Дело №

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

<адрес>

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Васильевой Ю.О.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 Геннадиевны к обществу с ограниченной ответственностью «Агентство недвижимости Квартира.ру», третье лицо - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований ФИО1 указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру» заключен договор № Мит-1А-3/3-23-4, в соответствии с условиями которого ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру» обязалось: проконсультировать истицу по вопросам особенностей процедуры государственной регистрации договора купли-продажи недвижимого имущества, от имени истицы осуществить комплекс мероприятий, направленных на государственную регистрацию договора купли-продажи купленной истцом квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, осуществить комплекс мероприятий, направленных на государственную регистрацию права собственности на купленную истцом квартиру. Обязательства по оплате договора истицей выполнены в полном объеме, оплачена стоимость работ в размере 148410 рублей.

Между ФИО1 и ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру» ДД.ММ.ГГГГ был подписан акт о частичном исполнении обязательств по указанному договору. В акте констатируется полное выполнение обязательств со стороны истца, и частичное выполнение обязательств со стороны ответчика, а именно ответчик не выполнил обязательства, предусмотренные п.1.1.2, 1.1.3 договора, что соответствует сумме договора в размере 111307 рублей 50 копеек.

На основании решения Тушинского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ за истицей зарегистрировано право собственности на вышеуказанную квартиру, что подтверждается регистрационной записью от ДД.ММ.ГГГГ. Истица самостоятельно получила свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру.

ФИО1 неоднократно обращалась к ответчику, однако ООО «Агентство недвижимости Квартиру.ру» уклоняется от исполнения обязательств по договору.

С учетом изложенного, ФИО1, уточнив исковые требования (л.д. 57), ссылаясь на нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», просит взыскать с ответчика убытки в сумме 111307 рублей 50 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2621 рубля 91 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей.

Истица ФИО1, надлежащим образом извещенная о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явилась, в поступившем в суд заявлении просила суд дело рассмотреть в ее отсутствие (л.д. 59). Представитель истицы ФИО4, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 17), в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражала, что подтверждается ее письменным заявлением (л.д. 56).

Ответчик – ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру», надлежащим образом извещенное о времени и месте слушания дела, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, об уважительных причинах неявки суду не сообщило, письменных возражений не представило, о рассмотрении дела в свое отсутствие суд не просило (л.д. 33, 54-55).

Третье лицо - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, надлежащим образом извещенное о времени и месте слушания дела, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило.

При таких обстоятельствах, с учетом мнения представителя истицы, суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истицы, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования ФИО5 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

По смыслу преамбулы к Закону РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон) отношения, регулируемые Законом, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ч. 9 ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем (ст. 13 Закона).

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные ч. 1 ст. 28, ч.ч. 1, 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО5 и ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру» заключен договор № Мит-1А-3/3-23-4, в соответствии с условиями которого ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру» обязалось: проконсультировать истца по вопросам особенностей процедуры государственной регистрации договора купли-продажи недвижимого имущества, от имени истца осуществить комплекс мероприятий, направленных на государственную регистрацию договора купли-продажи приобретенной истицей квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, осуществить комплекс мероприятий, направленных на государственную регистрацию права собственности на приобретенную истицей квартиру (л.д. 4-6).

Обязательства по оплате договора истицей выполнены в полном объеме, оплачена стоимость работ в размере 148410 рублей. Между ФИО1 и ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру» ДД.ММ.ГГГГ был подписан акт о частичном исполнении обязательств по указанному договору. В акте указано, что со стороны истицы обязательства выполнены в полном объеме, при этом указано на частичное выполнение обязательств со стороны ответчика, а именно, что ответчик не выполнил обязательства, предусмотренные п.1.1.2, 1.1.3 договора, что соответствует сумме договора в размере 111307 рублей 50 копеек (л.д.7-8).

Между ООО «ВРК» и ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ был подписан акт о вступлении во владение и пользование квартирой (л.д. 13).

На основании вступившего в законную силу решения Тушинского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ была проведена государственная регистрация права собственности ФИО1 на квартиру (л.д. 9-12). Истицей получено свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру, расположенную по вышеуказанному адресу (л.д. 25).

В материалах дела имеется копия регистрационного дела по регистрации права собственности истицы на квартиру, расположенную по адресу: <адрес> (л.д. 38-53), из которого усматривается, что документы на регистрацию права собственности квартиры подавала и получала в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по <адрес> ФИО4, действующая по доверенности от имени ФИО1

ФИО1 обращалась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств (л.д. 14), однако ООО «Агентство недвижимости Квартиру.ру» уклоняется от исполнения обязательств по договору, до настоящего времени денежные средства истице не возвращены.

Поскольку в акте от ДД.ММ.ГГГГ сторонами подтверждено, что исполнителем оказана только услуга по консультированию истца по вопросам особенностей процедуры государственной регистрации договора купли-продажи недвижимого имущества, а в добровольном порядке остальные обязательства выполнены не были, суд считает необходимым удовлетворить требования истицы в части взыскания с ответчика стоимости неоказанных услуг в размере 111307 рублей 50 копеек.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Истицей рассчитана сумма процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 2 621 рубля 91 копейки, исходя из 106 дней просрочки, с применением ставки рефинансирования ЦБ РФ на день вынесения решения (л.д. 57).

Поскольку по требованию истицы денежные средства за неисполненную часть обязательств по договору ответчиком возвращены не были, суд считает необходимым удовлетворить требование ФИО1 о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 2621 рублей 91 копеек.

Согласно ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда взыскивается, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд пришел к выводу, что ООО «Агентство недвижимости Квартира.ру» по своей вине не выполнило взятых на себя обязательств, чем причинило истице моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях в связи с ограничением ее прав.

Таким образом, суд считает, что исковое требование ФИО1 о компенсации морального вреда, следует удовлетворить в части и взыскать с ответчика моральный вред в размере 7000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 Геннадиевны удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Агентство недвижимости Квартира.ру» в пользу ФИО7 ФИО2 Геннадиевны убытки в сумме 111307 рублей 50 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2621 рубля 91 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 7000 рублей, а всего взыскать денежные средства в размере 120929 (ста двадцати тысяч девятисот двадцати девяти) рублей 41 (сорока одной) копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Васильева Ю.О.