Дело № 2-206/11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Красноборск                                 13 сентября 2011 года

      Красноборский районный суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Беляковой Е.С.,

при секретаре Смеловой Н.В.,

с участием истца Даниловой В.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Даниловой В.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Живой стиль» о расторжении договора об оказании услуг и взыскании уплаченной суммы,

У С Т А Н О В И Л:

      Данилова В.П. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Живой стиль» (далее - ООО «Живой стиль») о расторжении договора об оказании услуг и взыскании уплаченной суммы.

В обоснование исковых требований указала, что __.__.______г. в торговой точке ООО «Живой стиль», расположенной по адресу: <адрес>, она заключила договор об оказании услуг на изготовление, доставку и установку шкафа-купе с пристройкой, кухни с мойкой, шкафа распашного с зеркалом и пристройкой на общую сумму *** рублей. *** рублей она уплатила в момент заключения договора, на сумму *** рублей был оформлен кредитный договор с ОАО «***», согласно которому общая сумма с процентами составила *** рублей. По условиям договора срок оказания услуги составлял 40 рабочих дней и истек __.__.______г., но исполнитель условия договора не выполнил, мебель была поставлена частично, только один каркас от шкафа-купе, который выполнен некачественно. Просрочка оказания услуги по договору составила 43 дня, в связи с чем истцом начислены пени в размере *** рублей. Кроме того, истец понесла убытки в сумме *** рублей, связанные с оплатой банку ежемесячных платежей по кредиту. Просила суд расторгнуть договор об оказании услуг, взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере *** рублей, пени за нарушение сроков оказания услуг в сумме *** рублей, выплаты банку по кредитному договору в сумме *** рублей, а также оплату почтовых услуг в сумме *** рублей.

      В судебном заседании Данилова В.П. на удовлетворении исковых требований настаивала по основаниям, указанным в иске. Пояснила, что с ответчиком она неоднократно пыталась связаться и решить вопрос мирным путем, однако последний уклонялся от встреч. По всем известным ей адресам и телефонам ответчика находятся иные лица, в связи с чем она вынуждена была обратиться в милицию с заявлением о привлечении директора ООО «Живой стиль» Н.А. к уголовной ответственности. До настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не исполнил.

      Ответчик представитель ООО «Живой стиль» участия в судебном заседании не принял, о месте и времени судебного заседания извещался в установленном законом порядке по месту нахождения организации, указанному как в договоре об оказании услуг, так и в Выписке из Единого государственного реестра юридических лиц, а также по месту жительства руководителя ООО «Живой Стиль», судебные извещения были возвращены в суд, в связи с отсутствием ответчика по указанным адресам.

Директором ООО «Живой стиль» Н.А. __.__.______г. была получена судебная повестка на __.__.______г., __.__.______г. ему вручено исковое заявление Даниловой В.П. с приложенными к нему документами. В тот же день от Н.А. в суд поступило ходатайство об отложении судебного заседания, назначенного на __.__.______г., в связи с невозможностью подготовиться к делу и представить документы, запрашиваемые судом. Данное ходатайство было удовлетворено, судебное заседание было отложено на __.__.______г..

В соответствии с ч. 5 ст. 113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.

В силу ст. 118, 119 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

При неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.

В ходатайстве об отложении рассмотрения дела ответчик не указал сведений о перемене адреса ООО «Живой стиль», судом неоднократно производились попытки известить ответчика о дате и времени судебного заседания, в том числе посредством телефонной связи, однако номера телефонов, указанных в договоре об оказании услуг, принадлежат другим абонентам.

В соответствии со ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Граждане, в том числе стороны по делу, обязаны соблюдать общеправовой принцип недопустимости злоупотребления правом, закрепленный в ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, п. 1 ст. 10 Гражданского кодекса РФ и ст. 17 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» ETS № 005 (Рим, 4 ноября 1950 года).

Установленное законом требование о сроке рассмотрения гражданских дел направлено на защиту прав лица, обратившегося за судебной защитой.

Поведение руководителя ООО «Живой стиль» Н.А. свидетельствует о преднамеренном затягивании срока рассмотрения дела. Такое поведение есть не что иное, как злоупотребление субъективным процессуальным правом, которое не может быть признано юридически одобряемым.

Таким образом, на основании изложенного, руководствуясь ст. 118 ГПК РФ, суд считает ответчика ООО «Живой стиль» извещенным надлежащим образом о дате, месте и времени судебного заседания.

В соответствии со ст.ст. 118, 167 ГПК РФ, с согласия истца, суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37,38,40,41,44,45,46,47,49,51,53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется по заданию гражданина выполнить определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые потребности или иные личные потребности заказчика, а тот принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированных положениями ГК РФ, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

В судебном заседании установлено, что __.__.______г. между Даниловой В.П. и ООО «Живой стиль» заключен договор об оказании услуг №.

В соответствии с условиями договора ответчик принял на себя обязательства по изготовлению, доставке и установке шкафа-купе с пристройкой, кухни с мойкой и шкафа распашного с зеркалом и пристройкой. Стоимость договора определена сторонами в *** рублей, которая уплачивается в следующем порядке и сроки: ***% стоимости услуг в качестве предоплаты при заключении договора, оставшаяся часть в день приема - передачи оказанных услуг.

В день заключения договора Данилова В.П. оплатила оказываемые услуги в размере *** рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от __.__.______г..

На сумму *** рублей истцом с ОАО «***» был оформлен кредитный договор № от __.__.______г. на срок шесть месяцев, с процентной ставкой ***%.

Согласно п. 3.1. договора исполнитель принял на себя обязательство изготовить, доставить и установить мебель в течение 40 рабочих дней с момента получения предоплаты от заказчика. В случае возникновения обстоятельств, влияющих на процесс и сроки оказания услуг (выполнение работ) исполнитель вправе отнести срок оказания услуг на более поздний, предупредив об этом заказчика сразу, как стало известно о вышеуказанных обстоятельствах.

В силу п. 3.2. договора в случае изменения объема работ сторонами составляется двустороннее соглашение с указанием изменения стоимости работ и сроков их выполнения.

Услуги считаются оказанными Исполнителем после подписания сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг (п. 1.2 договора).

__.__.______г. между ООО «Живой стиль» и Даниловой В.П. было заключено дополнительное соглашение № к договору об оказании услуг от __.__.______г., в соответствии с которым стороны договорились продлить срок оказания услуг, предусмотренный п. 1 договора, на 15 рабочих дней.

Истец Данилова В.П. в судебном заседании не оспаривала заключение данного соглашения, подтвердив, что с ее согласия сроки исполнения договора были продлены.

В связи с длительным неисполнением ответчиком своих обязательств по договору __.__.______г. истец вынуждена была обратиться с заявлением в ОМВД России «Красноборский» о проведении проверки и принятии мер к руководителю фирмы ООО «Живой стиль».

По результатам проведенной проверки постановлением УУМ МОБ ОВД по Красноборскому району П.Е. от __.__.______г., утвержденным заместителем начальника полиции по ООП ОМВД России «Красноборский» Х.Н., в возбуждении уголовного дела в отношении Н.А., П.Р. по ч. 1 ст. 159 УК РФ отказано за отсутствием в их действиях состава преступления. При этом в постановлении отмечено, что Н.А. с нарушением сроков исполнения договора, заключенного с Даниловой В.П., согласен полностью, от своих обязательств по договору не отказывается, в ближайшее время заказ будет выполнен.

Вместе с тем, по состоянию на __.__.______г. ответчиком договор не исполнен, акт приема-передачи сторонами не подписан.

Свидетель О.Н., допрошенная в судебном заседании, показала, что с Даниловой В.П. они познакомились в связи с общими проблемами, поскольку она также заказала мебель в ООО «Живой стиль», которая была поставлена не в сроки и ненадлежащего качества. Будучи в доме Даниловой В.П., она видела только шкаф-купе, привезенный истцу представителями ответчика. Шкаф представляет собой один каркас, пользоваться им не возможно.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются

Часть 1 статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-1) обязывает исполнителя осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

На основании п. 1. ст. 28 Закона РФ № 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Судом установлено, что в соответствии с условиями договора от __.__.______г. ООО «Живой стиль» взяло на себя обязательство оказать услуги в течение 40 рабочих дней с момента получения предоплаты от заказчика.

Предоплата по договору в размере *** рублей внесена Даниловой В.П.                 __.__.______г..

Таким образом, услуги по договору должны были быть оказаны истцу до                  __.__.______г..

Согласно заключенного между ООО «Живой стиль» и Даниловой В.П. дополнительного соглашения № от __.__.______г. стороны договорились о продлении срока оказания услуг на 15 рабочих дней, соответственно срок оказания услуг по договору истек __.__.______г..

В соответствии со статьей 401 ГК РФ под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. К ним могут быть отнесены землетрясения, наводнения, засухи и т.п. стихийные природные явления, а также общественные явления (войны, эпидемии, широкомасштабные забастовки, объявление карантина и т.п.). В данной статье ГК РФ также указаны обстоятельства, которые не могут быть отнесены к непреодолимой силе: нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке необходимых для исполнения обязательства товаров, отсутствие необходимых денежных средств.

Ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии вины потребителя в невозможности исполнить договор надлежащим образом, а также наличие непреодолимой силы.

В срок, определенный в договоре и дополнительном соглашении, ответчик не выполнил обязательств по изготовлению, доставке и установке мебели. До настоящего времени ответчиком мебель не поставлена в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 01.07.1996 N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса РФ" при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, причиненных гражданам и юридическим лицам нарушением их прав, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Необходимость таких расходов и их предполагаемый размер должны быть подтверждены обоснованным расчетом и доказательствами.

При определении размера будущих расходов необходимо учитывать, что подлежат возмещению не любые, а необходимые (разумные) расходы, которые понесет потерпевшее лицо в нормальные (разумные) сроки после нарушения его прав, и к ним будет применена разумная цена. Во всяком случае, при предъявлении требования о возмещении как конкретных, так и будущих (абстрактных) расходов должны быть доказаны причинная связь между нарушением (неисполнением) обязанности и убытками, а также их размер.

Исковое заявление Даниловой В.П. поступило в Красноборский районный суд __.__.______г.. Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика сумм по кредитному договору № от __.__.______г. в размере *** рублей, то есть с учетом сумм, которые истец должна была уплатить в будущем.

Поскольку истец заключила договор с ОАО «***» на получение кредита, она несет обязательства перед банком и обязана выплатить сумму кредита, а также проценты за пользование им.

По состоянию на __.__.______г. свои обязательства по оплате кредита ОАО «***» истец выполнила, перечислив __.__.______г. *** рублей (кассовый чек №), __.__.______г. *** рублей (кассовый чек №), __.__.______г. *** рублей (кассовый чек №), __.__.______г. *** рублей (кассовый чек №), __.__.______г. *** рублей (кассовый чек               №), __.__.______г. *** рублей (кассовый чек №).

За оказание ОПС - *** почтовых услуг за денежный перевод в ОАО «***» в период с __.__.______г. по __.__.______г. истцом было оплачено *** рублей, в том числе __.__.______г. *** рублей (кассовый чек №),            __.__.______г. *** рублей (кассовый чек №), __.__.______г. *** рублей (кассовый чек №).

Данные расходы являлись для истца необходимыми.

Поскольку ответчиком доказательства выполнения работ в установленный в договоре и дополнительном соглашении срок суду не представлены, требования истца о взыскании предварительно уплаченной суммы по договору в размере *** рублей, а также сумм по оплате кредита и почтовых расходов в размере *** руб. подлежат удовлетворению.

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Требования об увеличении цены иска в части взыскания почтовых расходов по состоянию на __.__.______г. истцом не заявлялись.

На основании ст. 28 Закона РФ № 2300-1 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку ответчиком были допущены нарушения сроков исполнения договора, в силу требований закона он обязан уплатить неустойку.

      Из представленного истцом расчета размер неустойки по состоянию на __.__.______г. составил *** рублей.

Судом установлено, что срок оказания услуг по договору № от __.__.______г. истек __.__.______г..

Количество дней просрочки составляет *** календарных дней с __.__.______г. по __.__.______г..

Размер неустойки составит: *** руб. * 3%**** = *** рублей, где *** рублей - цена оказания услуг; 3% - размер неустойки; *** - количество дней просрочки.

На основании п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1 сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

      Учитывая, что Закон РФ "О защите прав потребителей" не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

      Суд, принимая во внимание степень выполнения обязательства должником, цену договора, длительность неисполнения ответчиком требований истца, его имущественное положение, а также иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика, с целью соблюдения баланса между последствиями ненадлежащего исполнения ООО «Живой стиль» его обязательств по договору и подлежащей применению к нему мерой ответственности, находит размер подлежащей взысканию неустойки явно несоразмерным последствиям нарушения обязательств и уменьшает ее до 49000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Согласно пп. 7 п. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса РФ указанный штраф зачисляется в бюджет муниципального образования (местный бюджет) по месту нахождения суда, вынесшего решение о наложении штрафа.

Сумма штрафа составляет *** рублей (***% от суммы *** рублей).

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно п.п.1 и 3 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ сумма госпошлины, подлежащая взысканию с ответчика, составляет 3208, 60 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Даниловой В.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Живой стиль» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании услуг № заключенный __.__.______г. между Даниловой В.П. и обществом с ограниченной ответственностью «Живой стиль».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Живой стиль» в пользу Даниловой В.П. *** рублей, в том числе *** рублей в счет предоплаты по договору, *** руб. - в счет сумм, выплаченных по кредитному договору, *** руб. - почтовые услуги, *** руб. - неустойка за просрочку исполнения договора.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Живой стиль» штраф в размере *** рублей за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в доход местного бюджета.

Получатель УФК по Архангельской области (Управление Роспотребнадзора по Архангельской области), расчетный счет <данные изъяты>

Шкаф-купе (каркас) возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Живой стиль» в срок до __.__.______г..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Живой стиль» в возмещение судебных расходов *** руб. в доход бюджета муниципального образования «***».

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде через Красноборский районный суд в течение 10 дней со дня принятия его в окончательной форме.

Судья                                                                             Е.С. Белякова