23.08.2010 о защите прав потребителя



Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Самара 23 августа 2010 года

Красноглинский районный суд г. Самары в составе:

Председательствующего судьи : Самариной Е.Г., при секретаре Мазилкиной Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело Номер обезличен по иску Баловневой НВ к ОАО « Самарагаз» и ООО « Средневолжская газовая компания» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Баловнева Н.В. обратилась в суд с иском к ОАО « Самарагаз» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что Дата обезличена г. между ней и ОАО « Самарагаз» был заключен договор Номер обезличен на техническую эксплуатацию внутридомового газового оборудования и договор газоснабжения Номер обезличен от Дата обезличена года. Она, как собственник жилого дома своевременно и в полном объеме вносит плату за жилье и коммунальные услуги. Дата обезличена г. при плановой проверке газового оборудования, контролер сняла показания счетчика и уведомила о необходимости замены счетчика на новый, в связи с истечением межповерочного периода установленного на газовый счетчик. 03.07.2009 г. она подала заявку на установку счетчика, однако счетчик установили 28.07.2009 года. С 03.06.2009 г. по 28.07.2009 г., ей была начислена сумма за газ, исходя из среднемесячного, установленного в г. Самаре, а не по показаниям счетчика. Полагает, что ответчик ненадлежащее исполнил свои обязанности незаконно взыскал с нее плату за газ не по показаниям счетчика, длительное время не устанавливал газовый счетчик, что привело к нарушению ее прав, в связи, с чем она просила суд взыскать убытки и ущерб, а также компенсировать ей моральный вред.

Судом в качестве соответчика привлечено ООО « Средневолжская газовая компания».

В ходе рассмотрения дела Баловнева Н.В. уточнила свои требования и просила суд взыскать с ОАО « Самарагаз» за июнь 2009 года сумму 1073,87 рублей, за июль 2009 г. освободить ее от образовавшейся задолженности в сумме 1154,97 рублей, просила суд обязать ОАО « Самарагаз» снять начисления за июль 2009 г. в сумме 1154 рублей 07 копеек, взыскать компенсацию моральный вред в сумме 5000 рублей, С ООО « СВГК» просила взыскать стоимость не предоставленных услуг по техническому обслуживанию за ВДГО за 2007 г.-482 рубля 40 копеек, за 2008 г.-252 рубля, за 2009 г.-275 рублей 40 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей

В судебном заседании Баловнева Н.В. исковые требования уточнила, просила суд взыскать с ОАО « Самарагаз» за июнь 2009 года сумму 1073,87 рублей, за июль 2009 г. освободить ее от образовавшейся задолженности в сумме 1036,98 рублей, обязать ОАО « Самарагаз» снять начисления за июль 2009 г. в сумме 1036 рублей 98 копеек, взыскать компенсацию моральный вред в сумме 5000 рублей, С ООО « СВГК» просила взыскать стоимость не предоставленных услуг по техническому обслуживанию за ВДГО за 2007 г.-482 рубля 40 копеек, за 2008 г.-252 рубля, за 2009 г.-275 рублей 40 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, дав пояснения аналогично изложенным в иске, дополнив, что в 2007 г. техобслуживание не производилось, в карточке стоит якобы подпись отца, который к моменту проверки умер, заявка на установку газового счетчика не была удовлетворена в 5-и дневный срок.

В судебном заседании представитель ОАО « Самарагаз» по доверенности Овчинников А.С. исковые требования не признал и просил в удовлетворении отказать, дав пояснения аналогично письменному отзыву.

Представитель ООО « СВГК» по доверенности Ланцевич С.А. в судебном заседании исковые требования не признал и просил в удовлетворении отказать, дав пояснения аналогично отзыву.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, полагает, что исковые требования истицы к ОАО « Самарагаз» не подлежат удовлетворению, а исковые требования к ООО « Средневолжская газовая компания» подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что Дата обезличена года между ООО « Самарагаз» в лице Огаркова АС, действующего на основании доверенности ( Поставщик), и Баловневой Н.В. был заключен Договор на поставку газа потребителю. Согласно п.1.1 данного договора Поставщик обязуется в течение срока действия договора подавать Потребителю через присоединенную сеть природный газ для личного потребления по адресу: ..., а Потребитель обязуется оплачивать принятый газ, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении газовых сетей исправность используемых приборов и оборудования, связанных с потреблением газа. Газовое оборудование : газовая плита, с электрической духовкой, газовая колонка, газовый котел. Согласно указанному договору основной обязанностью абонента является оплата за потребленный газ.

ОАО « Самарагаз» является газоснабжающей организацией, которая осуществляет газоснабжение Истицы по правилам, установленным параграфом 6 главы 30 ГК РФ « Энергоснабжение» с учетом положений п.2 ст. 548 ГК РФ, а также Постановления Правительства от 21.07.2008 г. № 549 и Постановления Правительства от 23.05.2006 года № 307. Отапливаемая площадь истицы составляет 48,9 кв.м.

В соответствии со ст. 13 ФЗ « Об обеспечении единства измерений» № 102-ФЗ от 26.06.2008 г. средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации -периодической поверке. Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в установленном порядке в области обеспечения единства измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели. Результаты поверки средств измерений удостоверяются знаком поверки и ( или) свидетельством о поверке.

Все юридические лица ( организации) и граждане, использующие средства измерений в целях их эксплуатации, обязаны своевременно представлять средства измерений на поверку.

. Таким образом, любой прибор учета расхода газа при покупке, что подтверждается клеймом госповерителя на корпусе прибора. Межповерочный интервал, то есть срок, в течение которого действует поверка указан в паспорте и в зависимости от марки счетчика. По истечении межповерочного интервала прибор учета подлежит поверке, причем обязанность по проведению поверки и все расходы на поверку счетчика лежат на абонента. По истечении срока межповерочного интервала показания прибора не могут быть приняты к учету.

В соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ 23.05.06г.№ 307 « О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» в случае неисправности индивидуального прибора учета ( если в жилом помещении объем ( количество) потребления коммунальных ресурсов определяется несколькими приборами учета, то при неисправности хотя бы одного прибора учета, или по истечении срока его поверки, установленного изготовителем, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчеты производятся по нормативам потребления коммунальных услуг.

В соответствии с п.п. «в» п. 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.08 г. № 549, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении срока проведения очередной поверки, определенного с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации.

Начисления за поставленный газ при истечении срока госповерки прибора учета должны производиться по нормативам потребления с момента окончания срока поверки прибора до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу.

Демонтаж приборов учета газа для проведения поверки или замены осуществляется организацией, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования

Из материалов дела следует, что 03.06.2009 г. был произведен осмотр и составлен акт обследования прибора учета газа YAZ AKI m3l Номер обезличен год выпуска 1995 по адресу: .... В акте указано, что истек межповерочный интервал счетчика. Мжповерочный интервал для данного счетчика составляет от 4 лет до 10 лет, то есть до 2005 г. В связи с чем, истица была переведена до установки нового счетчика до Дата обезличена г. на оплату газа по нормативу.

Доводы истицы на отсутствие уведомлений со стороны ОАО « Самарагаз», ООО « СВГК» о необходимости замены ( поверки) прибора учета газа является несостоятельной, поскольку на газоснабжающую организацию и обслуживающую организацию действующим законодательством не возложена обязанность по уведомлению абонентов о необходимости проведении поверки либо замены прибора учета газа. Обязанность своевременно проверять прибор учета газа действующим законодательством возложена на абонента, то есть в данном случае на Баловневу Н.В.

С учетом изложенного суд приходит к выводу об обоснованности действия ответчика ОАО « Самарагаз», расчеты ОАО « Самарагаз» по нормативам потребления, истицей не оспорены, в следствие чего, заявленные требования истицы о взыскании за июнь 2009 г. с ОАО « Самарагаз» 1073,87 рублей по счетчику, освободить ее за июль 2009 г. от образовавшейся задолженности в сумме 1036,98 рублей, обязать ОАО « Самарагаз» снять с начисления за июль 2009 г. сумму 1036,98 рублей удовлетворению не подлежит по вышеуказанным основаниям.

Также не подлежат удовлетворению и требования истицы о компенсации морального вреда с ОАО « Самарагаз»

Основанием компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 1099 и 1100 ГК РФ, является вред, причиненный жизни и здоровью гражданина. Одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.

Истицей не доказан факт причинения нравственных и физических страданий действиями ( бездействиями) ответчика. Учитывая изложенное, суд полагает отказать в удовлетворении требований истицы о компенсации морального вреда с ОАО « Самарагаз».

Доводы истицы о том, что ОАО « Самарагаз» и ООО « Средневожская газовая компания» одно и тоже юридическое лицо, суд считает несостоятельным, поскольку это два разных самостоятельных юридических лица, каждое из которых имеет свой Устав, свою печать, свидетельство о государственной регистрации, свой ИНН в налоговом органе.

Согласно ст. 29 Закона РФ « О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. В соответствии со ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы ( оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ ( оказания услуг)

Суд полагает, что заявленные требования истицы Баловневой Н.В. о взыскании с ООО «СВГК» стоимости услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования за 2007 год в сумме 482,40 рублей подлежат взысканию.

Дата обезличена г. между Баловневой А.С. и ООО «СВГК» был заключен Договор по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования по адресу: ..., .... Согласно данному Договору ООО « СВГК» производит техническое, аварийное, ремонтно-заявочное обслуживание, ведение эксплутационно -технической документации ВДГО Заказчика, а Заказчик обязуется платить данные услуги. Баловнева А.С. в 2007 году оплатила услуги ООО « СВГК» в полном объеме, что подтверждается квитанциями, однако ООО « СВГК» свои обязанности по Договору от Дата обезличена г. в 2007 г. не исполнило. Баловнева А.С. отрицает факт исполнения обязательств по данному договору, поясняя, что ООО « СВГК» не производило техническое обслуживание дома, поясняя, что подпись в карточке техобслуживания не ее, ссылка ответчика, что в марте 2008 г. указана подпись ее отца несостоятельна поскольку отец умер Дата обезличена года. При таких обстоятельствах, поскольку, истица оспаривает факт технического обслуживания в 2007 году, а ответчик не представил доказательств того, что обслуживание производилось, суд полагает, что сумма 482,40 рублей подлежит взысканию с ответчика ООО «СВГК».

Доводы ответчика, что истица пропустила срок исковой давности, суд не может принять во внимание, поскольку о своем нарушенном праве, истица узнала в октябре 2008 года, в связи с ненадлежащим исполнением ответчика обязанностей по договору, обратившись по поводу неоказания технического обслуживания. В следствии чего, 3-х годичный срок, истицей не пропущен.

Не подлежат удовлетворению исковые требования истицы о взыскании стоимости услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования за 2008 год в сумме 252 рублей и за 2009 год в сумме 275,40 рублей, поскольку Договором на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования от Дата обезличена г. в п. 2.1.3. Производить техническое обслуживание внутридомового газового оборудования не реже одного раза в год. Факт того, что ООО « СВГК» производило такое обслуживание в 2008 г. и 2009 г. подтверждается карточкой техобслуживания. Доводы истицы, что ООО « СВГК» дважды в год должны производить техническое обслуживание противоречит Договору от Дата обезличена г., с которым стороны были согласны.

Из постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 « О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» поставщик газа обязан обеспечивать выполнение заявок абонентов в течение 5 рабочих дней.

Как видно из материалов дела Баловнева Н.В. подала заявку в ООО « СВГК» на установку счетчика 03.07.2010 г., счетчик приобрела 07.07.2010 г., однако счетчик был установлен лишь 28.07.2009 года.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность компенсации морального вреда потребителю независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.

В силу п.25 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», моральный вред должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, что в 2007 году ООО « СВГК» не исполнило взятые на себя обязательства, что газовый счетчик Баловневой Н.В. был установлен не в сроки определенные Законом, нравственные страдания истицы, степень вины нарушителя, суд считает разумным и справедливым взыскать с ООО «СВГК» в пользу Баловневой Н.В. компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, снизив заявленный истицей размер компенсации.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Баловневой НВ к ОАО « Самарагаз» о взыскании излишне уплаченной суммы за газ за июнь 2009 г., обязать ОАО « Самарагаз» снять начисления за июль 2009 г., о компенсации морального вреда- отказать.

Взыскать с ООО « Средневолжская газовая компания» в пользу Баловневой НВ стоимость не представленных услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования в размере Номер обезличен рублей 40 копеек и компенсацию морального вреда в сумме Номер обезличен рублей, а всего Номер обезличен рубля 40 копеек.

Взыскать с ООО « Средневолжская газовая компания» госпошлину в федеральный бюджет в сумме Номер обезличен рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Красноглинский районный суд г. Самары в течении 10 дней со дня изготовления мотивированного решения, то есть с 29.08.2010 года.

Решение изготовлено собственноручно в совещательной комнате.

Председательствующий: Е.Г. Самарина