Дело № 2-11-1073-1 <данные изъяты>
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 апреля 2011 года
Ковровский городской суд Владимирской области в составе:
председательствующего судьи Одинцовой Н.В.,
при секретаре Чапуриной Е.А.,
с участием истца Пузина В.В., представителя ответчика Сумачевой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Коврове гражданское дело по иску Пузина В.В. к Муниципальному унитарному предприятию «Первомайский рынок» о взыскании убытков и компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л :
Пузина В.В. обратилась с иском к МУП «Первомайский рынок» о взыскании убытков и компенсации морального вреда. В обоснование указала на то, что 16.12.2010 года вместе с дочерью пришла в баню, расположенную в г. Коврове по ул. Набережная, д.13/1, и находящуюся в хозяйственном ведении МУП «Первомайский рынок». Находясь в бане, она поскользнулась и упала в помещении между парной и мыльным залом. Для оказания медицинской помощи ей в баню вызвали «скорую помощь», доставили в травматологическое отделение МУЗ ЦГБ, где поставили диагноз «ушиб грудной клетки, болевой синдром». После этого с 16.12.2010 года по 31.12.2010 года находилась на амбулаторном лечении. Полагает, что причиной ее падения в бане явился скользкий пол вследствие несвоевременной уборки, а также отсутствие поручня на спуске из коридора по ступенькам в мыльный зал. Такой поручень был установлен только после ее падения. Ссылаясь на ст.7 ФЗ «О защите прав потребителей», полагает, что ответчик должен возместить ей причиненные убытки в связи с лечением, а также компенсацию морального вреда за причиненные физические и нравственные страдания. 16.12.2010 года она понесла расходы по оплате услуг такси при возвращении из больницы в размере 100 руб., 17.12.2010 года оплачивала такси в сумме 70 руб. при поездке в поликлинику, 26.12.2010 года также понесла расходы по оплате такси в сумме 90 руб. для поездки в поликлинику. Также уплатила 253,64 руб. за выписанные врачом лекарства. 29.12.2010 года оплатила УЗИ брюшной полости в сумме 548 руб. За написание искового заявления в суд оплатила юридические услуги в размере 2200 руб. Причиненный моральный вред оценивает в 10 000 руб. В момент падения испытала сильнейший шок, длительное время испытывала физическую боль. С целью возмещения причиненных убытков 13.01.2011 года она обращалась к директору МУП «Первомайский рынок» с письменной претензией, однако в возмещении ущерба ей отказали.
В судебном заседании истец Пузина В.В. заявленные исковые требования поддержала, просит их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика по доверенности Сумачева Н.А. иск признала частично, в размере стоимости приобретенных истцом лекарств в сумме 253,64 руб. и стоимости УЗИ 548 руб., всего 801,64 руб. В остальной части с иском не согласилась, Не отрицая факта падения истца в бане пояснила, что Пузина В.В. могла упасть вследствие своей неосторожности, поскольку уборка пола в бане проводилась регулярно. Поручень в коридоре между парной и мыльным залом был установлен до ее падения 29.11.2010 года. Просит в остальной части иска Пузина В.В. отказать.
Суд, изучив материалы дела, выслушав стороны, показания свидетелей <ФИО>7. <ФИО>12., <ФИО>8, <ФИО>9, приходит к следующим выводам.
В соответствии со статьей 4 ФЗ «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон) исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
На основании ст.7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности работы, подлежит возмещению в соответствии со ст.14 настоящего Закона.
В силу ст.14 Закона вред. Причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Судом установлено, и ответчиком данный факт не оспаривается, что 16.12.2010 года Пузина В.В. при посещении бани, расположенной в г. Коврове по ул. Набережная, д.13/1, и находящей в хозяйственном ведении МУП «Первомайский рынок», поскользнулась и упала в помещении между парной и мыльным залом. Для оказания медицинской помощи ей была вызвана «скорая медицинская помощь», которая с диагнозом «ушиб грудной клетки, болевой синдром» доставила ее в травматологическое отделение МУЗ ЦГБ для оказания медицинской помощи.
С 16.12.2010 года по 31.12.2010 года Пузина В.В. с полученной травмой находилась на амбулаторном лечении в поликлинике МУЗ ЦГБ.
Судом также установлено, что падение Пузина В.В. в бане произошло из-за скользкого пола в помещении коридора между парной и мыльным залом, а также вследствие отсутствия поручня, за который посещающие баню потребители, могли бы придерживаться при спуске из парной к ступенькам, ведущим в мыльный зал. Как следует из показаний истца и представителя ответчика, уровень пола в указанном помещении имеет наклон в сторону ступенек, что является травмоопасным.
Отсутствие поручня в данном помещении в момент падения истца в суде подтвердили допрошенные в качестве свидетелей дочь истца <ФИО>7, а также ее соседка Насипова Р.Н., пояснившие, что постоянно пользуются услугами бани после ее открытия с августа 2010 года. Помещение коридора между парной и мыльным залом было оборудовано поручнем уже после падения Пузина В.В. Причем, поручень был установлен в том же месте, где он имелся ранее, до закрытия бани на ремонт. Пол в указанном помещении имеет наклон и вследствие ненадлежащей уборки, является очень скользким.
Суд критически относится к показаниям допрошенных по ходатайству представителя ответчика свидетелей мастера ремонтно-восстановительной бригады <ФИО>8 и заведующей бане <ФИО>9, пояснивших, что поручень в коридоре между парной и мыльным залом был установлен 29.11.2010 года, поскольку указанные свидетели работают в МУП «Первомайский рынок», находятся в подчинении его директора, их показания противоречат показаниям свидетелей <ФИО>7 и Насиповой Р.Н.
Доказательств того, что посетители бани предупреждались администрацией бани о наличии скользкого пола при спуске в мыльный зал, ответчиком суду не представлено.
С учетом вышеизложенного, суд находит исковые требования истца о взыскании с ответчика понесенных убытков подлежащими удовлетворению.
Из представленных истцом документов - копии амбулаторной медицинской карты с записями рекомендаций лечащих врачей, договора №009955 на оказание платных медицинских услуг от 29.12.2010 года, товарных и кассовых чеков, а также квитанций об оплате услуг также. Следует, что в результате падения и получения травмы, 17.12.2010 года Пузина В.В. понесла расходы по оплате услуг такси для поездки в поликлинику в сумме 70 руб., 26.12.2010 года понесла расходы по оплате такси в сумме 90 руб. для поездки в поликлинику. За приобретенные по рекомендации лечащих врачей Пузина В.В. приобрела лекарственные средства на сумму 253,64 руб. 29.12.2010 года оплатила УЗИ брюшной полости в сумме 548 руб.
13.01.2011 года истец направила ответчику претензию с предложением возместить причиненные ей убытки, однако получила отказ. В связи с этим. Для обращения в суд она воспользовалась помощью адвоката, оплатив его услуги в размере 2200 руб.
Указанные выше расходы в сумме подлежат взысканию в пользу истца с ответчика.
В то же время, исковые требования Пузина В.В. о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг такси в сумме 100 руб. за поездку 16.12.2010 года подлежат отклонению, поскольку они не подтверждены соответствующими доказательствами.
В соответствии со ст.15 Закона взысканию с ответчика в пользу истца также подлежит компенсация морального вреда, вследствие нарушения исполнителем прав потребителя.
В результате полученной травмы Пузина В.В. длительное время испытывала физическую боль и неудобства.
При определении суммы компенсации морального вреда суд руководствуется принципом разумности и справедливости, учитывает обстоятельства получения травмы, отказ ответчика восстановить права истца в добровольном порядке, и полагает возможным взыскать с МУП «Первомайский рынок» в пользу Пузина В.В. компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Пузина В.В. удовлетворить частично.
Взыскать в пользу Пузина В.В. с Муниципального унитарного предприятия «Первомайский рынок» в возмещение убытков 3161 руб. 64 коп., в том числе за оплату лекарств 253 руб. 64 коп., стоимость УЗИ 548 руб., за услуги такси 160 руб., за юридические услуги 2200 руб., а также компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., всего 8 161 руб. 64 коп.
В остальной части иска Пузина В.В. отказать.
Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Первомайский рынок» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 4400 руб.
Решение может быть обжаловано во Владимирский областной суд через Ковровский городской суд в течение 10 дней после вынесения решения в окончательной форме.
Судья Н.В. Одинцова
ВЕРНО.
16.06.2011г.
Судья Н.В.Пуговкина
Секретарь Е.М.Селезнёва
Справка: согласно определению от 07 июня 2011 года Судебная коллегия по гражданским делам Владимирского областного суда определила решение Ковровского городского суда Владимирской области от 19 апреля 2011 года оставить без изменения, кассационную жалобу МУП «Первомайский рынок» – без удовлетворения.
Решение суда вступило в законную силу 07 июня 2011 г.
Подлинник решения суда подшит в гражданском деле № 2-11-1073-1 находящемся в производстве Ковровского городского суда.
Судья Н.В.Пуговкина
Секретарь Е.М.Селезнёва