Дело № З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ <адрес> ДД.ММ.ГГГГ Комсомольский районный суд <адрес> в составе ФИО5 судьи Большакова А.Ю., с участием истца ФИО3, представителя ответчика адвоката Комсомольской коллегии адвокатов ФИО2, представившей удостоверение № и ордер № от ДД.ММ.ГГГГ, при секретаре ФИО1 рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л: ФИО3 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО4 (далее ИП ФИО4) об обязании ИП ФИО4 со дня вступления в законную силу решения суда произвести замену установленного в соответствии с договором № …. на изготовление и установку изделий от …. года оконного блока на балкон её квартиры № … области, компенсации морального вреда в сумме … рублей, расходов за составление искового заявления в сумме …. рублей. Свое заявление мотивировала тем, что …. 2010 года между истцом и ответчиком был заключен договор № … на изготовление и установку изделий. Свои обязанности по оплате по данному договору она выполнила полностью, заплатив авансом …. рублей. На основании этого договора …. 2010 года работниками ответчика был установлен оконный блок на балконе её квартире. После установки оконного блока выяснилось, что из-за небрежности при проведении замеров не было учтено, что над окном проходит труба газоснабжения, из-за чего средние створки оконного блока не раскрываются на 180 градусов, как это предусмотрено конструкцией. Она отказалась подписывать акт приемки работ и потребовала переделать оконный блок, чтобы он нормально открывался. В конце октября 2010 года после её неоднократных обращений оконный блок был переделан (уменьшен вертикальный размер оконных рам, чтобы они не касались газовой трубы), но выявился новый дефект: при полном открывании створки окон задевают стены, не открываясь на 180 градусов. Данный дефект образовался в результате ошибки проектирования: боковые неподвижные оконные рамы имеют ширину 718,5 см, а раскрываемые рамы - 791,5 см, хотя для полного раскрытия окна ширина раскрываемых рам должна быть не более 755 см. Из-за контакта со стеной при каждом открывании окна на рамах появились царапины. Кроме того, установка самого оконного блока произведена крайне небрежно: он отклоняется по вертикали, боковые откосы отсутствуют, из щелей на улицу выступает застывшая монтажная пена, металлический фартук под оконным блоком сделан криво, что портит внешний вид застекленного балкона. Для устранения данного дефекта требуется полная замена оконного блока на новый, изготовленный по новым размерам с учетом допущенной ошибки проектирования. На её требования полностью заменить оконный блок и установить его надлежащим образом, представители ответчика ответили отказом. Акт приемки выполненных работ ею до сих пор не подписан. Действиями работников ответчика нарушены её права, как потребителя, установленные ГК РФ и законом РФ «О защите прав потребителя, поскольку установленные законом обязанности ответчик не выполнил. В судебном заседании истец ФИО3 уточнила исковые требования, просит обязать ответчика произвести замену установленного в соответствии с договором № … на изготовление и установку изделий от ….. 2010 года оконного блока на балкон её квартиры № …. области, в остальной части исковые требования оставила без изменения. Ответчик ИП ФИО4 в судебное заседание не явился, хотя извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, возражений на иск не представил. Представитель ответчика адвокат ФИО2 не возражает против удовлетворения исковых требований. В соответствии со ст. 233 ГПК РФ при отсутствии возражений истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства, с чем согласен истец и представитель ответчика. Суд, выслушав истца и представителя ответчика адвоката ФИО2, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ. Судом установлено, что …. 2010 года между ФИО3 и ИП «Бородин М.С.» был заключен договор № …. на изготовление и установку изделий, по условиям которого подрядчик обязуется изготовить конструкции из ПВХ – профиля и смонтировать их на объекте, расположенном по адресу: ….. Согласно п.п. «г» п. 3.1.2 раздела 3 данного договора заказчик обязан оплатить выполненные работы в порядке и размере, предусмотренными п. 5.2 настоящего договора. Согласно п. 4.1. договора общая стоимость работ составляет …. рублей, которую в соответствии с п. 5.1 договора заказчик обязан оплатить в размере 100 % в течение трех банковских дней с даты подписания договора. Судом установлено, что ФИО3 оплатила за доставку, установку изделия из ПВХ ИП ФИО4 деньги в сумме …. рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № …. от …. 2010 года. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. Исполнитель должен выполнить работу, в соответствии с условиями договора. Согласно п. 6.4 вышеуказанного договора сдача результата работы подрядчиком и приёмка его заказчиком оформляется актом приема-передачи, который подписывается обеими сторонами. В соответствии с п. 7.1 договора подрядчик гарантирует соответствии изделий стандартам, установленным ГОСТ 30674-99. Судом бесспорно установлено, что данное обязательство ответчиком не было исполнено, в связи с чем, …. 2010 года ФИО3 в адрес ИП «Бородин М.С.» направлена претензия о ненадлежащей установке балконного блока по договору № … от … 2010 года. В конце …. 2010 года ответчиком оконный блок был переделан (уменьшен вертикальный размер оконных рам, чтобы они не касались газовой трубы), но выявился новый дефект: при полном открывании створки окон задевают стены, не открываясь на 180 градусов, который образовался в результате проектирования, что подтверждается материалами дела. Для устранения данного дефекта требуется полная замена оконного блока, изготовленного по новым размерам, с учетом допущенной ошибки проектирования. На требования истца полностью заменить оконный блок и установить его надлежащим образом, представители ответчика ответили отказом. Акт приемки – передачи выполненных работ истцом до настоящего времени не подписан. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца ФИО3 об обязании ответчика произвести замену установленного в соответствии с договором № ….. на изготовление и установку изделий от ….. 2010 года оконного блока на балкон её квартиры № … области, обоснованы и подлежат удовлетворению. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Суд приходит к выводу, что ответчиком причинен истцу моральный вред в результате не исполнения им обязательств по договору № … на изготовление и установку изделий от …. 2010 года. С учетом конкретных обстоятельств дела и требования разумности, суд приходит к выводу, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме …. рублей. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Судом установлено, что истцом ФИО3 понесены судебные расходы за составление искового заявление в размере …. рублей, что подтверждается квитанцией Комсомольской коллегии адвокатов № … от …. 2010 года. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Исковые требования ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей - удовлетворить частично. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО4 произвести замену установленного в соответствии с договором № … на изготовление и установку изделий от … 2010 года оконного блока на балконе в квартире № ….. области. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в сумме … рублей. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3 расходы по составление искового заявления в сумме …. рублей. Разъяснить ответчику, что в случае, если он будет обжаловать заочное решение суда, то в соответствии со ст. 237 ГПК РФ он вправе подать в Комсомольский районный суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения. Заочное решение может быть также обжаловано сторонами в кассационном порядке в Ивановский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда от отказе в удовлетворении этого заявления. Копию заочного решения направить ответчику с уведомлением о вручении. Разъяснить ответчику, что заочное решение суда вступает в законную силу по истечении сроков его обжалования, предусмотренных ст. 237 ГПК РФ. ФИО5 А.Ю. Большаков