№ 2-88/2012 РЕШЕНИЕ Красногорский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе: председательствующего судьи Безукладниковой М. И., при секретаре Ивакиной О. В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ереминой Т.Е. к Государственному бюджетному учреждению социального обслуживания населения Свердловской области «Каменский центр социального обслуживания населения города Каменска-Уральского» о возмещении морального вреда, Истец обратилась в суд с иском к ответчику о возмещении морального вреда. Просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ** рублей. В судебное заседание истец Еремина Т. Е. не явилась. В представленных суду заявлениях истец обосновывает требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда следующими обстоятельствами: нарушении ответчиком Федерального закона от 02.08.1995 N 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» и договора № от ** года, выразившееся в отказе истцу в выполнении надомных услуг, гарантированных государством, санитарно-гигиенических услуг, услуг по питанию, при заказе социального такси отказывают в межэтажной транспортировке, услуг по уборке балкона и помывке рам и стекол застекленного балкона. Кроме того, указала, что услуги выполняются несвоевременно и некачественно с нарушением гос.стандарта алгоритмов действий проведения работ и договора, услуги оказываются не с той частотой, как это требуется истцу, отказывают в предоставлении нормативных документов, необоснованно начисляли задолженность по оплате за услуги, допускали искажения в актах выполненных услуг: дописывали не предоставленные услуги. Представитель истца Ереминой Т. Е. Царев Э. В., назначенный определением суда, в судебном заседании исковые требования истца поддержал, просил их удовлетворить. Представитель ответчика Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области «Каменский центр социального обслуживания населения города Каменска-Уральского» Дурыманова З. А. в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что фактов причинения морального вреда со стороны ответчика не допускалось. Гарантированные услуги истцу предоставляются, дополнительные услуги центр предоставляет по мере возможности. Обслуживание истца осуществляется чаще, чем других клиентов центра, с учетом требований истца. Со стороны истца имелись жалобы на качество предоставляемых услуг, по ее жалобам принимались соответствующие меры. По фактам невыполнения оказанных услуг, было необходимо составить акты, однако истец отказалась впустить комиссию к себе. Просила в удовлетворении исковых требований отказать. Заслушав объяснения истца, представителя ответчиков, свидетелей, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующему. В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В соответствии с частью 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации к нематериальным благам закон относит следующее: жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. В случаях и в порядке, предусмотренных законом, личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут осуществляться и защищаться другими лицами, в том числе наследниками правообладателя. В соответствии со статьей 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом. Истец обосновывает наличие у нее морального вреда некачественным предоставлением услуг ответчиком, иных оснований для компенсации морального вреда истец не заявляла. В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 02.08.1995 N 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов представляет собой деятельность по удовлетворению потребностей указанных граждан в социальных услугах. Социальное обслуживание включает в себя совокупность социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому или в учреждениях социального обслуживания независимо от форм собственности. Исходя из приведенной нормы закона, следует, что правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком не подпадают под действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». При таких обстоятельствах, компенсация морального вреда взысканию не подлежит, поскольку не предусмотрена действующим законодательством в данном конкретном случае. Соответственно, требование истца о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит. Согласно пункту 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Иных требований, кроме требования о компенсации морального вреда, истцом не заявлялось. Разрешить вопросы о выдаче проездных билетов социальным работникам, изменить порядок предоставления услуг в компетенцию суда не входит. Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд РЕШИЛ: Иск Ереминой Т.Е. к Государственному бюджетному учреждению социального обслуживания населения Свердловской области «Каменский центр социального обслуживания населения города Каменска-Уральского» о возмещении морального вреда оставить без удовлетворения. Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Красногорского районного суда. Решение в окончательной форме изготовлено ** года. ПРЕДСЕДАТЕЛЬСТВУЮЩИЙ: М. И. Безукладникова
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Каменск-Уральский 05 марта 2012 года
УСТАНОВИЛ: