Дело №2-1089/11 Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 20 июля 2011 года г.Кстово Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Федосеевой Ю.М., с участием истца Леоновой С.В., представителя ответчика ООО «Орион» Егоровой О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Леоновой С.В. к ООО «Флайер», ООО «Орион», индивидуальному предпринимателю Гезик Н.В., производственной фабрике «Сагитта» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, У С Т А Н О В И Л: Истица Леонова С.В. обратилась в суд с иском к ООО «Флайер», ООО «Орион», индивидуальному предпринимателю Гезик Н.В., производственной фабрике «Сагитта» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, по следующим основаниям. Леонова С.В. для личных нужд "20" июня 2009 г. приобрела по договору розничной купли-продажи у Ответчика - ООО «Флайер» (ООО «Орион»), магазин «Сагитта» (продавец) в его магазине, расположенном по адресу: (адрес обезличен), дубленку женскую (номер обезличен) корто черный (номер обезличен) с гарантийным сроком 1 (один) месяц. Факт и условия покупки подтверждает кассовый чек от (дата обезличена) на сумму 2567 рублей. Оставшуюся часть суммы 14 543 рубля истица оплатила, оформив кредит в банке «Р.». После передачи истцу вещи правила использования, хранения истцом или третьими лицами не нарушались. В процессе эксплуатации дубленки женской (номер обезличен), в период гарантийного срока, а именно (дата обезличена)., Леонова С.В. сдала её в химчистку Ответчику - «Блю де Франс», и/п Гезик Н.В., чтобы почистить после зимнего использования. (дата обезличена) в соответствии с Договором бытового подряда (химчистки) (номер обезличен) от (дата обезличена), заключенным между истцом и Ответчиком - Химчистка «Блю де Франс», и/п Гезик Н.В. свидетельство о регистрации (номер обезличен)(химчистка): по квитанции (номер обезличен) от (дата обезличена) произведена химическая чистка дубленки женской (номер обезличен). За услуги химчистки истцом было оплачено 2550 рублей, что подтверждается квитанцией-договором (номер обезличен) от (дата обезличена)г. После проведения химической чистки вещи Ответчиком «Блю де Франс», и/п Гезик Н.В., (химчисткой), истцом выявлены неустранимые дефекты, что выражается в следующем: сильная усадка изделия, деформация швов, клапанов карманов и т.д. и подтверждается: актами экспертиз (копии актов прилагаются). Поскольку недостатки являются существенным, то Вещь стала непригодной для дальнейшего использования. (дата обезличена) Леонова С.В. предъявила письменную претензию Ответчику - «Блю де Франс», и/п Гезик Н.В., (химчистке) с требованием о возмещении уплаченной по договору купли-продажи денежной суммы в размере 46 296 рублей. Претензия была вручена химчистке «Блю де Франс», и/п Гезик Н.В., (дата обезличена) На предъявленные претензии к химчистке за порчу вещи, Химчистка сослалась на ненадлежащую информацию, указанную продавцом с производителем на вещи по вопросу химической чистке. (дата обезличена) истцом сделана за свой счёт независимая экспертиза испорченной вещи. За проведение экспертизы она оплатила 2908 рублей 70 копеек. После получения акта экспертизы, (дата обезличена) Леонова С.В. предъявила письменную претензию продавцу ООО «Флайер» (ООО «Орион»), магазин «Сагитта» с требованием о расторжении договора купли-продажи от (дата обезличена) дубленка женская (номер обезличен) и возмещении ей уплаченной по договору денежной суммы в размере 46 296 рублей. Претензия была вручена директору К. (дата обезличена) Продавец - ООО «Флайер» (ООО «Орион»), магазин «Сагитта» ссылается на «Блю де Франс», и/п Гезик Н.В.( химчистку) и нарушение химчисткой технологии химической чистки данной вещи. Десятидневный срок, предусмотренный статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", истек. Денежные средства за недоброкачественную и испорченную вещь Ответчики возвращать отказываются, перекладывая материальную ответственность друг на друга. Требования ответчиков о возврате товара с недостатками Леоновой С.В. не поступало. В то же время она готова его вернуть по первому требованию. Однако в настоящий момент цена такой Вещи, по сравнению с ее ценой на момент приобретения, возросла на 60% (27 000 (Двадцать семь тысяч)) рублей в связи, с чем Леонова С.В. вынуждена будет покупать аналогичную вещь по более высокой цене. В своем иске Леонова С.В. просила суд взыскать с ответчиков солидарно в свою пользу 17110 рублей, составляющих стоимость вещи по товарному чеку (номер обезличен) от (дата обезличена), и разницу между ценой Вещи по товарному чеку (номер обезличен) от (дата обезличена), и ценой соответствующей Вещи на момент вынесения Судом решения в размере 46 296 рублей, и расходы за проведенную экспертизу в размере 2 908 рублей70 копеек. В судебном заседании Леонова С.В. свои исковые требования поддержала, пояснила, что хочет вернуть деньги за испорченную вещь. Дубленка была куплена ею в кредит, за пользование которым она выплачивала проценты, размер денежных средств, выплаченных за товар, с процентами составляет 21 873 руб. 31 коп. Сумму в 46 296 рублей истец обосновывает двойным размером стоимости товара, на компенсацию которого она имеет право. Представитель ответчика ООО «Орион» Егорова О.А. исковые требования не признала, пояснила, что дубленка приобреталась истцом в ООО «Флайер». ООО «Орион» не является собственником проданной истцу дубленки, а является всего лишь «Арендатором» нежилого помещения по адресу: (адрес обезличен) с (дата обезличена), следовательно не может нести юридическую обязанность или ответственность перед истцом. ООО «Орион» является ненадлежащим ответчиком по иску Леоновой С.В. Представитель ответчика просила исключить ООО «Орион» из числа ответчиков и прекратить в отношении них производство по делу. Письменную претензию Леоновой С.В. они приняли в соответствии с законом «О защите прав потребителей», поскольку являются законопослушными. Пояснить о правоотношениях ООО «Флайер» и ООО «Орион», представитель ответчика не может. Информацией об ООО «Флайер» не обладает. Представители ответчиков ООО «Флайер», производственной фабрики «Сагитта», ИП Гезик Н.В., в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом. Представитель третьего лица - Департамента потребительского рынка и услуг Администрации Кстовского муниципального района в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом. В соответствии с ч.3,4 ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц. Выслушав пояснения сторон и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. В соответствии со ст.454 Гражданского Кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со ст.469 Гражданского Кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Судом установлено, что (дата обезличена) г. Леонова С.В. для личных нужд приобрела по договору розничной купли-продажи в магазине «Сагитта», расположенном по адресу: (адрес обезличен), у юридического лица ООО «Флайер» дубленку женскую (номер обезличен) с гарантийным сроком 1 (один) месяц. Стоимость товара составила 17 110 руб. Оплата за товар была произведена Леоновой С.В. путем внесения платежа в размере 2567 руб., оставшаяся сумма 14 543 руб. была оплачена путем получения кредита в Банке «Р.». Всего размер денежных средств, выплаченный истцом, составил сумму 21 873 руб. 31. коп. Данные обстоятельства подтверждаются копиями товарного чека (л.д.18 об., кредитного договора (л.д.19-22), копиями кассовых чеков (л.д.5-7). В соответствии со ст.730 Гражданского Кодекса РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В соответствии со ст.739 Гражданского Кодекса РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса. В соответствии со ст.503 Гражданского Кодекса РФ, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное. (дата обезличена) Леонова С.В. в соответствии с квитанцией-договором (номер обезличен) от (дата обезличена) (№ заказа (номер обезличен)) сдала дубленку в химчистку ИП Гезик Н.В. (экспресс химчистка «Блю де Франс»), для устранения загрязнений. За услуги химчистки истцом было оплачено 2550 рублей, что подтверждается квитанцией-договором (номер обезличен) от (дата обезличена) (л.д.16). (дата обезличена) дубленка была получена истцом после проведения химической чистки вещи ответчиком ИП Гезик Н.В. При этом истцом были обнаружены неустранимые дефекты изделия: сильная усадка изделия, деформация швов, клапанов карманов и т.д. Данные недостатки, по мнению истца, являются существенным, в результате чего дубленка стала непригодной для дальнейшего использования. В соответствии со ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. (дата обезличена) Леонова С.В. предъявила письменную претензию ответчику ИП Гезик Н.В. (химчистке), с требованием о возмещении двукратной стоимости понесенных расходов за покупку дубленки и оплаты услуг химчистки (л.д.9). В своем ответе ИП Гезик Н.В. на претензию Леоновой С.В. сообщила следующее (л.д.13): При осмотре изделия, приемщицей были сделаны следующие отметки: Заселенность, потертость, разнооттеночность, возможно неполное удаление пятен. Подписывая квитанцию Леонова С.В. согласились с данной отметкой. Исполнитель, оказывая услуги, действует на основании: ГОСТа Р 51108-97; ст.7-11 Федерального закона «О защите прав потребителей»; правил бытового обслуживания населения Российской Федерации; рекомендаций ЦНИИ быта Российской Федерации: руководства для приемных пунктов предприятий химической чистки и прачечных, утвержденного Министерством бытового обслуживания населения Российской Федерации (дата обезличена). Специалистами ателье химчистки был проведен осмотр и внутренняя экспертиза Изделия. Установлено, что Услуга химчистки изделия была выполнена в соответствии с технологическими требованиями и ГОСТами. Нарушения технологии химической чистки изделия не обнаружено. В момент получения Вашей дубленки (дата обезличена) Леонова С.В. ее осмотрели, но никаких претензий к качеству услуги у нее не было, о чем свидетельствует ее подпись на квитанции - договоре. В квитанции -договоре указано, что все претензии по качеству услуги могут быть предъявлены только в момент приема-передачи заказа. Однако, дубленка находилась у Леоновой С.В. 2 недели до предъявления претензии и находиться у нее по настоящее время. Таким образом, ответственность за изделие Леонова С.В. несет самостоятельно. ИП Гезик Н.В. считает, что обязанности по химчистке изделия выполнены качественно, в соответствии с технологическими требованиями, указаниями на ярлыке изделия, в объеме, соответствующем Заказу. (дата обезличена) истцом за свой счёт была заказана в Торгово-промышленной палате Нижегородской области экспертиза товара. За проведение экспертизы Леонова С.В. оплатила 2908 рублей 70 копеек. Как следует из акта экспертизы (номер обезличен) Автономной Некоммерческой Организации «Э.» (л.д.14): Предъявлена куртка женская из натуральной овчины, приталенного силуэта, черного цвета, с капюшоном, на полочках наличие карманов с клапанами, на центральной застежке пуговицы, производство «SAGITTA» Россия, артикул (номер обезличен). Изделие, бывшее в эксплуатации, имеет среднюю степень износа, и предъявлено на экспертизу после химчистки. Изделие прошло химическую обработку в ИП Гезик. На изделии имеются пришивные ярлыки с указанием изготовителя и символов по уходу за изделием при расшифровке которых: «не стирать, не отбеливать, не применять сушку в барабане, глажение запрещено, профессиональная сухая чистка в тетрахлорэтилене и во всех растворителях, перечисленных для символа F обычный режим». При приемке изделие в химчистку в квитанции - договоре имеется отметка «Дубленка короткая имеет дефекты - пятна, засаленность, потертости, разнооттеночность». На момент экспертизы изделие имеет следующие дефекты производственного характера, проявившиеся после химической обработки: - изменение первоначального с наличием равномерного схода красителя без подтеков; - деформация клапанов карманов, клеевых прокладок швов, манжет и откидной части капюшона; жесткость бахтармяной стороны изделия. Вышеуказанные дефекты образовались неправильной рекомендации по уходу за изделием в части символов «профессиональная сухая чистка в тетрахлорэтилене и во всех растворителях, перечисленных для символа F обычный режим». Нарушений технологического процесса химической обработки изделия в среде перхлорэтилена не выявлено. Согласно заключения эксперта: На основании органолептических исследований, проведенных в соответствии с требованиями ГОСТа Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия.», с требованиями ГОСТа Р ИСО 3758-99 «Изделия текстильные. Маркировка символами по уходу», установлено, что предъявленное к экспертизе изделие имеет дефекты производственного характера, возникшие в процессе химической обработки из-за неправильной рекомендации по уходу за изделием. Нарушений технологического процесса химической обработки изделия в среде перхлорэтилена не выявлено. В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. В соответствии со ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). В соответствии со ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В соответствии с ч.4,5 ст.24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. В соответствии со ст.35 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи). (дата обезличена) Леонова С.В. предъявила письменную претензию на имя руководителя магазина «Сагитта» с требованием о расторжении договора купли-продажи от (дата обезличена) дубленки женской (номер обезличен) и возмещении ей уплаченной по договору денежной суммы в размере 17 110 рублей (л.д.8). Также (дата обезличена) Леонова С.В. обратилась с заявлением на имя директора ООО «Орион» К., просила в связи с вышеуказанными обстоятельствами возместить ей полную стоимость изделия с учетом выплат по кредитному договору с банком, расходы по оплате услуг химчистки, стоимости экспертизы, на общую сумму 27 331 руб. (л.д.10). На заявление Леоновой С.В. директор обособленного подразделения ООО «Орион» К. дала ответ следующего содержания. В соответствии с ГОСТ Р. ИСО 3758-2007 п.3 имеет изображение, и значение символов в таблице 5, где Р подчёркнутая в кружке обозначает профессиональную сухую чистку, в тетрахлорэтилене и во всех растворителях, перечисленных для символа F мягкий режим. Маркировка символа по уходу означает профессиональную сухую чистку в тетрахлорэтилене (перхлорэтилене) и углеводородов в мягком режиме. Данный сидидантизированный символ нанесён на тканевый ярлык и закреплён на изделие товаропроизводителем. Данный способ ухода регламентирован п.1 таблица 2 ГОСТ 25622,25652-83 который устанавливает требования к обработке. В изделии имеется ярлык с графическими символами, предназначенными и несущими информацию, предупреждающую необратимое повреждение в процессе ухода за изделием. В соответствии Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец передал потребителю товар, соответствующий требованиям предусмотренные государственным стандартом. На момент покупки, приобретенное изделие соответствовало ГОСТу Р52585-2006 "Одежда верхняя женская и мужская из мехового велюра, меховой овчины с плёночным покрытием.." что подтверждает сертификат соответствия 0961624, а также имеется санитарно-эпидемиологическое заключение ГОСТ Р. 52585-2006 "Одежда из меховых шкурок с отделкой кожевой ткани и шубной овчины". Рекомендации основаны на законе и не противоречат данному госту. Соответственно указанные изменения первоначального вида изделия с наличием равномерного схода красителя без подтёков; деформация клапанов карманов, клеевых прокладок швов, манжет и откидной части капюшона; жесткость бахтармяной стороны изделия образовались в результате неправильной химической чистки это возможные нарушения в случае когда, в данном виде изделия овчины меховая применяется влажная тепловая обработка, запрещённая в этом ГОСТе. По Закону о Защите Прав Потребителя и правилами торговли вся необходимая информация по уходу и эксплуатации до покупателя была доведена, а так же была приложена памятка по уходу за изделиями из меха и кожи, о чём свидетельствует подпись покупателя на товарном чеке. В соответствии со ст.4 Закона о Защите Прав Потребителя "Передать потребителю товар, качество которого соответствует договору" ООО "Орион" свои обязательства при заключении договора купли-продажи перед покупателем выполнил. Как следует из пояснений истца, ответчиком ООО «Орион» была по своей инициативе экспертиза товара и в соответствии с заключением эксперта ООО НЭП «Бюро независимой экспертизы качества товаров и оценки имущества» (л.д.15), на экспертизу предъявлена: «Куртка женская из меховой овчины, приталенного силуэта, чёрного цвета, с капюшоном, однобортная, застёжка на пуговицах (4 шт.), рукава втачные, на манжете, с двумя клёпками, карманы прорезные с клапанами на клёпках, с грудными прорезными карманами на полочках. Производитель «SAGITTA» (Россия). (номер обезличен)». В результате исследования эксперт делает следующие выводы: Установлены дефекты после проведения химчистки и крашения. Неустойчивость окраски кожи к сухому и влажному трению после проведения химчистки Согласно квитанции-договору (номер обезличен) от (дата обезличена) № заказа (номер обезличен) была произведена покраска куртки. Установлены дефекты, возникшие в процессе неудовлетворительной чистки дублёнки перед химчисткой в части наличия грязи в карманах, пятен на карманах. Установлен дефект деформации дублёнки (в части швов, нитей), возникший в процессе проведения химчистки. Оценивая представленные доказательства, показания сторон, суд приходит к выводу, что в данном случае продавец ООО «Флайер» не предоставил покупателю Леоновой С.В. полную и достоверную информацию о товаре, в результате чего при химчистке изделия произошло его повреждение вследствие неправильной рекомендации по уходу, что повлекло причинение убытков истцу. Таким образом, в соответствии с положениями "О защите прав потребителей" ООО «Флайер» несет ответственность предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 указанного Закона. Как следует из материалов дела, ООО «Флайер» является действующим юридическим лицом (л.д.32-38), юридическое лицо ООО «Орион» зарегистрировано 02.09.2009 года (л.д.84-87), сведений о правопреемстве ООО «Флайер» и ООО «Орион» не имеется. ООО «Орион» арендует помещение магазина согласно договора аренды от (дата обезличена) (л.д.91-95). Сведения о регистрации юридического лица - производственная фабрика «Сагитта» отсутствуют (л.д.89). Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ООО «Флайер» в пользу Леоновой С.В. денежные средства, выплаченные за покупку товара с платой за предоставление кредита, в размере 21 873 руб. 31 коп., расходы по оплате услуг химчистки в размере 2 550 руб., расходы по оплате экспертизы в размере 2 908 руб. 70 коп., в остальной части иска Леоновой С.В. отказать. При этом следует обязать Леонову С.В. возвратить ООО «Флайер» приобретенную ею по договору купли-продажи от (дата обезличена) указанную дубленку. В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового Кодекса РФ, истица была освобождена от уплаты государственной пошлины. В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании со ст.88 ГПК РФ и п.1 ч.1,3 ст.333-19 Налогового Кодекса РФ, с ответчика надлежит взыскать госпошлину в доход государства в размере 1019 руб. 96 коп. На основании изложенного и руководствуясь ст.194 - 199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Леоновой С.В. к ООО «Флайер», ООО «Орион», индивидуальному предпринимателю Гезик Н.В., производственной фабрике «Сагитта» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Флайер» в пользу Леоновой С.В. денежные средства, выплаченные за покупку товара с платой за предоставление кредита, в размере 21 873 (двадцать одну тысячу восемьсот семьдесят три) рубля 31 (тридцать одну) копейку, расходы по оплате услуг химчистки в размере 2 550 (две тысячи пятьсот пятьдесят) рублей 00 копеек, расходы по оплате экспертизы в размере 2 908 (две тысячи девятьсот восемь) рублей 70 (семьдесят) копеек, всего 27 332 (двадцать семь тысяч триста тридцать два) рубля 01 (одну) копейку. В остальной части иска Леоновой С.В. отказать. Обязать Леонову С.В. возвратить ООО «Флайер» приобретенную ею по договору купли-продажи от (дата обезличена) дубленку женскую (номер обезличен). Взыскать с ООО «Флайер» госпошлину в доход государства в размере 1019 (одну тысячу девятнадцать) рублей 96 (девяносто шесть) копеек. Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Нижегородский областной суд через Кстовский городской суд Нижегородской области. Судья Выборнов Д.А.