О защите прав потребителей



    РЕШЕНИЕ

         именем Российской Федерации

             03 июня 2011 года                                                                              г. Кызыл

         

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе: судьи Кунгаа Т.В., при секретаре Чамзы Е.Б., с участием представителя истца О. , представителя ответчика Л. ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Д. о признании незаконными действий, выразившихся во включении в договор купли-продажи условий, ущемляющих права потребителей,                                                            

                                                             у с т а н о в и л:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по <адрес> обратилось в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Д. о признании незаконными действий, выразившихся во включении в договор купли-продажи условий, ущемляющих права потребителей, указав, что истцом при проведении административного расследования в отношении ответчика на основании определения о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования, установлены нарушения требований Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ , (далее -Закон). В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ годе поступило заявление от Б. , в котором указывалось на нарушение ее прав как потребителя в результате приобретения недоброкачественного товара в магазине <данные изъяты> на основании которого должностным лицом Управления Роспотребнадзора по РТ было вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования. В результате проведенного административного расследования установлено: ДД.ММ.ГГГГ в 09 часов 30 минут в магазине <данные изъяты> в гарантийном талоне, в условиях договора (торговый договор между продавцом и покупателем) в п. 2 предусмотрено, что "Обмен, ремонт, возврат уплаченной суммы за недоброкачественный товар в течение установленного гарантийного срока производится при наличие торгового договора, кассового чека, тарной упаковки и полной комплектации", что является нарушением п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей признаются недействительными. Законы и иные правовые акты Российской Федерации не предусматривают требований о предоставлении договора, кассового чека, тарной упаковки и полной комплектации при обмене, ремонте и возврате уплаченной суммы за недоброкачественный товар в течение установленного гарантийного срока. Также п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В соответствии с п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Просит признать незаконными действия индивидуального предпринимателя Д. по включению в торговый договор между продавцом и покупателем условия, предусматривающего, что обмен, ремонт, возврат уплаченной суммы за недоброкачественный товар в течение установленного гарантийного срока производится при наличии торгового договора, кассового чека, тарной упаковки и полной комплектации, обязать индивидуального предпринимателя Д. устранить нарушение закона путем прекращения действий по включению в торговый договор между продавцом и покупателем условия, предусматривающего, что обмен, ремонт, возврат уплаченной суммы за недоброкачественный товар в течение установленного гарантийного срока производится при наличии торгового договора, кассового чека, тарной упаковки и полной комплектации, в десятидневный срок со дня вступления судебного решения в законную силу довести через средства массовой информации до сведения потребителей, путем опубликования резолютивной части решения в газете «Тувинская правда», «Шын».

В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по <адрес> О. , действующий по доверенности, иск поддержал.

Ответчик Д. на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика Д. - Л. , действующая на основании доверенности, с иском согласилась, о чём представила заявление.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с Указом Президента РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О системе и структуре Федеральных органов исполнительной власти) Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей иблагополучия человека является органом исполнительной власти, а Управление Роспотребнадзора по <адрес> - территориальным органом Федерального органа исполнительной власти.

Согласно статье 40 Закона РФ «С защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ «государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами) в порядке, определяемом Правительством РФ. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ утверждено Положение «О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как следует из материалов дела, ответчик Д. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.

Судом установлено, что в пункте 2 условий договора между ответчиком и потребителем предусмотрено, что обмен, ремонт, возврат уплаченной суммы за недоброкачественный товар в течение установленного гарантийного срока производится при наличии торгового договора, кассового чека, тарной упаковки и полной комплектации.

Пунктом 5 ст. 18 Закона предусмотрено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Таким образом, следует признать, что включение ответчиком в торговый договор условия, предусматривающего, что обмен, ремонт возврат уплаченной суммы за недоброкачественный товар в течение установленного гарантийного срока производится при наличии торгового договора, кассового чека, тарной упаковки и полной комплектации является незаконным.

В соответствии со ст. 39 ГПК РФ ответчик вправе иск признать. Суд принимает признание ответчиком иска, если это не противоречит требованиям закона и не нарушает права и законные интересы других лиц.

Согласно ч.3 ст.173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

    Поскольку представитель ответчика Л. , действующая на основании доверенности, иск признала, то суд принимает признание иска ответчиком, поскольку это не противоречит закону и не затрагивает интересов других лиц.

    При таких обстоятельствах исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Д. о признании незаконными действий, выразившихся во включении в договор купли-продажи условий, ущемляющих права потребителей, а также об устранении нарушений закона путем прекращения действий по включению в торговый договор указанного условия подлежат удовлетворению.

Поскольку судом установлена незаконность действий индивидуального предпринимателя Д. , выразившихся во включении в договор купли-продажи условий, ущемляющих права потребителей, то требование истца об обязании индивидуального предпринимателя Д. довести до сведения потребителей решение суда в газетах «Тувинская правда» и «Шын» подлежит удовлетворению.

При этом суд исходит из того, что установление срока исполнения решения суда в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу предоставит реальную возможность исполнения решения суда, поэтому суд устанавливает указанный срок исполнения решения суда, поскольку считает его разумным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194,198 ГПК Российской Федерации, суд

         Р Е Ш И Л :

Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Д. о признании незаконными действий, выразившихся во включении в договор купли-продажи условий, ущемляющих права потребителей, удовлетворить.

Признать незаконными действия индивидуального предпринимателя Д. по включению в торговый договор между продавцом и покупателем условия, предусматривающего, что обмен, ремонт возврат уплаченной суммы за недоброкачественный товар в течение установленного гарантийного срока производится при наличии торгового договора, кассового чека, тарной упаковки и полной комплектации.

Обязать индивидуального предпринимателя Д. устранить нарушение закона путем прекращения действий по включению в торговый договор между продавцом и покупателем условия, предусматривающего, что обмен, ремонт возврат уплаченной суммы за недоброкачественный товар в течение установленного гарантийного срока производится при наличии торгового договора, кассового чека, тарной упаковки и полной комплектации.

Обязать индивидуального предпринимателя Д. в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда в газетах «Тувинская правда» и «Шын».

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд <адрес> в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено -ДД.ММ.ГГГГ.

         

         

           Судья                                                                                                            Т.В. Кунгаа