о защите прав потребителей



№2-311/12

Р Е Ш Е Н И Е З А О Ч Н О Е

Именем Российской Федерации

06 февраля 2012г.        г. Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Кондратьева И.Ю., при секретаре Морозовой Е.В., в присутствии истца Степановой В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Степановой В. А. к ООО «Капитал Строй», ООО «Русфинанс Банк» о защите прав потребителей,

    У С Т А Н О В И Л :

Истица обратилась в Кстовский городской суд Нижегородской области с иском к ООО «Капитал Строй», ООО «Русфинанс Банк», в порядке защиты прав потребителей. В обоснование своих требований ссылается на то, что (дата обезличена) она заключила с ООО «Капитал Строй» договор купли продажи (номер обезличен). Согласно п.1.1 данного договора Продавец обязался передать в собственность Покупателю светопрозрачные конструкции и аксессуары поливинилхлоридные (ПВХ), а Покупатель в свою очередь обязуется принять товар и уплатить определенную сумму.

Согласно п.3.1.2 указанного договора продавец обязал не позднее 20 рабочих дней со дня внесения Покупателем предоплаты обеспечить отгрузку и доставку товара.

В этот же день с ответчиком был заключен договор подряда для производства работ, связанных с демонтажем существующих оконных конструкций и монтажом новых светопрозрачных конструкций.

Общая стоимость товара по договору составляет 26 950 рублей.

(дата обезличена) ею была внесена предоплата ответчику в сумме 12 000 рублей. Оставшаяся оплата окон согласно п. 2.4 должна производиться ею по заключенному кредитному договору (номер обезличен) от (дата обезличена) через ООО «Русфинанс Банк» путем перечисления банком денежных средств на расчетный счет Продавца в срок, не превышающий 5 банковских дней со дня заключения договора.

Во исполнение указанного пункта договора по кредитному договору (дата обезличена) ею был оплачен первый платеж, согласно графика погашения в размере 1510 рублей.

(дата обезличена) продавец выполнил замеры для определения габаритных размеров окон.

Со своей стороны она исполнила все обязательства Покупателя, со стороны же Продавца прослеживается грубое нарушение договорных обязательств. До настоящего времени ответчик не исполнил ни договор купли-продажи, ни договор подряда. Окна не установлены. Поэтому сумма предоплаты в размере 12 000 рублей, а также платеж по кредитному договору в размере 1510 рублей должен быть взыскан с ООО «Капитал Строй», а указанные выше договоры должны быть расторгнуты.

Кроме того, согласно п. 7.1 договора купли-продажи (номер обезличен) от (дата обезличена) в случае нарушения установленного Договором срока передачи товара Покупателю Продавец уплачивает ему неустойку в размере 0,5 % за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты товара.

      Сумма неустойки на день подачи иска ( с (дата обезличена) по состоянию на (дата обезличена)) составляет 1680 рублей (12 000 х 0,5% х 28 дн. = 1680).
      В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя»,моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Считает что с ответчика ООО «Капитал Строй» должен быть взыскан моральный вред, который оценивает в 15 000 рублей. Добросовестно исполнив взятые на себя обязательства, она вынуждена обращаться сначала к ответчику, потом в суд. Вся судебная ситуация плохо отражается на ее здоровье. Она законопослушный человек, но вынуждена переживать судебный процесс, обращаться за помощью к юристам. Ей приходилось неоднократно отпрашиваться с работы, начальник постоянно высказывает недовольство по этому поводу в ее адрес.

(дата обезличена) ею в адрес ответчика была отправлена претензия с требованием о возврате уплаченной суммы в размере 12 000 рублей и расторжении договора купли-продажи, однако ответа до настоящего времени не получила. За отправку претензии она заплатила 44 рубля 95 копеек, которые должны быть взысканы с ответчика.

Кроме того, за составление искового заявления ею было заплачено 2 500 рублей. Данная сумма также должна быть взыскана с ответчика.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ссылаясь на ст.ст. 463,487,488 ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», истица просит:

  1. Расторгнуть договор купли-продажи (номер обезличен) от (дата обезличена)
    года, заключенный между ею и ООО «Капитал Строй».
  2. Расторгнуть договор подряда (номер обезличен) от (дата обезличена), заключенный между ею и ООО «Капитал Строй».
  3. Расторгнуть кредитный договор (номер обезличен) от (дата обезличена), заключенный между ею и ООО «Русфинанс Банк».

          4. Взыскать с ООО «Капитал Строй» в ее пользу:

- деньги в сумме 12 000 рублей, внесенные в качестве
предоплаты;

1510 рублей - платеж по кредитному договору;

расходы по отправке претензии в размере 44 руб.95 коп.;

- неустойку согласно договора, начиная с (дата обезличена) в
размере 0,5% за каждый день просрочки от 12 000 рублей по день
вынесения решения судом.

  1. Взыскать с ответчика - ООО «Капитал Строй» ее пользу
    моральный вред в размере 15000 руб.
  2. Взыскать с ответчика - ООО «Капитал Строй» ее пользу
    расходы на оказание юридических услуг по составлению искового
    заявления в размере 2500 руб.

7. Взыскать с ответчика - ООО «Капитал Строй» в доход государства штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в ее пользу.

В судебном заседании истица поддержала свои требования.

Ответчики в суд не явился, уведомленные о времени и месте рассмотрения дела, не сообщили об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчиков, в прядке вынесения в отношении их заочного решения, с согласия истца.

Выслушав участвующих по делу лиц, изучив материалы дела, суд считает иск подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с п.1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии со ст.487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии со ст.488 ГК РФ в случае, когда договором купли-продажи предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи покупателю (продажа товара в кредит), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса. В случае неисполнения продавцом обязанности по передаче товара применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что (дата обезличена) между истицей и ответчиком ООО «Капитал Строй» был заключен договор купли продажи (номер обезличен). Согласно п.1.1 данного договора Продавец обязался передать в собственность Покупателю светопрозрачные конструкции и аксессуары поливинилхлоридные (ПВХ), а Покупатель в свою очередь обязуется принять товар и уплатить определенную сумму.

Согласно п.3.1.2 указанного договора продавец обязал не позднее 20 рабочих дней со дня внесения Покупателем предоплаты обеспечить отгрузку и доставку товара.

В этот же день между ними был заключен договор подряда для производства работ, связанных с демонтажем существующих оконных конструкций и монтажом новых светопрозрачных конструкций.

Общая стоимость товара по договору составляет 26 950 рублей.

(дата обезличена) истицей была внесена предоплата ответчику в сумме 12 000 рублей. Оставшаяся оплата окон согласно п. 2.4 должна производиться покупателем по заключенному кредитному договору (номер обезличен) от (дата обезличена) через ООО «Русфинанс Банк» путем перечисления банком денежных средств на расчетный счет продавца в срок, не превышающий 5 банковских дней со дня заключения договора.

(дата обезличена) истицей был оплачен первый платеж, согласно графика погашения в размере 1510 рублей.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела. Доказательств опровергающих указанные обстоятельства ответчиком не представлено.

Учитывая, что ответчик ООО «Капитал Строй» не выполнил взятые на себя обязательства по договору и не доставил товар, на основании вышеуказанных норм закона, требования истицы о расторжении договоров купли-продажи и подряда, взыскании уплаченных сумм в размере 12000 и 1510 руб., являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно п. 7.1 договора купли-продажи (номер обезличен) от (дата обезличена) в случае нарушения установленного договором срока передачи товара покупателю продавец уплачивает ему неустойку в размере 0,5 % за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты товара.

С учетом указанных условий договора, следует признать требования истицы о взыскании неустойки за непоставленный товар, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

      Сумма неустойки с (дата обезличена) на день рассмотрения дела судом (дата обезличена) составляет: 12000х0,5%х105дн.просрочки=6300руб.

На основании ст.15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая неправомерные действия со стороны ответчика, нравственные страдания истца связанные с невыполнением поставки товары и выполнением работ, оплатой кредита за непредоставленные услуги, суд считает необходимым установить компенсацию морального вреда в размере 5000руб., которая подлежит взысканию с ответчика. Суд считает, что требуемая сумма указанной компенсации чрезмерно завышена.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истицей также было затрачено почтовых расходов на сумму 44,95руб. с направлением ответчику претензии. Указанные расходы связаны с рассмотрением настоящего дела, а поэтому также подлежат взысканию.

На основании ст.100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы истца на оплату юридических услуг в сумме 2500руб., которые подтверждаются квитанцией, являются реальными и разумными.

Присужденная истцу сумма составляет 12000+1510+6300+5000+44,95+2500=27354,95руб., от которой 50% составляет 13677,48руб., которые также подлежат взысканию в местный бюджет на основании вышеуказанной нормы закона.

В то же время суд не может согласиться с требованиями истца о расторжении кредитного договора (номер обезличен) от (дата обезличена), заключенного с ООО «Русфинанс Банк». Поскольку указанный договор не предусматривает его расторжение по вышеуказанным обстоятельствам - за невыполнение условий договора купли-продажи ООО «Капитал Строй».

Со своей стороны ООО «Русфинанс Банк» свои обязательства выполнил, что не отрицается Степановой В.А. Истица была самостоятельна заключать кредитный договор с Банком и последний не являлся стороной основного договора купли-продажи, заключенного с ООО «Капитал Строй».           Кроме того истицей не представлено никаких доказательств для решения вопроса о расторжении кредитного договора, установленных Главой 29 ГК РФ, предусматривающей основания изменения и расторжения договора. А поэтому требования истицы в данной части являются необоснованными и не подлежат удовлетворению.

Поскольку при подаче иска, истец был освобожден от уплаты госпошлины, последняя, на основании ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в размере 994,20 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

    Р Е Ш И Л :

Исковые требования Степановой В. А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Капитал Строй» в пользу Степановой В. А. уплаченные суммы: 12000руб. предоплату, 1510руб. - первоначальный взнос, 6300руб. - неустойку по день вынесения решения судом 06.02.2012г., 44,95руб. - почтовые расходы, 5000руб. - компенсация морального вреда, 2500руб. - расходы на адвоката и всего 27354 (двадцать семь тысяч, триста пятьдесят четыре) руб. 95коп.

В остальной части иска Степановой В. А. отказать.

Взыскать с ООО «Капитал Строй» в местный бюджет штраф в размере 13677 (тринадцать тысяч, шестьсот семьдесят семь) руб. 48коп.

Взыскать с ООО «Капитал Строй» госпошлину в доход государства 994руб. 20коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: