Решение о защите прав потребителя



К делу .....

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

.....года Советский районный суд г. Краснодара

в составе:

председательствующего Арестова Н.А.,

при секретаре Джамирзе З.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Суровой А.В. ФИО9 к директору ООО «Юридическая фирма Грааль» Чапанову Р.А. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с исковыми требованиями к ответчику о взыскании денежных средств в размере ..... руб., согласно неисполненному договору об оказании юридических услуг от .....г., компенсации морального вреда в размере ..... руб. и уплате штрафа в размере ..... руб.

В обоснование иска пояснила, что .....г. между ней и ООО «Юридическая фирма «Грааль» заключен договор на оказание юридических услуг в интересах ее мужа Сурова В.С.. Согласно договору исполнитель обязался оказать потребителю юридическую помощь. Стоимость услуг по договору составила ..... рублей, из которых ..... рублей были переданы исполнителю в момент подписания договора, а остальные ..... рублей она передала ответчику Чапанову Р.А. .....г. О чем свидетельствует расписка, имеющаяся в материалах дела. Ответчик подготовил и передал в суд исковое заявление «Об определении границ между земельными участками по ... и .....» и участвовал в одном единственном заседании Советского районного суда г. Краснодара. Исковое заявление было составлено неграмотно, а дело по иску приостановлено и до настоящего времени не рассмотрено по существу. Больше ответчик участия в деле не принимал, чем нарушил требования пункта 2 договора от .....г, в соответствии с которым ответчик должен осуществлять представительство интересов истца на всех стадиях судебного процесса при рассмотрении данного дела в суде. Это подтверждает, что договор между истцом и ответчиком не выполнен. На основании ст. 13, пункт 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г №2300-1 «за нарушение прав потребителей исполнитель (ответчик) несет ответственность, предусмотренную законодательством или договором». Кроме того, согласно ст. 13 Закона, исполнитель (ответчик) возмещает истцу моральный вред. Также на основании ст. 29, пункт 1 Закона «потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки выполненной услуги или иные существенные отступления от условий договора». Считает, что ответчик нарушил условия договора, так как надлежаще не исполнил его. Просит суд удовлетворить исковые требования в полном объеме и взыскать солидарно с ответчиков ..... руб. по неисполненному договору от .....г., штраф в размере ..... руб., компенсацию морального вреда в размере ..... руб., всего ..... руб.

В судебном заседании истица на исковых требованиях настаивала. Просила исковые требования удовлетворить в полном объеме по указанным в иске основаниям. Пояснила, что Чапанов Р.А. является директором ООО «Юридическая фирма «Грааль» и договор был заключен с ним, однако он отказался исполнять условия договора, вернул ей все документы, но возвращать денежные средства, уплаченные Суровой А.В. за оказание юридических услуг - отказался. Именно поэтому просит взыскать солидарно с ООО «Юридическая фирма Грааль» и Чапанова Р.А. ..... руб. по неисполненному договору от .....г., штраф в размере ..... руб., компенсацию морального вреда в размере ..... руб., всего - ..... руб.

Ответчик в судебное заседание не явился. В адрес суда вернулась повестка с отметкой «истек срок хранения», а также в материалах дела имеются телеграммы, направленные в адрес ответчика, свидетельствующие об отказе в ее принятии.

Суд, руководствуясь ст. 119 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело по последнему известному месту жительства ответчика в РФ.

Согласно ст. 50 ГПК РФ суд счел необходимым назначить адвоката Гукасова И.А. в качестве его представителя.

Представитель Чапанова Р.А. - адвокат Гукасов И.К. в судебном заседании полагался на усмотрение суда.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г., за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством или договором. Кроме того, согласно ст. 13 Закона, исполнитель возмещает истцу моральный вред, а также в соответствии с п. 1 ст. 29, указанного закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки выполненной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Как установлено в судебном заседании, .....г. между истицей и директором ООО «Юридическая фирма «Грааль» Чапановым Р.А. заключен договор об оказании юридических услуг. Согласно данного договору исполнитель, т.е. ответчик обязался оказать потребителю, истице по делу, юридическую помощь. Стоимость услуг по договору составила ..... руб.

Как усматривается из материалов дела, Сурова А.В. передала Чапанову Р.А. денежные средства в размере ..... руб. в момент подписания договора, остальные ..... руб. - переданы .....г., о чем свидетельствует расписка, имеющаяся в материалах дела.

Как следует из материалов дела, а также из показаний истицы, ответчик составил в суд исковое заявление, и участвовал в одном единственном судебном заседании. Больше ответчик участия в деле не принимал, чем нарушил требования п. 2 договора от .....г., согласно которому ответчик должен осуществлять представительство интересов истца на всех стадиях судебного процесса при рассмотрении дела в суде.

Согласно ст. 32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В данном случае стоимость работ исполнителя составила: написание и подача искового заявления в суд - ..... руб., участие в одном судебном заседании - ..... руб., итого: ..... руб.

Судом установлено, что истица предложила ответчику вернуть денежные средства в сумме ..... руб., так как условия договора нарушены, обязательства по договору не исполнены. Директор ООО «Юридическая фирма «Грааль» предал все документы, полученные от истицы, о чем был составлен акт приема - передачи документов и расписка, имеющаяся в материалах дела, однако денежные средства, полученные от Суровой А.В. в виде аванса, вернуть оказался и предложил ей обратиться в суд.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик обязательства по договору не выполнил, денежные средства уплаченные истицей не вернул, тем самым нарушил права Суровой А.В.

Как усматривается из заявления поданного на имя мирового судьи Центрального административного округа г. Краснодара от исполняющего обязанности директора ФИО 1, ООО «Юридическая фирма «Грааль» находится по ... административном округе г. Краснодара, а по ... находится ООО «Юридическая компания «Грааль».

Согласно заявлению жильцов дома по ..., имеющемуся в материалах дела, в данном доме «Юридическая фирма «Грааль» находилась в ..... году, в настоящее время по данному адресу указанная фирма отсутствует.

В материалах дела имеется выписка из ЕГРЮЛ от .....г., согласно которой ООО «Юридическая фирма «Грааль» зарегистрирована по адресу: ..., ... (директор - Чапанову Р.А., зарегистрирован по адресу: г. Краснодар, ..., ...). Однако истица располагает сведениями о том, что в настоящее время Чапанов Р.А. зарегистрирован по адресу: г. Краснодар, ..., ....

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от .....г по адресу: г. Краснодар, ..., зарегистрирована ООО «Юридическая компания «Грааль», директором которой является также Чапанов Р.А.

Исковые требования в части взыскания с ответчика штрафа и компенсации морального вреда, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно п. 5 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Оценивая собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований и взыскании с ООО «Юридическая фирма «Грааль» денежных средств в размере ..... руб., штрафа в размере ..... руб., компенсации морального вреда в размере ..... руб.

На основании изложенного, ст. 10, 13, 32 ФЗ РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителя» (в ред. ФЗ от 25.10.2007г. №234-ФЗ) и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с «ООО «Юридическая фирма «Грааль» в пользу ФИО10 ..... (.....) руб., по неисполненному договору об оказании юридических услуг от .....г., компенсацию морального вреда в размере ..... (.....) руб., штраф - ..... (.....) руб., всего - ..... (.....) руб.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд г. Краснодара в течение 10 дней с момента вынесения.

Председательствующий: