-- Дело № ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДД.ММ.ГГГГ Красноармейский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Н.Ф. Бахтигузиной при секретаре судебного заседания ФИО2 рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ВРОО «Общество по защите прав потребителей» к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, установил: Истец ВРОО «Общество по защите прав потребителей» обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ специалистами по проведению проверок ВРОО «Общество по защите прав потребителей» была проведена проверка павильона, расположенного по адресу: <адрес> в котором осуществляет деятельность по продаже товаров в розницу ответчик. В ходе выполненной проверки установлено, что до сведения потребителей не доводятся сведения о назначении товара, материале изготовления, об изготовителе товара, о гарантийном сроке на товар, о стандартах, которым должен соответствовать товар, кроме того, отсутствует подпись материально-ответственного лица. Также, в ходе проверки специалисты ВРОО «Общество по защите прав потребителей» запросили у представителя ответчика, продавца ФИО2 книгу отзывов и предложений отсутствует, что является нарушением законодательства о правах потребителей. Кроме того, было установлено, что журнал учета проверок продавцом не ведется, вывеска организации ИП отсутствует. Таким образом, можно сделать вывод о том, что продавцом допускаются существенные нарушения прав потребителей, в связи с чем у ВРОО «Общество по защите прав потребителей» возникла необходимость в обращении в суд с настоящим иском. Просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ИП ФИО2, выразившиеся в неимении в наличии и непредоставлении книги отзывов и предложений по требованию специалиста ВРОО «Общество по защите прав потребителей», а также журнала учета проверок, неимении вывески организации, недоведении до сведения потребителей информации о товаре: назначении, материале изготовления, об изготовителе, о гарантийном сроке на товар, стандартах, которым должен соответствовать товар, отсутствии подписи материально-ответственного лица; обязать ИП ФИО2 устранить выявленные нарушения с рок не позднее семи дней. Представитель истца - ВРОО «Общество по защите прав потребителей» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, представил заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представитель ответчика ИП ФИО2, будучи извещенным о дне, времени и месте рассмотрения дела путем направления судебного извещения заказной корреспонденцией, по адресу, указанному истцом, в судебное заседание не явился, возражений и заявлений не представил. Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. Учитывая, что ответчик уведомлен о дне, времени и месте судебного заседания путем направления судебного извещения, в судебное заседание не явился, сведений, подтверждающих причину его неявки в суд, не представил, а истец согласен на вынесение заочного решения, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. В силу ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе (в частности): проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей; составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавца (изготовителя и т.д.) противоправными в отношении неопределенного потребителей и о прекращении этих действий. Согласно ст. 10. Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) - дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. В силу п. 15 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации. П. 10 вышеназванных Правил продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающих возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать в частности: наименование товара, обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, сведения об основных потребительских свойствах товара, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, гарантийный срок, если он не установлен для конкретного товара, срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при выполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению. Согласно п. 19 продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. В силу п. 8 Правил продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. В силу п. 50 Письма Роскомторга от ДД.ММ.ГГГГ № «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли», в предприятиях ведется контрольный журнал. Судом установлено, что Волгоградской региональной общественной организации «Общество по защите прав потребителей» ДД.ММ.ГГГГ проведена проверка соблюдения законодательства о защите прав потребителей в деятельности ИП ФИО2, осуществляющего предпринимательскую деятельность в магазине «Окна, двери», расположенном по адресу: <адрес>46. В результате указанной проверки установлено, что ИП ФИО2, в нарушение действующего законодательства о защите прав в магазине «Окна, двери», расположенном по адресу: <адрес>46, отсутствует вывеска, отсутствует книга отзывов и предложений, отсутствует журнал проверок, до сведения потребителей не доводится информация о гарантийном сроке на товар, материале изготовления (европейские окна), изготовителе, подписи ответственного лица, сведения о стандартах которым должен соответствовать товар (окна, двери). Указанные обстоятельства подтверждаются копией акта № по результатам проведения проверки (л.д. 6). Таким образом, судом установлено, что ответчик ИП ФИО2 при продаже товаров, нарушает требования законодательства о защите прав потребителей. На основании вышеизложенного суд приходи к выводу о том, что исковые требования Волгоградской региональной общественной организации «Общество по защите прав потребителей» являются законными и обоснованным и подлежат удовлетворению. Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Волгоградской региональной общественной организации «Общество по защите прав потребителей» к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей - удовлетворить. Признать действия Индивидуального предпринимателя ФИО2 по допущению нарушений законодательства о защите прав потребителей, выразившиеся в неимении в наличии и непредоставлении книги отзывов и предложений по требованию специалиста ВРОО «Общество по защите прав потребителей», а также журнала учета проверок, неимении вывески организации, недоведении до сведения потребителей информации о товаре: назначении, материале изготовления, об изготовителе, о гарантийном сроке на товар, стандартах, которым должен соответствовать товар, отсутствии подписи материально-ответственного лица- противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО2 устранить выявленные нарушения в течение семи дней с момента вступления решения суда в законную силу. На заочное решение суда ответчиком может быть подано заявление об его отмене в Красноармейский районный суд <адрес> в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано также сторонами в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд <адрес> в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья: Н.Ф. Бахтигузина Мотивированное заочное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. Судья: Н.Ф. Бахтигузина Дело № ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДД.ММ.ГГГГ Красноармейский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Н.Ф. Бахтигузиной при секретаре судебного заседания ФИО2 рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ВРОО «Общество по защите прав потребителей» к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Волгоградской региональной общественной организации «Общество по защите прав потребителей» к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей - удовлетворить. Признать действия Индивидуального предпринимателя ФИО2 по допущению нарушений законодательства о защите прав потребителей, выразившиеся в неимении в наличии и непредоставлении книги отзывов и предложений по требованию специалиста ВРОО «Общество по защите прав потребителей», а также журнала учета проверок, неимении вывески организации, недоведении до сведения потребителей информации о товаре: назначении, материале изготовления, об изготовителе, о гарантийном сроке на товар, стандартах, которым должен соответствовать товар, отсутствии подписи материально-ответственного лица- противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО2 устранить выявленные нарушения в течение семи дней с момента вступления решения суда в законную силу. На заочное решение суда ответчиком может быть подано заявление об его отмене в Красноармейский районный суд <адрес> в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано также сторонами в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд <адрес> в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья: Н.Ф. Бахтигузина Справка: резолютивная часть решения изготовлена в совещательной комнате. Судья: Н.Ф. Бахтигузина