного разбирательства установлено, что ответчик не предоставила истцу необходимую и достоверную информацию. На основании ст.10 п.2 Закона о защите прав потребителей информация о работах (услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствии товара обозначение - правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, информацию об обязательном подтверждении соответствия работы. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 13 августа 1997 года № 1013 «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» стеклопакета подлежат обязательной сертификации. Согласно ст.456 ч.2 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации). Ответчиком указанное требование не исполнено, что подтверждается тем, что отсутствуют инструкция по эксплуатации стеклопакетов и сертификат соответствия изделия. В судебном заседании установлено, что истец при заключении договора не пояснила ответчику, что ею не будут выполняться работы по устройству шва примыкания и откосов. Указанное обстоятельство установлено из пояснений истца, которые не оспаривались ответчиком. Доводы ответчика о том, что ею выполнены работы только по установке окон в проемы и запенивание промежутков необоснованны, и она не должна была выполнять работы по устройству швов примыкания и откосов, необоснованны, так как истец, являясь потребителем, не была информирована, что ответчик выполнит работы только по установке окон в проемы и запенивание промежутков. При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчик продала истцу товар ненадлежащего качества, в связи с чем, договор розничной купли-продажи под заказ. .. подлежит расторжению, и с ответчика Афанасьевой подлежит взысканию в пользу истца стоимость. .. пластиковых оконных блоков в размере. .. руб. Кроме того, в результате установленных некачественных оконных блоков, в доме истца появилась влажность, плесень. Для устранения влажности и плесени истом понесены расходы по установке вытяжной вентиляции в размере. .. руб. Указанную сумму истец оплатила Х.. .. года по приходному кассовому ордеру. ..(л.д.12). Также истцом понесены расходы по приобретению прибора замера влажности в сумме. .. руб. и прибора увлажнителя воздуха в размере. .. руб. (л.д.165). В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Суд приходит к выводу, что Иштыковой причинен моральный вред, который подлежит частичному удовлетворению, в размере. .. руб. В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Судом установлено, что в соответствии с соглашением об оказании юридических услуг Иштыкова О.В. произвела оплату своему представителю Гибадуллину Р.Ш. в сумме. .. руб. (л.д.164). С учетом объема выполненных работ, суд считает возможным с учетом требований разумности и справедливости взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере. .. руб. Требование истца в части взыскания с ответчика предстоящих расходов по ремонту дома в сумме. .. руб. удовлетворению не подлежит, поскольку истцом не представлено доказательство стоимости приобретаемых строительных материалов. Представленная истцом стоимость приобретаемых материалов и не подтвержденное торговыми организациями не может являться доказательством того, что стоимость строительных материалов будет составлять указанная сумма (л.д.159-162). На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Иштыковой О.В. к Афанасьевой Т.Б. о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара ненадлежащего качества, причиненного материального вреда, убытков, неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично. Расторгнуть договор розничной купли-продажи под заказ. .. от. .. года, заключенный между Афанасьевой Т.Б. и Иштыковой О.В. Взыскать с Афанасьевой Т.Б. в пользу Иштыковой О.В. стоимость. .. пластиковых оконных блоков в размере. .. руб., расходы по установке вытяжной вентиляции в размере. .. руб., стоимость прибора замера влажности. .. руб. и прибора увлажнителя воздуха. .. руб., компенсацию морального вреда. .. руб., расходы на оплату услуг представителя. .. руб., неустойку за просрочку исполнения требования о безвозмездном устранении недостатков. .. руб., всего. .. рублей, в остальной части иска отказать. Взыскать с Афанасьевой Т.Б. в доход государства пошлину в сумме. .. рублей. Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Верховный Суд РБ в течение 10 дней, со дня вынесения решения, принятого в окончательной форме. Председательствующая Кассационным определением Верховного суда Республики Башкортостан от 16 августа 2011 года решение Кумертауского городского суда РБ от 16 июня 2011года изменено, дополнено абзацем следующего содержания: обязать Иштыкову О.В. возвратить Афанасьевой Т.Б. 7 пластиковых оконных блоков. В остальной части решение Кумертауского городского суда РБ от 16 июня 2011года оставить без изменения. Решение вступило в законную силу 16 августа 2011 года.