о защите прав потребителя



Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Красноармейский районный суд <адрес>

В составе: председательствующего Ковалева А.П.,

при секретаре Лазуренко О.Ю.,

С участием истца Китаева В.А., представителя ответчика ООО «КЖК» по доверенности Молокановой Т.В., 3-го лица Китаевой В.В.

ДД.ММ.ГГГГ, в городе Волгограде, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Китаева Владимира Алексеевича к ООО «Красноармейской жилищной компании» о понуждении к выполнению работ по восстановлению отопления и компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ

Китаев В.А. обратился в суд с иском к ООО «Красноармейской жилищной компании» о понуждении к выполнению работ по восстановлению отопления и компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что он проживает в двухкомнатной квартире по адресу: <адрес> на основании договора приватизации от ДД.ММ.ГГГГ является собственником данного жилого помещения. Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями - п.5 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. В соответствии с техническим паспортом квартиры, ванная комната, площадью 2,6 кв. м, расположена около входной двери и имеет общую стену только с лестничной площадкой. Как предусмотрено проектом, отопление в ванной комнате должно осуществляться путем горячего водоснабжения полотенцесушителей (регистровых стояков в ванных комнатах квартир). Однако на протяжении более 10 лет ванная комната не отапливается, обогрев полотенцесушителей отсутствует, кроме этого, не отапливаются и лестничные площадки. Таким образом, в холодное время года в необогреваемой ванной комнате невозможно принять душ или искупаться без причинения вреда здоровью, из-за нарушения санитарно- технических норм ванная комната не предназначена для принятия водных процедур и не может выполнять свое функциональное назначение. В ответ на неоднократные жалобы жильцов по поводу отсутствия отопления в ванных комнатах квартир его заверили, что работы по восстановлению горячего водоснабжения полотенцесушителей могут быть выполнены только при капитальном ремонте жилого <адрес>, который будет проведен в 2010 году. Однако после окончания капитального ремонта ничего не изменилось, отопление в ванной комнате не восстановлено. ДД.ММ.ГГГГ году им ответчику была подана претензия, но его требования до настоящего времени не удовлетворены. Считает, что бездействия ООО «Красноармейская Жилищная компания» по не обогреву полотенцесушителей в ванной комнате жилой квартиры, являются неправомерными. В связи с длительным отсутствием отопления в ванной комнате жилой квартиры он испытал значительные неудобства, дискомфорт, невозможность искупаться ввиду опасения за свое здоровье. Поэтому считает, что бездействием ответчика ему причинен моральный вред, денежную компенсацию которого он оценивает в размере 12 000 рублей.

Таким образом, истец просит суд обязать ООО «КЖК» восстановить отопление ванной комнаты путем обогрева полотенцесушителей в <адрес> жилого <адрес>.

Взыскать с ООО «КЖК» в его пользу денежную компенсацию
причиненного морального вреда в размере 12000 рублей.

В судебном заседании истец заявленные требования полностью поддержал.

Представитель ответчика ООО «КЖК» по доверенности Молоканова Т.В. в судебном заседании полагала иск подлежащим частичному удовлетворению, поскольку ООО «КЖК» в добровольном порядке восстановило отопление ванной комнаты в квартире истца. Между тем, считает заявленные истцом требования о компенсации морального вреда завышенными.

3-е лицо Китаева В.В. в судебном заседании поддержала доводы истца Китаева В.А.

Выслушав стороны, 3-го лица, проверив материалы дела, суд считает необходимым иск удовлетворить частично по следующим основаниям.

На основании ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № истец является потребителем жилищно - коммунальных услуг, которые использует исключительно для личных, семейных и домашних нужд.

В судебном заседании установлено, что Китаев В.А. и Китаева В.В. являются собственниками, каждый по 1/2 доле двухкомнатной квартиры по адресу: <адрес> на основании договора приватизации от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. 05).

Истец проживает в вышеуказанной квартире, добросовестно исполняя обязанности по уплате коммунальных платежей в управляющую компанию ООО «КЖК» ( л.д. 11-12).

Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями исходя из системного толкования п.5 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с техническим паспортом квартиры, ванная комната, площадью 2,6 кв. м, в <адрес> расположена около входной двери и имеет общую стену только с лестничной площадкой.

Как предусмотрено проектом, отопление в ванной комнате должно осуществляться путем горячего водоснабжения полотенцесушителей (регистровых стояков в ванных комнатах квартир) ( л.д. 03,04).

Между тем, на протяжении более 10 лет ванная комната не отапливается, обогрев полотенцесушителей отсутствует.

В соответствии с ч.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме».

В соответствии с п.5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ№, если законами или в установленном порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям».

В соответствии с п.п. 9, 49, 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденного постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

В силу п. 2.3.5 указанных Правил текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения) находящегося на техническом обслуживании специализированных эксплутационных предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих предприятий.

Судом бесспорно установлено нарушение прав потребителя Китаева В.А., поскольку более 10 лет полотенцесушитель в его квартире является неисправным.

Между тем, до проведения судебного заседания ответчик устранил неисправность, в связи с чем, полотенцесушитель в квартире истца обогревается, что следует как из показаний истца, подтверждается представителем ответчика и третьим лицом и следует из письменных документов - талона качества, где проживающая в квартире супруга истца поставила свою подпись об исправности полотенцесушителя.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении его требования о возложении на ООО «КЖК» обязанности по восстановлению отопления ванной комнаты путем обогрева полотенцесушителей в <адрес> жилого <адрес>.

Довод истца о том, что необходимо так же восстановление отопления отопления на лестничных площадках в подъезде дома и провести другие необходимые работы по реконструкции инженерного оборудования дома, не является основанием для удовлетворения приведенного выше требования, поскольку не является предметом рассмотрения данного судебного разбирательства.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При рассмотрении дела установлено, что управляющая компания ООО «КЖК» допустила нарушение прав потребителей, вследствие ненадлежащего состояния полотенцесушителя в ванной комнате истца.

Учитывая данные обстоятельства, а также то, что нарушение прав потребителя произошло по вине ответчика ООО «КЖК», суд пришел к выводу, что требования истца о компенсации ему морального вреда обоснованны, но является завышенными. По мнению суда, с ответчика ООО «КЖК» в пользу истца подлежит взысканию сумма в счет компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей, а в части превышающую данную сумму, суд истцу отказывает.

В силу ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенной части требований.

Истец понес расходы по оплате составления искового заявления в размере 2000 руб. ( л.д. 09).

При таких обстоятельствах, требования истца о возмещении ему судебных расходов в размере 2000 руб. с ответчика являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителей, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах суд пришел к выводу о том, что с ответчика подлежит взысканию штраф местный бюджет в соответствии с п. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса РФ, в сумме 1500 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Китаева Владимира Алексеевича к ООО «Красноармейской жилищной компании» о понуждении к выполнению работ по восстановлению отопления и компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Красноармейской жилищной компании» в пользу Китаева Владимира Алексеевича в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей, в счет возмещения судебных расходов 2000 рублей, а всего сумму в размере 5 000 рублей ( пять тысяч рублей).

Взыскать с ООО «Красноармейской жилищной компании» в доход местного бюджета штраф в размере 1500 ( одна тысяча пятьсот ) рублей.

Отказать Китаеву Владимиру Алексеевичу в части его требований о возложении на ООО «КЖК» обязанности по восстановлению отопления ванной комнаты путем обогрева полотенцесушителей в <адрес> жилого <адрес> и взыскании компенсации морального вреда в сумме 9 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: А.П. Ковалев

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий: А.П. Ковалев