Дело № Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ <адрес> <адрес> Красногорский городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Васильевой Ю.О., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 Алексеевны к Красногорскому отделению № Акционерного коммерческого Сберегательного банка России (открытое акционерное общество) о взыскании денежных средств, УСТАНОВИЛ: ФИО1 обратилась в суд с иском к Красногорскому отделению № Акционерного коммерческого Сберегательного банка России (далее – Сбербанк России) о взыскании денежных средств. В обоснование заявленных требований истица указала, что в ноябре 2011 года через банкомат ответчика, расположенный по адресу: <адрес>, с ее счета неизвестными лицами были сняты 55000 рублей. ФИО1 обращалась с заявлениями к заведующей филиалом Сбербанка, в отделение полиции, в прокуратуру, однако денежные средства обнаружены не были. Как утверждает истица, деньги находились на пенсионном счете, банковской картой никто, кроме нее не пользовался, свой пароль она никому не сообщала. Уточнив в ходе судебного разбирательства исковые требования (л.д. 16), ФИО1 просит взыскать с ответчика 55000 рублей. В судебном заседании истица ФИО1 уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 28), против удовлетворения иска возражала, так как отсутствуют доказательства, подтверждающие вину ответчика. Представитель пояснила суду, что списание денежных средств без карты и верного ПИН-кода осуществить невозможно, системная операция была произведена через терминал физическим лицом. Выслушав объяснения истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд считает иск ФИО1 не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Как следует из положений ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. Согласно ч.ч. 1, 3 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Пунктом 1.4. «Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ за №-П установлено, что на территории РФ кредитные организации - эмитенты осуществляют эмиссию банковских карт, являющихся видом платежных карт как инструмента безналичных расчетов, предназначенного для совершения физическими лицами, в том числе уполномоченными юридическими лицами (далее - держатели), операций с денежными средствами, находящимися у эмитента, в соответствии с законодательством РФ и договором с эмитентом. Как следует из п. 2.3. клиент - физическое лицо осуществляет с использованием банковской карты операции, в том числе получение наличных денежных средств в валюте Российской Федерации или иностранной валюте на территории Российской Федерации. В соответствии с Условиями использования международных карт Сбербанка России держатель карты обязан нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода. Судом установлено, что в Сбербанке России имеется банковский счет по рублевому вкладу Сбербанк – Maestro «Социальная», открытому ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО1 Истица владеет банковской картой №. В начале 2012 года ФИО1, обнаружила, что с ее банковского счета ДД.ММ.ГГГГ были сняты 55000 рублей. Истица обращалась в Красногорское отделение Сбербанка России, в Красногорскую городскую прокуратуру, в отделение полиции (л.д. 5,7,8,19). Из ответа Сбербанка России следует, что оспариваемые расходные операции действительно были совершены ДД.ММ.ГГГГ в 14 часов 52 минуты (снятие 50000 рубелей) и в 14 часов 53 минуты (снятие 5000 рублей) через устройство самообслуживания № (л.д. 6) При проведении операции был использован правильный ПИН-код карты и получено разрешение на их совершение. В возбуждении уголовного дела на основании постановления дознавателя Красногорского отдела полиции от ДД.ММ.ГГГГ было отказано на основании п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ за отсутствием события преступления (л.д. 35). Выпиской по лицевому счету подтверждается, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ со счета неоднократно списывались денежные средства, в том числе и в указанную дату (л.д. 36-37, 38). После списания 55000 рублей остаток по счету составил 104013 рублей 07 копеек. Письмом Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-Т утверждена Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт», в которой указаны следующие рекомендации: никогда не сообщать ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим в использовании банковской карты; запомнить ПИН или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте; не передавать банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам; быть внимательным к условиям хранения и использования банковской карты. Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Истицей не представлено доказательств того, что сотрудники Сбербанка России совершили виновные действия, в результате которых произошло указанное списание денежных средств. Оценив представленные доказательства в совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу, что иск ФИО1 удовлетворению не подлежит. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: в удовлетворении исковых требований ФИО1 Алексеевны к Красногорскому отделению № Акционерного коммерческого Сберегательного банка России (открытое акционерное общество) о взыскании денежных средств – отказать. На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Красногорский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. Судья подпись Васильева Ю.О.