по иску Ишевского Петра Васильевича к ООО «Кровельные системы» о защите прав потребителей



Категория - 34

К делу

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

01 марта 2012 года г.Краснодар

Прикубанский районный суд в составе:

Судьи Палянчук Т.А.

при секретаре Ядришниковой А.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Ишевского Петра Васильевича к ООО «Кровельные системы» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л:

Ишевский П.В. обратился в суд с иском к ООО «Кровельные системы» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать оплаченные им в качестве предоплаты за товар денежные средства в размере 70000 рублей, неустойку в размере 23678 рублей, в счет компенсации морального вреда 20000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 12000 рублей и почтовые расходы в размере 82 рубля.

В обоснование своих требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ в офисе ООО «Кровельные системы», по ул. Российской, 79/1, он согласовал с менеджером Общества свою заявку на приобретение кровельных материалов: профнастила, водосточной системы, других кровельных материалов на сумму более 156 000 рублей. Главным условием для приобретения этого товара являлось: низкие цены, изготовление профнастила на Липецком заводе, толщина изделий 0,5 мм, высокое качество. Офис менеджеры отпечатали коммерческое предложение и попросили предварительно внести предоплату в размере 50% от стоимости. Он оплатил 70 000 рублей в кассу, при этом договор купли-продажи ему не предоставили. Менеджеры уверили его, что передача товара будет после полной оплаты за товар и, одновременного согласования даты доставки. Примерно через неделю позвонила офис менеджер, сообщила, что заказ готов и предложила ему приехать в офис, оплатить полную сумму за товар и ещё две тысячи за его доставку на строй площадку. Приехав в ООО «Кровельные системы», он замерил толщину профнастила С-21, которая оказалась не 0,5 мм., а всего лишь 0,4 мм. Документ о качестве товара, его срока службы, а так же гарантийного срока на товар ему не дали. Информацию об изготовителе и сертификат качества не предоставили, договор купли-продажи не заключили. Товар по количеству и качеству он не получал, предоплату не вернули. Поняв, что его обманывают, он отказался от получения товара и попросил вернуть предоплату в сумме 70 000 рублей. Коммерческий директор ответчика уверял его, что их цены самые низкие, оплаченные в качестве предоплаты денежные средства вернуть отказался и потребовал привезти накладную с другой организации, в которой цены ниже и, тогда, он снизит расценки на оплаченные им кровельные материалы, тем самым, нарушив требования ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей». Он направил руководителю ООО «Кровельные системы» досудебное требование, потребовав вернуть предоплату и неустойку за то, что продавец пользовался денежными средствами покупателя. Однако данное требование оставлено ответчиком без внимания, что послужило поводом для обращения в суд.

В судебном заседании истец и его представитель, действующий на основании доверенности, доводы, изложенные в иске, поддержали, исковые требования уточнили, просили взыскать оплаченные истцом в качестве предоплаты за товар денежные средства в размере 70000 рублей, неустойку в размере 288745 рублей, в счет компенсации морального вреда 20000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 12000 рублей, почтовые расходы в размере 82 рубля.

Представитель ответчика, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования признал в части взыскания денежных средств оплаченных истцом в качестве предоплаты в размере 70000 рублей и неустойки в размере 2887 рублей 45 копеек. В остальной части исковых требований просил отказать.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с требованиями ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 3 ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

В силу требований ч.1 ст.18 указанного закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявкой на приобретение кровельных материалов (профнастила, толщиной изделия 0,5мм, изготовитель Липецкий завод, водосточной системы и др.) на сумму в размере 155936 рублей 75 копеек. В качестве предоплаты за товар истец оплатил 70000 рублей.

Как пояснил представитель истца, приехав к ответчику и замерив толщину профнастила С-21, он обнаружил, что толщина материала составляет 0,4 мм, а не 0,5 мм., как указано в заявке на приобретение товара.

Кроме того, истцу не был предоставлен договор купли-продажи товара, а также документы, подтверждающие соответствие качества товара действующим стандартам, гарантия товара, информация об его изготовителе.

Обнаружив недостатки товара, истец отказался от получения товара и предъявил требование о возврате оплаченных в качестве предоплаты денежных средств в размере 70000 рублей, оплате неустойки в размере 17709,99 рублей, что подтверждается имеющимся в материалах дела досудебным требованием.

Согласно ответу на досудебное требования ООО «Кровельные системы» от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком принято решение об удовлетворении требований истца по мере реализации его заказа.

В соответствии с требованиями ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца оплаченные им в счет предоплаты денежные средства в размере 70000 рублей.

В соответствии со ст.395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами в следствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей вместе жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, вместе его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Размер неустойки за период 150 дней составляет 2598 рублей 75 копеек.

Согласно требованиям ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер компенсации причиненного морального вреда, суд, исходит, прежде всего, из фактических обстоятельств дела, степени вины причинителя вреда, характера нравственных страданий истца, при которых был получен моральный вред. С учетом принципа разумности и справедливости суд считает необходимым определить сумму морального вреда в размере 2000 рублей.

Также в соответствии с требованиями ст.100, 98 ГПК РФ суд считает подлежащим удовлетворению требования истца о взыскании судебных расходов, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя размер которых суд, с учетом принципа разумности и справедливости, считает необходимым снизить до 7000 рублей, а также почтовые расходы в размере 82 рубля.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать госпошлину в доход государства в размере

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Кровельные системы» в пользу Ишевского Петра Васильевича денежные средства в размере 70000 рублей, неустойку в размере 2598 рублей 75 копеек, в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 2000 рублей, а также судебные расходы в размере 7082 рубля, а всего 81680 рублей 75 копеек.

Взыскать с ООО «Кровельные системы» в доход государства госпошлину в размере

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда через Прикубанский районный суд в течение месяца.

Судья -