Дело Номер обезличен

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дата обезличена года ...                 

Красногорский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи ФИО0,

при секретаре ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО7 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ФИО8 о защите прав потребителя, мотивируя свое обращение тем, что Дата обезличена года она заключила договор с туристической фирмой ФИО9 на предоставление услуг по организации туристической поездки в ..., отель ФИО10 с системой питания – ALL на Номер обезличен человека, сроком Дата обезличена года по Дата обезличена года. Согласно вышеуказанного договора, стоимость тура составила (включая НСП и НДС) Номер обезличен рубль Номер обезличен копеек. Путевки и проездные документы по указанному договору истцу переданы не были.

            Спустя какое-то время истице сообщили, что у фирмы нет возможности предоставить путевки по вышеуказанному договору и есть возможность организовать тур с Дата обезличена года по Дата обезличена года на более выгодных условиях, на что истица согласилась. Дата обезличена года она заключила другой договор с туристической фирмой ФИО11 на предоставление услуги по организации туристической поездки в ... отель  ФИО12 с системой питания ALL на 3 человека сроком с Дата обезличена года по Дата обезличена года. Согласно вышеуказанного договора, стоимость тура составила Номер обезличен рублей Номер обезличен копеек. Истица свои обязательства по договору выполнила полностью. За путевки ею была уплачена вышеуказанная сумма, что подтверждается квитанцией об оплате, путевки и проездные документы ответчиком переданы не были. Незадолго до планируемого отъезда истице сообщили, что у фирмы нет возможности предоставить путевки по вышеуказанному договору по причине задержки рейсов авиакомпаний, при этом сообщив, что фирма может предоставить тур с Дата обезличена года. После чего истица потребовала от ответчика возврата денег в связи с невыполнением ответчиком условий договора, однако до настоящего времени денежные средства возвращены не были.

            Дата обезличена года истицей на имя генерального директора ФИО13» ей было направлено письмо по указанному в договоре адресу с просьбой вернуть деньги по неисполненному договору, однако письмо ей было возвращено с отметкой о том, что адресат по указанному адресу отсутствует. Кроме того, истица и члены ее семьи перенесли большие нравственные страдания из-за невыполнения ответчиком условий договора с целью личной наживы. В связи с изложенным, истица ФИО2 просит взыскать с ответчика ФИО14 уплаченные ей денежные средства в сумме Номер обезличен рублей Номер обезличен копеек, взыскать в качестве возмещения морального вреда сумму в размере Номер обезличен рублей, взыскать расходы по оплате госпошлины в размере Номер обезличен рублей, взыскать с ответчика штраф в размере цены иска, взыскать с ответчика денежную сумму в размере Номер обезличен рублей неосновательно приобретенных в следствие использования уплаченной суммы из расчета Номер обезличен банковской ставки по вкладам за год, взыскать с ответчика денежную сумму в размере Номер обезличен рублей в связи с утратой указанной суммы следствие инфляции из расчета Номер обезличен в год.

Истица ФИО2 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме л.д. 55-56).

         Представитель ответчика ФИО15 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом л.д. 54). На основании ч. 1 ст. 233 ГПК РФ и с согласия истца дело рассматривалось в порядке заочного производства.

        Суд, выслушав истицу, исследовав и оценив письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 4 Закона РФ от Дата обезличена г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от Дата обезличена г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 18 Закона РФ от Дата обезличена г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов дела усматривается, что Дата обезличена года между ФИО16 и ФИО2, ФИО4, ФИО3 был заключен договор Номер обезличен, согласно условиям которого турфирма (ответчик) предоставляет клиенту (истцу) услуги по организации туристской поездки в ... отель ФИО17 с системой питания – ALL на 3 человека, сроком Дата обезличена года по Дата обезличена года. Стоимость тура составляла Номер обезличен рубль Номер обезличен копеек л.д. 6-7).

В связи с невозможностью исполнения ответчиком условий договора Номер обезличен, Дата обезличена года между истцом и ответчиком был заключен договор Номер обезличен от Дата обезличена года, согласно п. 1.1 которого турфирма (ответчик) предоставляет клиенту (истцу) услуги по организации туристской поездки в ... отель ФИО18 с системой питания – ALL на 3 человека, сроком Дата обезличена года по Дата обезличена года. Стоимость тура составляла Номер обезличен рублей л.д. 9-10).

Стоимость тура была полностью оплачена истцом л.д. 8,11). Условия договора ответчиком исполнены не были, вылет истицы и ее семьи в ... не состоялся.

Дата обезличена года истицей на имя генерального директора ФИО19 была направлена претензия с просьбой вернуть деньги л.д. 13), однако она была возвращена за истечением срока хранения л.д. 15).

Истица ФИО2 просит суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере Номер обезличен рублей неосновательно приобретенных вследствие использования уплаченной суммы из расчета Номер обезличен банковской ставки по вкладам, а также сумму в размере Номер обезличен рублей в связи с утратой указанной суммы вследствие инфляции, из расчета Номер обезличен годовых в год.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии п. 3 Постановления ФИО6 Суда РФ и ФИО6 ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена г. N 13/14 "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (с изменениями от Дата обезличена г.)  в случаях, когда сумма долга уплачена должником с просрочкой, судом при взыскании процентов применяется учетная ставка банковского процента на день фактического исполнения денежного обязательства (уплаты долга), если договором не установлен иной порядок определения процентной ставки.

При взыскании суммы долга в судебном порядке и при отсутствии в договоре соглашения о размере процентов суд вправе определить, какую учетную ставку банковского процента следует применить: на день предъявления иска или на день вынесения решения суда.

      В этом случае при выборе соответствующей учетной ставки банковского процента необходимо, в частности, принимать во внимание, в течение какого времени имело место неисполнение денежного обязательства, изменялся ли размер учетной ставки за этот период, имелись ли длительные периоды, когда учетная ставка оставалась неизменной.

     Если за время неисполнения денежного обязательства учетная ставка банковского процента изменялась, целесообразно отдавать предпочтение той учетной ставке банковского процента (на день предъявления иска или на день вынесения решения судом), которая наиболее близка по значению к учетным ставкам, существовавшим в течение всего периода просрочки платежа.

       Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчицы ФИО20 в пользу истицы ФИО2 следует взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ч.1 ст. 395 ГК РФ с Дата обезличена года по Дата обезличена года Номер обезличен дней), что составляет – Номер обезличен рублей Номер обезличен копеек. Для удовлетворения требований о взыскании с ответчика денежной суммы с учетом инфляции суд не находит.

        Кроме этого, следует взыскать с ответчика расходы по уплате государственной пошлины в сумме – Номер обезличен рублей.

     В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом установленных нарушений прав истицы, суд считает также подлежащим частичному удовлетворению требование истицы о возмещении ей морального вреда, оценивая этот вред в сумме Номер обезличен рублей.

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

       С ответчика в пользу государства подлежит взысканию сумма штрафа Номер обезличен рублей Номер обезличен копейки.

       На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

         Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с ФИО22 в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору Номер обезличен от Дата обезличена года в размере Номер обезличен рублей.

Взыскать с ФИО21 в пользу ФИО2 проценты за пользование чужими денежными средствами в размере Номер обезличен рублей Номер обезличен копеек.

Взыскать с ФИО23 в пользу ФИО2 расходы по оплате госпошлины в размере Номер обезличен рублей.

Взыскать с ФИО24 в пользу ФИО2 в счет компенсации морального вреда сумму в размере Номер обезличен рублей, а всего взыскать сумму в размере Номер обезличен Номер обезличен рублей Номер обезличен копеек.

Взыскать с ФИО25 в пользу государства штраф в размере Номер обезличен Номер обезличен рублей Номер обезличен копейки.

  Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения его копии. Решение может быть обжаловано сторонами в Московский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья ФИО26а