Дело № 2- 1145 /2011 г.

Р Е Ш Е Н И Е

27 июня 2011 года Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи : Ковалевой Т.Н.

при секретаре: Зиновьевой А.Р.,

с участием: истца Власовой Л.А., представителя истца по устному заявлению Штанько Е.В.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело иску Власовой Людмилы Апполинарьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Алькор» о возмещении материального ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Власова Л.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Алькор» о возмещении материального ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование своих требований ссылаясь на то, что она *** в соответствии со ст. 730 Гражданского кодекса РФ заключила с ООО «Алькор» договор бытового подряда на изготовление и монтаж комплекта кухонной мебели. Цена работы по договору составляет 155100 рублей. Согласно п. 3.2.1 договора бытового подряда по квитанции к приходному кассовому ордеру от *** за работу произвела предварительную оплату в сумме 100000 рублей. В силу п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором. По договору срок выполнения работ по изготовлению мебели - *** Однако, в установленный срок работа ответчиком не была выполнена. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы, в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены работы. Неустойка взыскивает вплоть до предъявления потребителем иного требования. Размер неустойки не должен превышать цены работы. Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за работу денежной суммы *** она предъявила ответчику претензию с требованием о расторжении договора бытового подряда и возврате уплаченного аванса в сумме 100000 рублей. Однако ее требования ответчиком оставлены без удовлетворения. Согласно ст. 31 настоящего Закона требование потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы подлежит удовлетворению в течение десяти дней. За нарушение сроков удовлетворения данного требования согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены работы. Размер неустойки не должен превышать цены работы. Незаконные действия ответчика существенно отразились на ее моральном состоянии. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда. В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом. Согласно п. 6 настоящей статьи при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который в порядке ст. 46 Бюджетного кодекса РФ перечисляется в бюджет городского округа, на территории которого судом принято решение, т.е. в бюджет городского округа «Город Хабаровск». Просит суд расторгнуть договор бытового подряда; взыскать с ответчика в ее пользу материальный ущерб в сумме 100000 рублей; взыскать с ответчика в ее пользу неустойку в размере 74448 рублей за нарушение сроков выполнения работы; взыскать с ответчика в ее пользу неустойку в размере 134937 рублей за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы; взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей; взыскать с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в ее пользу, за несоблюдении в добровольном порядке удовлетворения требований, который перечислить в бюджет городского округа «Город Хабаровск». В судебном заседании истец Власова Л.А. заявленные исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании представитель истца Штанько Е.В.. заявленные исковые требования поддержала, пояснила, что в декабре 2010 года был заключен договор купли-продажи комплекта мебели. Фактически был заключен договор подряда. Дата доставки комплекта мебели фактически не определена, в связи с чем покупатель применил 4.2 Договора, в соответствии с которым доставка осуществляется не позднее 60 рабочих дней с момента заключения Договора. Ответчик в установленный срок свои обязательства не выполнил. Дату доставки продавцу не сообщил, в связи с чем истица была лишена возможности выполнить свои обязательства, предусмотренные п.3.2.2 Договора. При обращении к ответчику по данному вопросу никакой информации предоставлено не было. Власова Л.А. воспользовалась своим правом, предусмотренным 2.4.3 Договора, в соответствии с которым, покупатель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до сдачи ему результата работы. *** Власова Л.А. обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной ею по договору суммы в размере 100000 рублей. Однако, требования потребителя выполнены не были. До настоящего времени деньги ей не возвращены, комплект мебели не доставлен. Просит удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Алькор» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, возражений относительно заявленных исковых требований не поступило. В соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика. Свидетель КНВ пояснила, что *** вместе с Власовой Л.А. она ездила оформлять договор на приобретении кухни. Срок изготовления был определен в 2 месяца. За неделю до установки кухни нужно было доплатить оставшуюся сумму. Сказали, что можно сумму доплатить непосредственно при установке кухни. Впоследствии, в марте 2011 года Власова Л.А. звонила в фирму, но трубку никто не брал. Потом Власова Л.А. ездила непосредственно к ответчику, где ей сказали, что нет плиты, будет только в апреле. До настоящего времени кухня не доставлена. Выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, допросив свидетеля, не выходя за пределы заявленных исковых требований, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований обратившейся по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона ( подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

Согласно п. 11.4 Договора купли-продажи мебели по индивидуальному заказу от *** любые соглашения сторон по изменению или дополнению условий настоящего Договора имеет силу в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны сторонами.

В судебном заседании установлено, что *** между ООО « Алькор» и Власовой Л.А. был заключен договор ... купли-продажи комплекта мебели по индивидуальному заказу, предметом договора является предоставление комплекта мебели по эскизу. Цена договора составляет 155100 рублей ; 70% от суммы в размере 100000 руб. оплачивается не позднее одного рабочего дня с момента подписания Договора ; 30% от суммы, а именно 55100 рублей, осуществляется не позднее чем за 5 рабочих дней до назначенной даты доставки. Дата доставки комплекта мебели не определена.

Согласно п.4.1 Договора, продавец обязуется доставить комплект мебели в течение 60 рабочих дней с момента уплаты покупателем полной стоимости по Договору.

В соответствии с п.4.2 Договора, доставка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу в рабочее время с 10 до 19 часов, в соответствии с режимом работы Продавца, но не позднее 60 рабочих дней с момента заключения Договора.

Согласно п.9.1 Договора, за просрочку выполнения работы или отдельных ее этапов Продавец выплачивает Покупателю неустойку ( пеню) в размере 1% от стоимости недопоставленных услуг за каждый день просрочки.

В соответствии с п.2.4 3 Договора, покупатель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до сдачи ему результата работы.

Согласно квитанции от *** Власова Л.А. произвела предоплату в ООО «Алькор» в размере 100000 рублей.

Из заявления от ***, поданного Власовой Л.А. в ООО «Алькор », следует, что она просит расторгнуть договор в связи с невыполнением сроков работы и вернуть ей деньги в размере 100000 рублей.

*** Обществом с ограниченной ответственностью «Алькор» дан ответ Власовой Л.А., из которого следует, что ей рекомендовано выполнить п.3.2.2 Договора ... от ***. Со стороны компании нарушений договорных обязательств не имеется.

В соответствии со ст. 4 ФЗ « О защите прав потребителей», продавец ( исполнитель) обязан передать потребителю товар ( выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара ( работы, услуги) продавец ( исполнитель) обязан передать потребителю товар ( выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар ( работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 27 ФЗ « О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы ( оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ ( оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ ( оказании услуг).

Согласно представленного договора, сроки выполнения работ определены не позднее 60 рабочих дней с момента заключения договора. Договор заключен *** До настоящего времени со стороны ответчика, взятые на себя обязательства по договору не выполнены.

По правилам ст. 28 ФЗ « О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы ( оказания услуги)- сроки начала и ( или) окончания работы ( оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы ( оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы. Сумма неустойки не может превышать общую цену заказа.

Поскольку ООО «Алькор» нарушены сроки выполнения работ, в пользу истца Власовой Л.А. подлежит взысканию неустойка. Истцом заявлена неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 74448 руб.

Согласно ст. 31 Закона РФ « О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В случае нарушения срока удовлетворения требования потребителя исполнитель уплачивает неустойку (пеню) за каждый день просрочки, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст. 28 настоящего Закона.

В обоснование заявленных исковых требований истцом представлены расчеты неустойки: за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы по состоянию на *** в размере 134937 рублей.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствия нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом указанного суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работы в размере 40000 рублей; за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы в размере 60000 рублей.

Согласно ст. 15 ФЗ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание все обстоятельства по делу, и с учетом принципа разумности и справедливости исковые требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5000 рублей.

Из заключения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по **** от *** следует, что Управление Роспотребнадзора по **** поддерживает требования Власовой Л.А. как основанных на нормах действующего законодательства и подлежащих удовлетворению.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, в пользу истца Власовой Л.А. подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.

В соответствии с п 6 ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя( исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Власовой Людмилы Апполинарьевны удовлетворить частично.

Расторгнуть договор ... купли-продажи комплекта мебели от ***, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Алькор» и Власовой Людмилой Апполинарьевной.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Алькор» в пользу Власовой Людмилы Апполинарьевны ущерб в размере 100000 рублей; неустойку за нарушение сроков выполнения работы в размере 40000 рублей; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежной суммы в размере 60000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей, а всего 210000 рублей.

В остальной части заявленных исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Алькор» штраф за неисполнение требований потребителя в бюджет городского округа **** в размере 105000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Алькор» государственную пошлину в доход государства в размере 5300 рублей

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в ****вой суд в течение 10 дней со дня составления мотивированного решения суда, через суд, его вынесший.

Судья: подпись

Копия верна: судья Т.Н. Ковалева