ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 марта 2011г. г. Самара
Красноглинский районный суд г. Самары в составе
Председательствующего Медведевой Н.П.
при секретаре Маямсиной Ю.С.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Ефремовой ЮА к ООО «Рос-Мебель» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Ефремова Ю.А. обратилась в суд с иском к ООО «Рос-Мебель», в котором просила обязать ООО «Рос-Мебель» исполнить в натуре обязательство по изготовлению, доставке и установке мебели, просила взыскать с ответчика в ее пользу пени в размере 161 064,75 руб., и компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, а так же судебные расходы в сумме 30 530 руб., ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор на изготовление мебели №, согласно которого исполнитель осуществляет изготовление, доставку и установку шкафа - купе согласно эскиза. Стоимость работ по договору 69 725 руб. Срок исполнения заказа один месяц. Ею по договору был оплачен аванс в сумме 56 000 рублей. До настоящего времени обязанности по договору ответчик не выполнил в полном объеме. Частично было доставлено и установлено часть шкафа купе, однако в нем отсутствуют: фасады 6шт., двери шкафа-купе 5шт.. перекладины для вешалок 5 шт., прихожая. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с требованиями исполнить взятые по договору обязательства, однако ответа на ее претензию от ответчика не поступило. В связи с этим просит в судебном порядке обязать ответчика ООО «Рос-Мебель» исполнить обязательства по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ В соответствии со ст.28 ч.5 Закона о защите прав потребителей за несвоевременное исполнение обязательств по договору просит взыскать с ответчика неустойку в размере 161 064,75 руб. ((69 725руб. /100%)х3%)х77 дней. Период расчета неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Нарушив права потребителя, ответчик причинил ей нравственные страдания, которые выразились в том, что из-за невыполнения ответчиком обязательств возникали многочисленные конфликты с супругом, нервных срывах после общения по телефону с директором ООО «Рос-Мебель», сопровождавшегося с его стороны нецензурной бранью.
В ходе рассмотрения дела истица Ефремова Ю.А. изменила ранее заявленные исковые требования, просила взыскать с ООО «Рос-Мебель» в ее пользу уплаченную сумму по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере 56 000рублей, взыскать с ответчика в ее пользу пени в размере 69 725 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 20000рублей, судебные расходы в сумме 30 747,16 руб.
В судебном заседании истица Ефремова Ю.А. и ее представитель по доверенности Вараксина В.Н. измененные исковые требования поддержали, дополнив их требованием о расторжении договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ и просили удовлетворить заявленные требования в полном объеме, дали пояснения аналогичные изложенным в иске. Дополнили, что часть шкафа купе была установлена ответчиком, но до настоящего времени в полном объеме обязательства по договору ответчиком не выполнены, не установлены дорогостоящие двери на шкаф, не установлен фасад, отсутствует прихожая. Ответчик в добровольном порядке условия договора исполнять не собирается. Не возражают против принятия по делу заочного решения.
Представитель ответчика ООО «Рос-Мебель» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом (в деле имеется расписка), причину неявки не сообщил. В подтверждение вручения судебной повестки ответчику ООО «Рос-Мебель» по адресу <адрес>, была допрошена в судебном заседании свидетель ПМВ, подтвердившая, что в ее присутствии представителем истицы Вараксиной была вручена повестка сотруднику ООО «Рос-Мебель» под роспись. Офис ООО «Рос-Мебель» им, в том числе указал охранник в здании расположенном по указанному выше адресу. При таких обстоятельствах суд, с согласия истицы, выносит заочное решение.
Судья, выслушав истицу, ее представителя, изучив материалы дела, признает исковые требования обоснованными, но подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Ефремова Ю.А. и ООО «Рос-Мебель» в лице директора ПИЕ, заключили договор № на изготовление мебели в соответствии с эскизом (приложение к договору №). Согласно договора ответчик должен был изготовить, доставить и установить шкаф купе в течение одного месяца со дня получения ответчиком аванса (л.д. 5-8). Согласно п. 4.3, п. 4.4 договора стоимость работ по договору составила 69 725 руб., Ефремова Ю.А. должна была оплатить аванс в сумме 56000 рублей. Ефремова Ю.А. оплатила сумму аванса в размере 56000 руб., согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9).
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 503 ГК РФ потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены на товар этой же марки (этих же артикула и (или) модели); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Согласно п. 2.3 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ срок изготовления мебели составлял один месяц со дня внесения Ефремовой Ю.А. суммы аванса по договору. Ефремова Ю.А. данное условие договора выполнила в полном объеме. Аванс в размере 56 000 рублей был ею перечислен ответчику в день подписания договора ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, изготовлена, доставлена и установлена мебель должна быть не позднее ДД.ММ.ГГГГ
По состоянию на 17 марта 2011года шкаф-купе Ефремовой Ю.А. в полном объеме не установлен, имеется лишь частичная сборка отдельных элементов шкафа купе (л.д. 23,24).
ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ответчика была направлена претензия с указанием выявленных недостатков и требованием выполнить работы по договору в полном объеме, а также выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ (л.д.25, 28-29). Ответа на претензию в адрес истицы не поступало.
Оценивая в совокупности вышеизложенное, суд считает, что требования истицы Ефремовой Ю.А. о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного с ООО «Рос-Мебель» являются обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку работы по договору ответчиком не выполнены в установленные в договоре сроки, в добровольном порядке требования истицы не удовлетворены. Требования Ефремовой Ю.А. о взыскании с ответчика уплаченной суммы аванса по договору № от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 28 ч.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Истица просит взыскать с ответчика сумму пени в размере 69 725 руб., снизив размер неустойки до стоимости товара по договору, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (77дн.). Однако суд считает, что сумма неустойки должна быть снижена до суммы аванса, уплаченной истицей по договору, то есть до 56 000руб..
Длительное неудовлетворение ответчиком законных требований истицы при чиняет ей как нравственные, так и физические страдания, истица вынуждена защи щать свои законные интересы в судебном порядке, что также доставляет ей нравст венные и физические страдания.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая обстоятельства дела, судья считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истицы в счет возмещения морального вреда -5 000 рублей.
На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, судья присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
К судебным расходам по данному делу относятся расходы на оплату юридических услуг в размере 30000руб., которые подтверждаются договором об оказании юридической помощи № от ДД.ММ.ГГГГ, квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ(л.д.17-18), почтовые расходы на отправление ответчику претензии в сумме 217,16руб. (л.д. 25,26), расходы по оформлению доверенности представителю на ведение дела в сумме 530 руб. (л.д.27), а всего 30 747,16 руб..
На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет, пропорционально удовлетворенным требованиям.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Ефремовой ЮА удовлетворить частично.
Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскать с ООО «Рос - Мебель» в пользу Ефремовой ЮА сумму по договору в размере 56 000руб., неустойку в размере 56 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000рублей, судебные расходы 30 747,16 руб., а всего 147 747,16 рублей.
Взыскать с ООО «Рос-Мебель» госпошлину в доход государства 3 760 рублей.
ООО «Рос-Мебель» вправе подать в Красноглинский районный суд г. Самары заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня его получения.
Решение может быть обжаловано в кассационном порядке сторонами в Самарский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через Красноглинский суд г. Самары.
Решение в окончательном виде изготовлено 22.03.2011г.
Председательствующий Н.П. Медведева