Дело 2-3112/2012 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 4 июля 2012 года г. Кызыл Кызылский городской суд Республики Тыва в составе: судьи Шулуу Л.К., при секретаре Комбу С.С. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Аюпова Б.Т. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о признании бездействий неправомерными, УСТАНОВИЛ: Аюпов Б.Т. обжалует бездействие к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», выразившегося в отказе в получении необходимой достоверной информации об условиях предоставления кредита. По договору заключенному по телефону, между Аюповым Б.Т. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» получил кредит на сумму 40000 рублей. В течении пяти лет получено кредитов на сумму 44 000 рублей, оплатив в счет погашения кредита более 100 000 рублей. Истец многократно обращался, в Банк с просьбой ознакомить его с кредитным договором, с просьбой предоставить справки о полном погашении задолженности, об аннулировании кредитной карты, о расторжении кредитного договора. Но в нарушении прав истца получать достоверную информацию по документам, затрагивающим его права, ответчик истребуемые сведения не представил, в связи с чем, просит суд признать действия банка неправомерным, и обязать ответчика предоставить справки о полном погашении задолженности, об аннулировании кредитной карты, о расторжении кредитного договора. В ходе судебного заседания заявитель уточнил требования и просит обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», предоставить копию кредитного договора №2707088709- 40817810850540007030, справку о полном погашении задолженности по договору №2707088709 - 40817810850540007030, справку об аннулировании кредитной карты №557734142197444 и выписку из кредитного ссудного счета. На судебном заседании Аюпов Б.Т. заявление полностью поддержал по указанным в нём основаниям. Представитель ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» надлежаще извещенный о дне и времени судебного заседания в суд не явился. В силу ст. 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие надлежаще извещенного ответчика. Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно ст.10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей" , изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно претензии от 15.03.2012 года направленного ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в г. Москва истец просил предоставить справку о полном погашении задолженности, расторгнуть кредитный договор. Согласно заявления поданного ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», в г. Москва ул. Правды дом»8, корпус №1 на аннулирование карты от 21 января 2012 года Аюпов Б.Т. просил аннулировать карту №557734142197444. Заявление принято операционным офисом Новосибирского филиала в г. Кызыле. В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом обязана предоставить ему информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размер платежей заемщика. Являющиеся неотъемлемой частью кредитного договора условия договора и график погашения задолженности переданы уполномоченным представителем банка заемщику по требованию последнего после заключения договора. Ответчик в нарушение п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" истцу не представлил копию договора кредитования, сведения о полном погашении задолженности, об аннулировании кредитной карты, о расторжении кредитного договора, суд полагает, в связи с чем, суд полагает, что нарушены права истца на получение достоверной информации. На основании ст. 258 ГПК РФ суд, признав заявление обоснованным, принимает решение об устранении в полном объеме допущенное нарушение прав и свобод гражданина или препятствие к осуществлению гражданином его прав и свобод. При таких обстоятельствах, требования Аюпова Б.Т. на получение у ответчикадостоверной информации по документам, затрагивающим его права связанным с получением кредита является обоснованным. В связи с чем, что ответчик истребуемые сведения не представил, суд признает бездействия банка неправомерным, и обязывает ответчика предоставить справки о полном погашении задолженности, об аннулировании кредитной карты, о расторжении кредитного договора и представить копию кредитного договора. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 198, 258 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Заявление Аюпова Б.Т. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» удовлетворить. Признать бездействие ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в части не выдачи истребуемых документов Аюпову Б.Т. неправомерным. Обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» выдать справку о полном погашении задолженности, справку об аннулировании кредитной карты, о расторжении кредитного договора и представить копию кредитного договора. Решение может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции Республики Тыва в течение месяца- 11 июля 2012 года. Судья Л.К. Шулуу
Согласно заявления заемщика от 08.11.2011 года адресованного в Абаканскому представителю ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», истец просил представить копию кредитного договора, предоставить график платежей, сведения о состоянии счета истца, предоставить документ по операциям с использованием платежной карты.
До рассмотрения настоящего времени ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», и их представители в г. Абакане и в г. Новосибирске на истребуемые сведения ответов не дали.