Решение о защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Краснодар Дата обезличена 2010 года

Судья Октябрьского районного суда г.Краснодара Зеленский А.В.,

при секретаре Кличевой В.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Калюжной С.Г. к ОАО «Краснодарводстрой», Туровой Л.И., ТСЖ «Наш дом» и ООО «ИСК «Выбор» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, неустойки и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Калюжная С.Г. обратилась в суд с исковым заявлением к ОАО «Краснодарводстрой» Туровой Л.И., ТСЖ «Наш дом» и ООО «ИСК «Выбор» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, неустойки и судебных расходов.

В обоснование своих требований истица указала, что она является собственницей квартиры Номер обезличен дома Номер обезличен по ... в .... Застройщиком дома, где находится квартира, является ОАО «Краснодарводстрой». Платежи за коммунальные услуги и техническое обслуживание дома вносятся владельцами квартир на счет ТСЖ «Наш дом», однако, согласно справке ТСЖ «Наш дом» от Дата обезличенаг., дом по ... не передан на баланс ТСЖ «Наш дом» и находится на балансе ОАО «Краснодарводстрой». Платежи за техническое обслуживание дома перечисляются на счет ОАО «Краснодарводстрой» как балансодержателю. «ИСК «Выбор» осуществлял строительство дома истца.

В ночь с Дата обезличенаг. на Дата обезличенаг., а также в другие неизвестные истцу даты произошло залитие принадлежащей истцу квартиры горячей водой. Вода поступала из металлопластикового стояка, проходящего через все пять этажей дома. Стояк обслуживает все квартиры, через которые он проходит, и относится к общему имуществу собственников помещений дома, при этом стояк не выведен за пределы квартир, а проходит внутри ванных комнат. Прорыв произошел на уровне квартиры Номер обезличен.

Собственницей квартиры Номер обезличен является Турова Л.И., что подтверждается выпиской из ЕГРП от Дата обезличена г. Номер обезличен.

Водой были залиты стены и пол всех комнат квартиры, а также балкон. Была испорчена электропроводка, электричество пробивало на стены квартиры. В квартире находились стройматериалы: цемент в мешках по 50 кг - 15 штук, гипсокартон - 20 листов, клей строительный - 15 мешков, шпаклевка - 15 мешков, штукатурная смесь - 20 мешков. Все строительные материалы пропитались водой и испортились. Стоимость материалов составила 32 500 рублей, что подтверждено товарным и кассовым чеком от Дата обезличенаг.

Факт залива в ночь с Дата обезличенаг. на Дата обезличенаг. и его причины подтверждаются актом о заливе от Дата обезличенаг., а также справкой ТСЖ «Наш дом» от Дата обезличенаг., согласно которой затопление произошло из-за некачественных инженерных систем внутридомового водоснабжения (использование некачественных материалов при строительстве).

В ночь с Дата обезличенаг. на Дата обезличенаг. произошло повторное залитие принадлежащей истице квартиры горячей водой. На момент залива квартира была отремонтирована. Вода, как и Дата обезличенаг., поступала из общего металлопластикового стояка на уровне вышерасположенной квартиры Номер обезличен. Водой были залиты стены и пол всех комнат моей квартиры. Данные обстоятельства подтверждаются актом от Дата обезличенаг.

В ночь с Дата обезличенаг. на Дата обезличенаг. принадлежащая истице квартира была залита горячей водой в третий раз. Причиной залива вновь стал прорыв общего металлопластикового стояка. Прорыв произошел на уровне квартиры Номер обезличен. Водой были залиты все стены и пол всех комнат, а также потолок и гипсокартоновые стены балкона. Факт залива и его причина подтверждаются актом от Дата обезличенаг.

Согласно справке ТСЖ «Наш дом» от Дата обезличенаг., затопление Дата обезличенаг. и Дата обезличенаг. произошло из-за некачественных инженерных систем внутридомового водоснабжения (использование некачественных материалов при строительстве).

В соответствии с технической экспертизой Номер обезличен от Дата обезличенаг. об оценке восстановительной стоимости квартиры после затопления Дата обезличена г., проведенной ООО «Южно-строительный центр оценки и экспертизы собственности», стоимость ремонтно-восстановительных работ с учетом стоимости строительных материалов и работ составляет 95007 рублей.

Общий размер ущерба в результате заливов Дата обезличена, Дата обезличена г. и Дата обезличена г. составил: 32500 + 95007 рублей = 127507 рублей, где 32500 рублей - стоимость испорченных в результате залива Дата обезличена г. стройматериалов, 95007 рублей - стоимость ремонтно-восстановительных работ с учетом стоимости строительных материалов и работ, необходимых в связи с заливами Дата обезличена г. и Дата обезличена г.

Истец считает, что поскольку ОАО «Краснодарводстрой» является застройщиком дома, «ИСК «Выбор» осуществлял его строительство, на обслуживании находится у ТСЖ «Наш дом», а Турова Л.И. является собственником квартиры, а вред был причинен в результате проведения в доме при строительстве некачественных систем горячего водоснабжения и последующего залива, находящегося в прямой причинной связи с некачественностью системы водоснабжения, данная, организация также несет ответственность по ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» как изготовитель товара. С требованием о возмещении ущерба, причиненного первым заливом в ночь с Дата обезличена г. на Дата обезличена г., Калюжная С.Г. обратилась к ОАО «Краснодарводстрой» еще Дата обезличена г., что подтверждается ее заявлением от Дата обезличена г. вх. Номер обезличен. Однако, до настоящего момента вред не возмещен.

В судебном заседании истица исковые требования поддержала и просила суд взыскать солидарно с ОАО «Краснодарводстрой», ТСЖ «Наш дом», «ИСК «Выбор» и Туровой Л.И. ее пользу в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры 127 507 рублей в счет компенсации морального вреда 50 000 рублей, в счет неустойки за неисполнение требования о возмещении вреда 4 146 189 рублей 20 копеек, в счет возмещения судебных расходов по оплате услуг по определению стоимости ремонтно-восстановительных работ 8000 рублей.

Представитель ОАО «Краснодарводстрой» исковые требования не признал, при этом пояснил, что его организация является застройщиком дома Номер обезличен по ... в ... и осуществляет строительство на основании Договора Номер обезличен долевого участия в строительстве с инвестиционными условиями, заключенного с ООО ИСК «Выбор» Дата обезличена года. Дата обезличена года строительство второй пусковой очереди указанного дома, в которой расположена квартира Номер обезличен было окончено и вторая пусковая очередь была введена в эксплуатацию. Введенная в эксплуатацию вторая пусковая очередь соответствовала всем нормативным документам, о чем Дата обезличена года Управление государственного строительного надзора Краснодарского края выдало Заключение Номер обезличен. Кроме того, Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору Северо-Кавказского межрегионального управлением по технологическому и экологическому надзору Дата обезличена года утвержден акт Номер обезличен осмотра технического состояния и допуска в эксплуатацию теплоустановок и тепловых сетей, которым зафиксировано нормальное техническое состояние тепловых сетей, системы отопления, системы ГВС. Дата обезличена года ОАО «Краснодарводстрой» передает квартиры второй пусковой очереди ... по ... по акту приема-передачи квартир ООО ИСК «Выбор». Указанные стороны совместно подписывают вышеуказанный акт в котором оговорено, что: «квартиры соответствуют ГОСТ и СниП, находятся в состоянии пригодном для проживания, качество работ хорошее, претензий у принимающей стороны не имеются». Кроме того, из приложенных Истицей к иску материалов видно, что Истица приобрела квартиру у ООО ИСК «Выбор» по договору купли-продажи квартиры от Дата обезличена года в котором в пункте 1.2. указано, что: « сантехническое оборудование установлено и подключено, состояние систем жизнеобеспечения нормальное», а в п. 3.2. и 3.3. сказано, что Калюжная С.Г. удовлетворена качественным состоянием квартиры, не обнаружила никаких дефектов, претензий к техническому и санитарному состоянию квартиры не имеет. Считает, заявления истицы о том, что затопление произошло из-за некачественных инженерных систем внутридомового водоснабжения не правомерны и документального подтверждения не имеют. Кроме того, ОАО «Краснодарводстрой» не является балансодержателем ... по ..., что в данном случае необходимо взыскивать ущерб с собственника квартиры - Туровой Л.И., так как она не обеспечивает надлежащее санитарное и техническое состояние своей квартиры.

Представитель ТСЖ «Наш дом» просил в иске отказать, пояснив, что указанный дом на баланс ТСЖ «Наш дом» не принимало в связи с наличием множества строительных недостатков, которые до настоящего времени не устранены.

Турова Л.И. также просила суд отказать в иске, пояснив, что с момента оформления квартиры в свою собственность в ней ремонт не осуществлялся, трубы не менялись. Причину залития пояснить не может, так как в квартире в настоящее время не проживает.

Представитель «ИСК «Выбор» в судебное заседание не явился, причины своей неявки суду не сообщил. Стороны по делу настаивают на рассмотрении иска в отсутствие не явившегося ответчика, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд полагает, что исковое заявление подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что Калюжная С.Г. является собственницей квартиры Номер обезличен дома Номер обезличен по ... в .... Застройщиком дома, где находится квартира, является ОАО «Краснодарводстрой». Платежи за коммунальные услуги и техническое обслуживание дома вносятся владельцами квартир на счет ТСЖ «Наш дом», однако, согласно справке ТСЖ «Наш дом» от Дата обезличенаг. дом по ... не передан на баланс ТСЖ «Наш дом» и находится на балансе ОАО «Краснодарводстрой». Платежи за техническое обслуживание дома перечисляются на счет ОАО «Краснодарводстрой» как балансодержателю. «ИСК «Выбор» осуществлял строительство дома истца.

В ночь с Дата обезличенаг. на Дата обезличенаг. произошло залитие принадлежащей мне квартиры горячей водой. Вода поступала из металлопластикового стояка, проходящего через все пять этажей дома. Стояк обслуживает все квартиры, через которые он проходит, и относится к общему имуществу собственников помещений дома. При этом стояк не выведен за пределы квартир, а проходит внутри ванных комнат. Прорыв произошел на уровне квартиры Номер обезличен.

Собственницей квартиры Номер обезличен является Турова Л.И., что подтверждается выпиской из ЕГРП от Дата обезличенаг. Номер обезличен.

Водой были залиты стены и пол всех комнат квартиры, а также балкон. Была испорчена электропроводка, электричество пробивало на стены квартиры. В квартире находились стройматериалы: цемент в мешках по 50 кг - 15 штук, гипсокартон - 20 листов, клей строительный - 15 мешков, шпаклевка - 15 мешков, штукатурная смесь - 20 мешков. Все строительные материалы пропитались водой и испортились. Стоимость материалов составила 32 500 рублей, что подтверждено товарным и кассовым чеком от Дата обезличенаг.

Факт залива в ночь с Дата обезличенаг. на Дата обезличенаг. и его причины подтверждаются актом о заливе от Дата обезличенаг., а также справкой ТСЖ «Наш дом» от Дата обезличенаг., согласно которой затопление произошло из-за некачественных инженерных систем внутридомового водоснабжения (использование некачественных материалов при строительстве).

В ночь с Дата обезличенаг. на Дата обезличенаг. произошло повторное залитие принадлежащей истице квартиры горячей водой. На момент залива квартира была отремонтирована. Вода, как и Дата обезличенаг., поступала из общего металлопластикового стояка на уровне вышерасположенной квартиры Номер обезличен. Водой были залиты стены и пол всех комнат ее квартиры. Данные обстоятельства подтверждаются актом от Дата обезличенаг.

В ночь с Дата обезличенаг. на Дата обезличенаг. принадлежащая истице квартира была залита горячей водой в третий раз. Причиной залива вновь стал прорыв общего металлопластикового стояка. Прорыв произошел на уровне квартиры Номер обезличен. Водой были залиты все стены и пол всех комнат, а также потолок и гипсокартоновые стены балкона. Факт залива и его причина подтверждаются актом от Дата обезличенаг.

Согласно справке ТСЖ «Наш дом» от Дата обезличенаг., затопление Дата обезличенаг. и Дата обезличенаг. произошло из-за некачественных инженерных систем внутридомового водоснабжения (использование некачественных материалов при строительстве).

В соответствии с технической экспертизой Номер обезличен от Дата обезличенаг. об оценке восстановительной стоимости квартиры после затопления Дата обезличена г., проведенной по моему заказу ООО «Южно-строительный центр оценки и экспертизы собственности», стоимость ремонтно-восстановительных работ с учетом стоимости строительных материалов и работ составляет 95007 рублей.

Общий размер ущерба в результате заливов Дата обезличенаг., Дата обезличенаг. и Дата обезличенаг. составил: 32500 + 95007 рублей = 127507 рублей, где 32500 рублей - стоимость испорченных в результате залива Дата обезличена г. стройматериалов, 95007 рублей - стоимость ремонтно-восстановительных работ с учетом стоимости строительных материалов и работ, необходимых в связи с заливами Дата обезличенаг. и Дата обезличенаг.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст.36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Согласно ст. 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Функции по содержанию общего имущества переданы собственниками помещений обслуживающей организации, в оплату исполнения которых собственниками уплачиваются коммунальные платежи и платежи за техническое обслуживание дома. Поскольку получателем платежей за техническое обслуживание дома является ОАО «Краснодарводстрой», данная организация является лицом, ответственным за надлежащее состояние всех систем дома, в том числе и водопроводной.

Турова Л.И. пояснила, что трубы, установленные в ее квартире застройщиком она не меняла. Стороны по делу не опровергали данные пояснения. Таким образом, Турова Л.И., хотя и является собственником квартиры, но ее вины в залитии квартиры суд не находит.

ТСЖ «Наш выбор» не будет являться надлежащим ответчиком, так как часть дома, где находится квартира истца на балансе у них не состоит.

ООО «ИСК «Выбор» также не будет являться надлежащим ответчиком, так как осуществлял лишь строительство. Не являлся застройщиком, собственником, на балансе дом у него не находится.

Исходя из положений ФЗ «О защите прав потребителей», отношения, вытекающие из выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг, регулируются данным законом.

Кроме того, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» также применяются к отношениям, вытекающим из договоров купли-продажи квартир, заключенных между организациями и гражданами. В соответствии со ст. 18 указанного закона, потребитель вправе предъявить требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом непосредственно изготовителю товара. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Учитывая, что ОАО «Краснодарводстрой» является застройщиком дома, а вред был причинен в результате проведения в доме при :строительстве некачественных систем горячего водоснабжения и последующего залива, находящегося в прямой причинной связи с некачественностью системы водоснабжения, данная, организация также несет ответственность по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» как изготовитель товара.

Согласно ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

С требованием о возмещении ущерба, причиненного первым заливом в ночь с Дата обезличена г. на Дата обезличена г., Калюжная С.Г. обратилась к ОАО «Краснодарводстрой» еще Дата обезличена г., что подтверждается заявлением от Дата обезличена г. вх. Номер обезличен. До настоящего момента вред не возмещен.

В соответствии со ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей», требование потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Просрочка исполнения требования Калюжной С.Г. о возмещении убытков, причиненных заливом Дата обезличена г. составила 569 дней.

В соответствии со ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец" (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

По договору купли-продажи квартиры ее стоимость составила 728 680,00 рублей. Таким образом, неустойка составляет 728680 : 100 х 569 = 4 146 189,20 (рубля).

Однако, суд полагает целесообразным и справедливым снизить размер взыскиваемой неустойки до 400 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 данного закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поэтому, учитывая, что в результате залива принадлежащей Калюжной С.Г. квартиры ей были причинены нравственные и физические страдания, связанные с неоднократной значительной порчей принадлежащего ей имущества, необходимостью неоднократно ремонтировать квартиру, длительной невозможностью пользования жилым помещением, большими трудовыми затратами по просушке квартиры с момента первого залива и до настоящего времени, а также отсутствием добровольного возмещения вреда со стороны его причинителя, суд считает требования Калюжной С.Г. о взыскании компенсации морального вреда обоснованными, но завышенными, в связи с чем, подлежащими снижению до 25 000 рублей.

Так же обоснованны и подлежат удовлетворению требования истицы о взыскании судебных расходов в сумме 8000 рублей, поскольку это не противоречит требованиям ст.98 ГПК РФ. При таких обстоятельствах требования Калюжной С.Г. подлежат удовлетворению частично.

На основании выше изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Исковое заявление Калюжной С.Г. к ОАО «Краснодарводстрой» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, неустойки и судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Краснодарводстрой» в пользу Калюжной С.Г. в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры 127 507 рублей, в счет компенсации морального вреда 25 000 рублей, неустойку за неисполнение требования о возмещении вреда 400 000 рублей, судебные расходы 8000 рублей, в остальной части иска - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г.Краснодара в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья -