Дело № 2- 1259 /2010 г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации09 июля 2010 года Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в составе:
председательствующего судьи : Ковалевой Т.Н.
при секретаре: Сергеевой К.С.,
с участием: истца Альбертовской Л.Д.,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело иску Альбертовской Любовь Дорофеевны к Обществу с ограниченной ответственностью «*» о возмещении материального ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Истец Альбертовская Л.Д. обратилась в суд с иском к ООО « *» о возмещении материального ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование своих требований ссылаясь на то, что она 05.10.2009г. в соответствии со ст.730 Гражданского кодекса РФ заключила с ООО «*» договор бытового подряда № * на изготовление, доставку и установку алюминиевой конструкции для балкона. Стоимость заказа составляет 41760,00 рублей. Согласно платежному поручению от 05.10.2009 г. за данную работу внесла предоплату 36000 рублей. В силу п.3 ст.730 Гражданского кодекса РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором. Согласно договору бытового подряда от 05.10.2009г. № * исполнитель обязан доставить и установить на балконе алюминиевую конструкцию 19.10.2009г. В установленный срок ответчик обязательства по договору не выполнил, алюминиевую конструкцию не доставил и, соответственно, не установил. В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, начала выполнения работы, ее этапа исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены работы. Неустойка взыскивается вплоть до предъявления потребителем иного требования, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, в том числе потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы. В этой связи 11.11.2009г. она предъявила ответчику претензию с требованием о расторжении договора о выполнении работы, возврате уплаченной денежной суммы за работу и выплате неустойки за нарушение срока выполнения работы. Однако до настоящего времени обществом с ограниченной ответственностью «*»» ее требование в добровольном порядке не удовлетворено. Согласно п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения срока удовлетворения требования потребителя исполнитель уплачивает пеню, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона, то есть в размере трёх процентов общей цены заказа. Она пыталась урегулировать возникшую ситуацию, однако решить её в досудебном порядке не представляется возможным. Незаконные действия ответчика негативно отразились на ее моральном состоянии. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В силу ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несёт ответственность, предусмотренную законом. Согласно п. 6 настоящей статьи при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, который в порядке ст.46 Бюджетного кодекса РФ перечисляется в бюджет городского округа, на территории которого судом принято решение. Просит суд: расторгнуть договор бытового подряда на изготовление, доставку и установку алюминиевой конструкции от 05.10.2009г. № *; взыскать с ООО «*» материальный ущерб в сумме 36000 рублей; взыскать с ответчика неустойку в размере 27561,60 рублей за нарушение срока выполнения работ; взыскать с ответчика неустойку в размере 41760,00 рублей за нарушение срока удовлетворения требования о расторжении договора бытового подряда; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; взыскать с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в ее пользу за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, который перечислить в бюджет городского округа «Город Хабаровск».
Впоследствии истец Альбертовская Л.Д. уточнила заявленные исковые требования в части взыскания неустойки, просит взыскать с ответчика в ее пользу неустойку в размере 41760 рублей за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы.
В судебном заседании истец Альбертовская Л.Д. уточненные заявленные исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, пояснила, что 05.10.2009 г. она заключила с ответчиком договор подряда. Оплатила стоимость заказа в размере 36000 рублей. Впоследствии стоимость заказа увеличена была до 41760 рублей. Доплату по договору она должна была внести в ноябре 2009 года. Установка конструкции была назначена на 19.10.2009 г. В указанное время никто не приехал. Она позвонила менеджеру, где ей пояснили, что у них что-то не получается, перенесли установку на 25.10.2009 г. В указанное время опять никто не приехал. Она сама обратилась в фирму ответчика. 28.10.2009 г. получила письмо ответчика о расторжении договора, с обязательством в течении 10 дней возвратить уплаченные ею деньги. Деньги до настоящего времени не возвращены. Она неоднократно звонила в фирму по этому поводу.
Ответчик ООО « *» извещен надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела, никаких заявлений, возражений не поступило.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, не выходя за пределы заявленных исковых требований, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований обратившейся по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона ( подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно ст. 716 ГК РФ, подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы ; иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок. Если заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны подрядчика об обстоятельствах, в разумный срок не заменит техническую документацию или не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, подрядчик вправе отказаться от исполнения договора подряда и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.
В соответствии со ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
Согласно п. 10.1 Договора подряда № * от 05.10.2009 г. любые изменения и дополнения к настоящему договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими сторонами.
В соответствии со ст. 719 ГК РФ, подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности не предоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке( обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок.
Учитывая, что по договору подряда № * г. предусмотрено выполнение работ для удовлетворения бытовых ( личных, семейных) потребностей, то в данном случае применяются и положения Закона РФ « О защите прав потребителей».
В судебном заседании установлено, что 05 октября 2009 года между ООО « *» и Альбертовской Л.Д. был заключен договор подряда № * по изготовлению (сборке), доставке и установке алюминиевой конструкции. Общая стоимость работ по договору составляет 41760 рублей; 90% от общей стоимости работ (предоплата) оплачивается в течении одного дня с момента подписания договора, что составляет 36000 рублей; оставшиеся 10%, что составляет 5760 рублей оплачиваются в течение одного месяца ( 15.11.2009 г.). Установка и доставка изделия- 19.10.2009 г.
Согласно п.10 указанного договора досрочное расторжение договора возможно при наличии соглашения сторон, либо по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Сторона, решившая расторгнуть договор, должна направить письменное уведомление о намерении расторгнуть настоящий договор другой стороне не позднее чем за 10 дней до предполагаемого дня расторжения настоящего договора.
Из заявления от 05.10.2009 г., поданного Альбертовской Л.Д. в ОАО «*», следует, что она просит перевести с ее счета денежные средства в размере 36000 рублей, получатель – ООО «*».
22.10.2009 г. Обществом с ограниченной ответственностью «*» направлено письмо о расторжении договора подряда в одностороннем порядке, с обязательством о возврате денежных средств в десятидневный срок.
26.10.2009 г. Альбертовской Л.Д. на имя директора ООО «*» подано заявление о проведении работ по изготовлению, доставке и установке алюминиевой конструкции-балкона, по договору подряда № * от 05.10.2009 года, уплатить неустойку по Закону «О защите прав потребителей» в размере 3% от сметной стоимости заказа за каждый день просрочки.
11.11.2009 г. Альбертовской Л.Д. на имя директора ООО «*» подано заявление о возврате денежных средств по договору № * от 05.10.2009 г. в сумме 36000 рублей и неустойку в размере 3% за каждый просроченный день по неисполнению договора с 19.10.2009 г.
13.11.2009 г. Обществом с ограниченной ответственностью «*» направлено письмо об отказе в уплате неустойки по договору подряда.
29.12.2009 г. Обществом с ограниченной ответственностью «*» выдано гарантийное письмо на основании заявления Альбертовской Л.Д., согласно которого взято обязательство перечислить денежные средства по договору № *от 05.10.2009 г. в размере 36000 рублей в срок до 10 января 2010 года.
В соответствии со ст. 4 ФЗ « О защите прав потребителей», продавец ( исполнитель) обязан передать потребителю товар ( выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара ( работы, услуги) продавец ( исполнитель) обязан передать потребителю товар ( выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар ( работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 27 ФЗ « О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы ( оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ ( оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ ( оказании услуг).
Согласно представленного договора, сроки выполнения работ определены 19.10.2009 г. В указанный срок, оговоренные договором работы ответчиком выполнены не были.
По правилам ст. 28 ФЗ « О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы ( оказания услуги)- сроки начала и ( или) окончания работы ( оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы ( оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы. Сумма неустойки не может превышать общую цену заказа.
Сроки выполнения работы на день предъявления иска в суд нарушены на 131 день. Общая цена заказа составляет 41760 рублей.
Согласно ст. 31 Закона РФ « О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В случае нарушения срока удовлетворения требования потребителя исполнитель уплачивает неустойку (пеню) за каждый день просрочки, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст. 28 настоящего Закона.
В обоснование заявленных исковых требований истцом представлены расчеты неустойки: за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы по состоянию на 01.04.2010 в размере 41760 рублей; за нарушение сроков выполнения работы в размере 27561 руб. 60 коп.
С данным расчетом суд согласен.
Согласно ст. 15 ФЗ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание все обстоятельства по делу, и с учетом принципа разумности и справедливости исковые требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5000 рублей.
Из заключения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю от 22.06.2010 года следует, что Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю поддерживает требования Альбертовской Л.Д. как основанных на нормах действующего законодательства и подлежащих удовлетворению.
Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В соответствии с п 6 ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей), при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя( исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Альбертовской Любовь Дорофеевны удовлетворить частично.
Расторгнуть договор подряда на изготовление, доставку, установку алюминиевой конструкции от 05.10.2009 г. № *, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «*» и Альбертовской Любовь Дорофеевной.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « * » в пользу Альбертовской Любовь Дорофеевны материальный ущерб в размере 36000 рублей; неустойку в размере 27561 руб. 60 коп.; неустойку в размере 41760 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, всего: 110321 руб. 60 коп.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «*» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 55160 руб. 80 коп. в бюджет городского округа «Город Хабаровск».
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «* » государственную пошлину в бюджет городского округа «Город Хабаровск» в размере 3406 руб. 43 коп.
В остальной части заявленных исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Хабаровский краевой суд в течение 10 дней со дня составления мотивированного решения суда, через суд, его вынесший.
Судья: подпись
Копия верна: судья Т.Н. Ковалева