Дело №2-190/2011 ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Ковернинский районный суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Доможировой Л.Ю., при секретаре Рыжовой Ю.В., с участием истца Макерова Б.С., представителя ответчиков ООО «Нижегородэнергогазрасчет», ОАО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» Горониной Н.А., действующей на основании доверенностей, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Макерова Б.С. к ООО «Нижегородэнергогазрасчет», ОАО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» о взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей, У С Т А Н О В И Л: Истец Макеров Б.С. обратился с иском к мировому судье судебного участка Ковернинского района Нижегородской области к ответчику ООО «Нижегородэнергогазрасчет» с требованием о взыскании с него <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек возмещения материального ущерба и <данные изъяты> рублей компенсации морального вреда, обязании выдать счета по оплате газа за ДД.ММ.ГГГГ. Истец в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ увеличил заявленные исковые требования в части взыскания материального ущерба и просил взыскать в его пользу переплату за газ за ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рубля <данные изъяты> коп., проценты за пользование денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> коп., а всего взыскать <данные изъяты> рублей <данные изъяты> коп. Остальные требования оставил без изменения. Определением мирового судьи судебного участка Ковернинского района Нижегородской области от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечен ОАО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород». Определением мирового судьи судебного участка Ковернинского района Нижегородской области от ДД.ММ.ГГГГ дело передано на рассмотрение по подсудности в Ковернинский районный суд Нижегородской области. В судебном заседании истец Макеров Б.С. отказал от исковых требований в части взыскания материального ущерба в виде переплаты за газ за ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рубля <данные изъяты> коп., процентов за пользование денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> коп., а так же в части обязания выдать счета по оплате газа за ДД.ММ.ГГГГ. Производство по делу в этой части определением суда прекращено. Исковые требования о взыскании морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей истец Макеров Б.С. оставил без изменения. В судебном заседании истец Макеров Б.С. исковые требования о взыскании морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей поддержал в полном объеме. При этом пояснил суду, что нарушениями его прав потребителя, выразившимися в несвоевременном предоставлении ему счетов по оплате за газ, ответчик ООО «Нижегородэнергогазрасчет» причиняет ему моральные и нравственные страдания. Из-за несвоевременного получения счетов, он лишен возможности своевременно оплачивать потребленный газ, что ему, как участнику Великой отечественной войны, причиняет дополнительные переживания, так как он неудобно чувствует себя в числе должников. Постоянные звонки и требования предоставить ему счет приводят к волнению, ухудшению состояния его здоровья. Представитель ответчиков Горонина Н.А. в судебном заседании исковые требования Макерова Б.С. в части взыскания компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, не признала. При этом пояснила, что действительно истцу в период с июля по ДД.ММ.ГГГГ счета для оплаты газа выставлялись не за каждый месяц. Но в этом вина самого истца, так как он сообщал по телефону разные сведения о потребленных кубометрах газа, иногда менял их в течение дня. Поэтому ему было предложено сообщать о потребленных кубометрах газа либо путем подачи письменного заявления на абонентском пункте в п.Ковернино, либо посредством смс-сообщений, либо через Интернет, либо путем самостоятельного заполнения бланков квитанций, которые так же можно взять на абонентском пункте. Но так как истец данных требований не исполнил, то счета за ДД.ММ.ГГГГ ему не направлялись. Полагает, что каких-либо действий, нарушающих права истца, ответчиками не совершалось. Заслушав пояснения сторон, изучив и исследовав материалы дела, суд находит, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям: Как следует из пояснений сторон и материалов дела истец является потребителем газа, поставляемого ему для бытовых нужд. Между истцом и ответчиком ОАО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», ранее именовавшемся ОАО «Нижегородская топливно-энергетическая компания», ДД.ММ.ГГГГ заключен договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд. Судом в судебном заседании исследован договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ответчиками ООО «Нижегородэнергогазрасчет» и ОАО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», в соответствие с которым полномочия по направлению платежных документов потребителям газа ОАО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», являющееся стороной договора, заключенного с истцом Макеровым Б.С., делегировало ООО «Нижегородэнергогазрасчет». Поэтому суд полагает, что ОАО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» по данному делу в части требований истца о взыскании морального вреда, вызванного не предоставлением платежных документов, является ненадлежащим ответчиком. При этом суд так же учитывает, что действительно все остальные платежные документы за рассматриваемый период направлялись в адрес истца ООО «Нижегородэнергогазрасчет», именно с данной организацией истец вел переписку и предъявлял к ней требования по сверке расчетов. Таким образом, суд находит установленным, что истец знал о лице, обязанном направлять ему платежные документы для расчета за потребленный газ. С учетом изложенного суд находит, что по рассматриваемым требованиям надлежащим ответчиком является ООО «Нижегородэнергогазрасчет», с чем был согласен в судебном заседании и представитель ответчиков. С учетом положений п.п.21, 22, 24, 40, 41 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 549 «О ПОРЯДКЕ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН» абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме; сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок, если иной способ получения поставщиком газа таких сведений не установлен договором. При наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа. Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, если договором не установлено иное. Размер платы за потребленный газ рассчитывается как произведение объема потребленного газа, определенного по показаниям приборов учета. В соответствие с п.37 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ 2-190 «О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ» плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов. В соответствие с условиями договора поставки газа, заключенного между сторонами ДД.ММ.ГГГГ (п.3.2) потребитель оплачивает поставленный газ по показаниям приборов учета. В соответствие с пунктом 4.1.2 указанного договора поставщик газа обязан производить начисление по оплате потребленного газа по ценам и тарифам, установленным действующими нормативными актами. В соответствие с пунктом 5.1.1 указанного договора абонент оплачивает потребленный газ ежемесячно, до 10 числа, следующего за истекшим расчетным месяцем, если более поздний срок не указан в платежном документе. В соответствие с пунктом 5.1.4 указанного договора абонент обязан ежемесячно сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в течение последних 5 (пяти) рабочих дней месяца путем внесения данных о показаниях прибора учета в платежный документ, либо путем письменного или устного сообщения (по телефону, лично на абонентском пункте), либо иными способами. Таким образом, действующими нормативными правовыми актами и условиями заключенного между сторонами договора установлено, что истец обязан оплачивать потребленный газ на основании платежных документов (счетов за газ), представляемых ему исполнителем услуги. На исполнителя возложена обязанность предоставлять истцу указанные платежные документы. На истца, в свою очередь, возложена обязанность своевременно сообщать исполнителю сведения о потребленном газе на основании показаний прибора учета. При этом данные сведения исполнителю он вправе по своему выбору предоставлять любым из предусмотренных п.5.1.4 договора способов, в том числе путем устного сообщения по телефону. Истец в судебном заседании пояснил суду, что данный способ с учетом его возраста, состояния здоровья является для него наиболее приемлемым. Как следует из пояснений сторон, в том числе представителя ответчиков, данных в судебном заседании, истец ежемесячно в установленный срок возложенную на него обязанность по сообщению сведений о потребленном газе исполнял и сообщал сведения о потребленном газе по телефону, что предусмотрено условиями заключенного между сторонами договора (п.5.1.4). Ответчик же в нарушение действующих норм платежные документы (счета за потребленный газ) истцу за май, июль, август, октябрь 2010 года не предоставил. Данное обстоятельство нашло свое подтверждение исследованными в судебном заседании лицевыми счетами, где в графе об объеме потребленной услуги в данные месяцы отсутствуют показания. Довод представителя ответчиков о том, что счета за газ истцу не выставлялись по уважительной причине - из-за того, что истец по несколько раз, в том числе в течение дня, менял сведения об объеме потребленной услуги, суд находит не состоятельным. Условиями договора на истца возложена обязанность сообщать данные сведения в установленный срок (в течение последних 5 (пяти) рабочих дней месяца), а на исполнителя возложена обязанность на основании данных сведений предоставить ему платежный документ для оплаты потребленной услуги. Таким образом, исполнитель вправе был изготовить платежный документ, в том числе и на основании последних сообщенных истцом в течение указанного срока сведениях. Доказательств невозможности изготовления платежного документа при указанных представителем ответчиков условиях суду не представлено. В обоснование своей позиции представителем ответчиков так же представлено суду письменное обращение, направленное истцу ДД.ММ.ГГГГ, о необходимости сообщения сведений о показаниях прибора учета путем указания показаний счетчика в специально отведенной для этих целей графе платежного документа, написав письменное заявление на абонентском пункте, посредством смс-сообщения, с помощью Интернета. Однако данное обращение не может быть принято судом, так как, направляя его истцу, ответчик тем самым предпринял меры к одностороннему изменению условий заключенного между сторонами договора (пункта 5.1.4). Данные действия ответчика недопустимы в силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствие с которой изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон. При этом суд так же принимает во внимание и довод истца о том, что он в силу своего преклонного возраста не может направить ответчику сведения о показаниях прибора учета посредством смс-сообщения либо с помощью Интернета. Явиться на абонентский пункт и сообщить данные сведения в письменном виде для него так же сложно ввиду удаленности абонентского пункта. Таким образом, с учетом изложенных обстоятельств в их совокупности суд находит установленным, что ответчик, не принимая во внимание сведения об объемах потребленного газа, сообщенные истцом по телефону, и, не направляя ему платежные документы на оплату потребленного газа за ДД.ММ.ГГГГ, нарушил права истца, являющегося потребителем жилищно-коммунальной услуги. Истец в исковом заявлении и в судебном заседании пояснил, что указанные нарушения его прав потребителя жилищно-коммунальной услуги причиняют ему нравственные страдания, поэтому просит взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей. В соответствие со ст.15 Федерального Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Как установлено судом ответчик допускал нарушения прав потребителя Макерова Б.С. С учетом изложенного, так же руководствуясь ст.ст.151 ГК РФ, ст.ст.1099-1101 ГК РФ суд находит требования истца о компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению. Учитывая принцип разумности и справедливости, вину нарушителя, а так же степень физических и нравственных страданий потерпевшего, его индивидуальные особенности, обусловленные преклонным возрастом (истец родился ДД.ММ.ГГГГ), состоянием здоровья (истец является участником Великой Отечественной войны) суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей. В соответствие со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Учитывая, что при подаче иска Макеров Б.С. был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд находит необходимым взыскать государственную пошлину с ответчика. На основании изложенного, а так же руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Макерова Б.С. к ООО «Нижегородэнергогазрасчет», ОАО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» о взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей удовлетворить частично. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Нижегородэнергогазрасчет» в пользу Макерова Б.С в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Нижегородэнергогазрасчет» в доход государства <данные изъяты> рублей государственной пошлины. В остальной части иска Макерову Б.С. отказать. Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Ковернинский районный суд в кассационном порядке в течение 10 дней с момента его вынесения. Судья Решение вступило в законную силу «____»_____________________ года Судья