Дело №2-948/2011 Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 10 мая 2011 года г.Кстово Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Федосеевой Ю.М., с участием истца , рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску к ЗАО «ДжиИ Мани Банк» о возмещении морального вреда, У С Т А Н О В И Л: обратилась в Кстовский городской суд с иском к ЗАО «ДжиИ Мани Банк» о возмещении морального вреда по следующим основаниям. (дата обезличена) году в магазине «(данные обезличены)» на (адрес обезличен) заключила с ЗАО «ДжиИ Мани Банк» договор на выпуск и обслуживание кредитной карты. В дальнейшем у по второму открытому лимиту образовалась задолженность. Истцу стали поступать телефонные звонки из «ДжиИ Мани Банк», чем причинялись моральные, нравственные страдания. В своем исковом заявлении просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере (данные обезличены) рублей. В судебном заседании свои исковые требования поддержала и пояснила, что из «ДжиИ Мани Банк» с номера (номер обезличен) ей постоянно поступали звонки, при этом не разговаривали, молчали. Звонили несколько раз в день, продолжительность звонка 61 сек. (дата обезличена) звонил мужчина на сотовый телефон истицы и ее матери, а также на городской телефон с 21.31 до 22.50 беспрерывно и с (дата обезличена) в 7.39 и 7.41. «ДжиИ Мани Банк» на заявления прекратить телефонные звонки не реагируют. Данными действиями истице причинены физические и нравственные страдания. Задолженность истица не может выплатить из-за отсутствия заработка. Представитель ответчика - ЗАО «ДжиИ Мани Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В соответствии с ч.3,4 ст.167 ГПК РФ, суд признал причину не явки представителя ответчика не уважительной и рассмотрел дело в его отсутствие. Истцом было заявлено ходатайство об отложении судебного заседания до рассмотрения другого дела по ее иску о возмещении морального вреда, находящегося в производстве суда, для оценки ее психологического состояния. Суд на месте определил в удовлетворении ходатайства отказать, поскольку указанные обстоятельства не препятствуют рассмотрению дела по существу в настоящем судебном заседании. Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими оставлению без удовлетворения по следующим основаниям. В соответствии со ст.1064 Гражданского Кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. В соответствии со ст.151 Гражданского Кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В соответствии со ст.1099 Гражданского Кодекса РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. В соответствии со ст.1101 Гражданского Кодекса РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. В соответствии с ч.2 ст.61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. Определением Кстовского городского суда от (дата обезличена) по гражданскому делу (номер обезличен) заявление к Коммерческому Банку «ДжиИ Мани Банк» о реформировании кредитного долга оставлено без рассмотрения. Данным определением установлены следующие обстоятельства. обратилась в суд с заявлением к Коммерческому банку «ДжиИ Мани Банк» (далее Банк) реорганизации долга, ссылаясь на то, что (дата обезличена) заключила с «Дельта Банком», в дальнейшем, переименованном в «ДжиИ Мани Банк», договор на получение кредитной карты. Полученные по данной карте деньги возвратила своевременно. Через полтора года Банк активировал истице карту на (данные обезличены) руб. В связи с острой необходимостью в деньгах, стала использовать данные денежные средства. В первый период времени истица исправно вносила платежи, затем стала уменьшать сумму взносов. Путем телефонных звонков, писем, истица сообщала Банку о возникшем сложном материальном положении, высказывала свои возражения по предъявлению к ней штрафных санкций, повышения процентов, однако ответчик на данные обращения не отвечает. Просит обязать «ДжиИ Мани Банк» реорганизовать долг в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учетом материального положения В ходе рассмотрения дела, истица неоднократно изменяла исковые требования, в конечном варианте просит: аннулировать начисленные Банком неустойки, штрафы, комиссии, за досрочное погашение суммы проценты и штрафы не взимать, за невозврат в срок суммы, установить уплату в размере учетной ставки банковского процента на день исполненных денежных обязательств или соответствующей части, за предоставления электронных услуг комиссию не взимать, предоставлять ежемесячную отчетность бесплатно. Пересмотреть сроки и порядок погашения долга, процентов, дать временную отсрочку платежа, установить график его погашения. В судебном заседании истица требования и доводы, изложенные в заявлении, поддержала, суду дополнительно пояснила, что при заключении договора с Банком практически не была ознакомлена с его условиями. Условия договора, должным быть четкими, понятными, с предоставлением графика погашения платежей, разъяснением, в доступной форме, порядка уплаты процентов, неустоек, комиссий. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без его участия, в представленных в суд возражениях Банк указывает на то, что (дата обезличена) между ЗАО «Дельтабанк» (переименован в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» и был заключен Договор (номер обезличен) от (дата обезличена) на выпуск и обслуживание кредитной карты VISA для физических лиц Плюс. Неотъемлемыми приложениями к Договору, являются Тарифы и Общие условия обслуживания физических лиц в ЗАО «ДельтаБанк», с которыми клиент был ознакомлен при заключении договора. В соответствии с условиями договора клиенту был открыт текучий счет и предоставлена кредитная карта, с установленным лимитом кредита в размере (данные обезличены) руб. Банк выполнил условия кредитного договора. В соответствии с п.3.1 раздела 6 Общих условий Банк вправе производить увеличение лимита кредита без подписания документов со стороны клиента, уведомляя клиента о новом лимите кредита. При этом использование такого лимита кредита в течение срока, указанного в уведомлении, будет считаться согласие клиента с его увеличением, клиенту был увеличен лимит (дата обезличена). В заявлении указывает, что она осуществляла снятие денежных средств в течение данного срока, чем выразила свое согласие с лимитом кредита, в размере (данные обезличены) руб. В соответствии с п.2 Приложения №1 к Договору, платежный период установлен с 15 числа каждого месяца по 9 число каждого месяца, минимальная часть кредита, подлежащего погашению в платежный период составляет 6,5% от непогашенной суммы кредита. Клиент неоднократно нарушал условия кредитного договора, допуская просрочки в погашении задолженности по кредиту (дата обезличена), (дата обезличена), (дата обезличена), (дата обезличена), (дата обезличена). На дату (дата обезличена) просрочка составляет 915 дней, общая задолженность по договору составляет (данные обезличены). Последний платеж произведен (дата обезличена) в сумме 1 рубль. На все обращения клиента банк были направлены письменные ответы по адресу, указанному клиентом при заключении договора. Просит отказать в удовлетворении заявления о реорганизации долга, так как договором между банком и клиентом данная возможность не предусмотрена. Кроме того, ни в адрес местонахождения банка, ни в суд доказательства тяжелого материального положения клиента представлены не были. Из материалов дела и пояснений заявителя установлено, что (дата обезличена) между ЗАО «Дельта банк» (переименован в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» и заключен Договор (номер обезличен) от (дата обезличена), в соответствии с которым заявителю был предоставлен кредит (данные обезличены) руб. Затем, по желанию заявителя банк вновь предоставил кредит в сумме (данные обезличены) руб. Указанные денежные средства заявитель использовал на свои личные нужды, однако условия банка по возврату кредита не исполнил. При указанных обстоятельствах, принимая во внимании требования, с которыми обратилась в суд , суд пришел к выводу, что по существу заявитель оспаривает кредитный договор, однако требований о признании недействительным кредитного договора ею заявлено не было, кроме того, при оспаривании кредитного договора дело должно рассматриваться в порядке искового производства. Данное постановление суда обжаловано сторонами не было, вступило в законную силу. В материалы дела предоставлены распечатки телефонных звонков на номер (номер обезличен), принадлежащего истице, и с номера (номер обезличен), принадлежащего абоненту ЗАО «ДжииМаниБанк», за период (дата обезличена) года. Истцом представлены в материалы дела копии телеграммы и заявления в ЗАО «ДжииМаниБанк». Постановлением участкового уполномоченного УВД по Кстовскому району Г. по сообщению о том, что на ее номера (данные обезличены) и (данные обезличены) звонят и поступают СМС с номера (номер обезличен), в возбуждении уголовного дела отказано за отсутствием события преступления, предусмотренного ч.1 ст.213 УК РФ. В судебном заседании была исследована медицинская карта и материалы гражданского дела (номер обезличен) года по заявлению к Коммерческому Банку «ДжиИ Мани Банк» о реорганизации кредитного долга. Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др. В соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий. Оценивая исследованные доказательства, показания истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о возмещении морального вреда со стороны ответчика, поскольку истцом не обосновано причинение ей физических или нравственных страданий действиями ответчика, виновность и противоправность действий ответчика не установлена. На основании изложенного суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать. На основании изложенного и руководствуясь ст.194 - 199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования к ЗАО «ДжиИ Мани Банк» о возмещении морального вреда в размере (данные обезличены) рублей оставить без удовлетворения. Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Нижегородский областной суд через Кстовский городской суд Нижегородской области. Судья Выборнов Д.А.