Дело № 2-06/12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

пгт. Крапивинский Кемеровской области 08.02.2012 г.

             Крапивинский районный суд Кемеровской области в составе:

председательствующего судьи Кудряковой Л.И.,

при секретаре Петрукович В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Обуховой Галины Васильевны и Обуховой Любовь Александровны к ОАО «Авиационная компания «Континент» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств за авиаперевозку,

                                                  УСТАНОВИЛ:

      Обухова Г.В. и Обухова Л.А. обратились в Крапивинский районный суд с иском к ОАО АК «Континент»  о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что … г. они приобрели два авиабилета по цене … рублей за один билет на сумму … рублей по маршруту перелета из г. … в г. … на рейс № … … на … г. и на обратный рейс на … г. Таким образом между ними и ответчиком был заключен договор на воздушную перевозку пассажиров. Авиабилеты были оформлены в электронном виде и оплачены со стороны истцов в полном объеме, что так же подтверждается копией чека от … г. … г. она узнала, что рейс осуществлен не будет из-за признаков банкротства компании. Данное обстоятельство отражена на билете. Таким образом ответчик не осуществил свое обязательство по договору и обязан был вернуть деньги за оплаченные билеты. Она обратилась к ответчику с претензией о выплате уплаченных средств за билеты. Но ответчик уклоняется от добровольного возмещения убытков. В результате недобросовестных действий ответчика истцы были лишены возможности отдохнуть в период отпуска, лишились возможности использования своих денежных средств в течении длительного времени. Просят взыскать с ответчика моральный вред в сумме … рублей.

       Истец Обухова Г.В. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить.

         Истец Обухова Л.А. в судебное заседание не явилась, заявила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, иск поддержала в полном объеме.

        Ответчик – ОАО «Авиакомпания «Континент» в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен судом о дне судебного разбирательства л.д. 23), не представил суду ходатайства об отложении судебного разбирательства, не сообщил об уважительности причин своей неявки в суд и не оспорил заявленные исковые требования, в связи с чем, на основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося в судебное заседание ответчика.

        Представитель ответчика Пуртов Р.И. был допрошен в порядке отдельного поручения … районным судом г. Москвы … г. Он приобщил к протоколу свой отзыв на исковое заявление в котором исковые требования в части взыскания стоимости билетов признал в полном объеме и просил их удовлетворить, но исковые требования в части взыскания морального вреда не признал, по причине отсутствия вины ответчика в неисполнении своих обязательств, так как основаниями неисполнении обязательств явилось аннулирование сертификата эксплуатанта, что является форс-мажорным обстоятельством по делу.

        Выслушав объяснения истца, приняв во внимание доводы представителя ответчика, исследовав и оценив представленные доказательства, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Гражданские правоотношения между «Исполнителем» и «Доверителем» подлежат регулированию Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку истица нуждалась в оказании услуг по перевозке исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Согласно ст.786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевести пассажира в пункт назначения, а пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом. Согласно ст.64, ст.102, ст.116 Воздушного кодекса РФ от 19.03.1997г. оказание услуг в области гражданской авиации осуществляется на платной основе, плата за воздушные перевозки устанавливается перевозчиком. Перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, устанавливаемые федеральными авиационными правилами. Перевозчик несет ответственность перед пассажирами воздушного судна в порядке, установленной законодательством РФ, международными договорами РФ, а также договором воздушной перевозки пассажиров. Эксплуатант обязан возместить вред, причиненный при эксплуатации воздушного судна, если не докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. В соответствии с п.1 ст.125 ВК РФ право на предъявление перевозчику заявления о в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют пассажиры, если перевозка не осуществлена по инициативе перевозчика. При этом перевозчик обязан рассмотреть претензию в течении 30 дней и в письменном виде уведомить о ее удовлетворении или отклонении.

Согласно п.231 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, утвержденных Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007г. №82 возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентов по месту оплаты перевозки, а так же в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика. Возврат провозной платы в связи с прекращением операционной деятельности перевозчика, приостановлением действий сертификата эксплуатанта, аннулирования сертификата эксплуатанта, приостановлением действия лицензии, аннулированием лицензии, прекращением действия лицензии осуществляется перевозчиком в соответствии с законодательством РФ. Согласно п.232 Правил возврат провозной платы производится на основании неиспользованного перевозочного документа лицу, или уполномоченному лицу- при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных средств. Согласно п.44 Правил перевозочным документов является билет, а так же электронный целевой документ. Оформление перевозочных документов осуществляется путем внесения необходимых данных в электронную или бумажную форму. Согласно п.227 Правил вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отмена рейса указанного в билете. Согласно п.228 Правил перевозчик в случае отмены рейса делает об этом отметку в билете и возвращает пассажиру уплаченные за перевозку деньги.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»  продавец товара обязан возместить потребителю моральный вред при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда. Согласно п.1 ст. 401 НК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательств и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Решение о аннулировании сертификата эксплуатанта принимает Росавиация, соответственно данные решения не зависят от воли эксплуатанта и являются для него форс-мажорными обстоятельствами. Данные решения фактически приводят к остановке перевозочной деятельности, что влечет за собой обязанность перевозчика возвратить деньги уплаченные за билеты, но не является основанием для выплат компенсаций за моральный ущерб.

 В судебном заседании установлено, что истцы заказали и оплатили проездные авиабилеты в авиационной компании «Континент», что подтверждается электронным билетом (л.д.9-10). Сумма оплаты произведена чеками и подтверждается копиями чеков от…г.(л.д.8) Доводы истцов о том, что рейс был отменен подтверждается надписью на билетах от … г., произведенной в Аэропорте г. … диспетчерской службой. Согласно надписи на билете рейс отменен по телеграмме РОСАВИА. Таким образом суд считает установленным, что отмена рейса связана с обстоятельствами не зависящими от воли перевозчика и вины перевозчика в неоказании услуги по перевозки не установлено. 

         Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается судом с ответчика, не освобожденного от ее уплаты.

               Таким образом, суд считает возможным взыскать с ответчика государственную пошлину в сумме 2 219 руб., исчисленную в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ.

     На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

                                                      РЕШИЛ:

  Взыскать с Открытого акционерного общества Авиационная компания «Континент»  ИНН …, юридический адрес: …, в пользу Обуховой Галины Васильевны денежные средства в сумме  … рублей, оплаченные ею за авиабилеты для себя и своей несовершеннолетней дочери. В части взыскания компенсации морального вреда отказать

Взыскать с  Открытого акционерного общества Авиационная компания «Континент»  ИНН …, юридический адрес: …, в доход федерального бюджета государственную пошлину в сумме … руб.

           Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента вынесения в Кемеровский областной суд через Крапивинский районный суд в порядке апелляции.

Судья Кудрякова Л.И.