РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 марта 2011 года Кировский районный суд г.Томска в составе:
председательствующего судьи Н.А. Шороховецкой
при секретаре О.А. Казицкой
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело № 2-795/11 по иску Баранова Л.А. к ООО «Стекло и зеркала» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Баранов Л.А. обратился в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что 12.11.2010г. заключил договор на выполнение работ по поставке и сборке стеклянной перегородки в квартире. Стоимость работ была оплачена в размере /________/. Согласно п.2.1.3 договора /________/ от 12.11.2010г. работа по поставе «изделия из стекла» должна быть осуществлена в течении 21 рабочего дня с момента получения оплаты от заказчика, работа по сборке изделия из стекла должна быть завершена в течение 5 рабочих дней с момента готовности изделия к сборке, то есть 20.12.2010г. Однако ответчик в указанный срок работы не выполнил. В связи с тем, что ООО «Стекло и зеркала» нарушило сроки выполнения работ, он 13.01.2011г. обратился с письменной претензией, в которой указал о необходимости установить окончательный срок выполнения работ и уплатить неустойку. Работы были выполнены лишь 19.01.2011г., то есть просрочка составила 29 дней. 28.01.2011г. он направил повторную претензию с требованием уплаты неустойки. Со ссылкой на ст.13, 15, 28 ФЗ «О защите прав потребителей» просит суд взыскать с ООО «Стекло и зеркала» неустойку за просрочку оказания услуг за период с 21.12.2010г. по 18.01.2011г. в размере /________/ руб., компенсацию морального вреда в размере /________/., законную неустойку за отказ в добровольном удовлетворении обязательств на день вынесения решения суда, судебные расходы в размер /________/.
В судебном заседании истец исковые требования поддержал. Суду пояснил, что 12.11.2010г. между ним и ООО «Стекло и зеркала» был заключен договор /________/, согласно условиям которого, ответчик обязался выполнить работы по поставке и сборке изделия из стекла (стеклянная перегородка). Стоимость работ была оплачена 12.11.2010г. и составила /________/. Работа по поставке стеклянной перегородки должна быть осуществлена в течении 21 рабочего дня с момента получения оплаты, то есть изделие должно было быть поставлено 13.12.2010г., а работа по сборке изделия из стекла должна была завершиться в течение 5 рабочих дней с момента готовности изделия к сборке, то есть 20.12.2010г. Работы по поставке и сборке стеклянной перегородки были выполнены лишь 19.01.2011г. Размер неустойки составляет /________/. (29дн х3% /________/), моральный вред оценивает в /________/. Обосновывает сумму тем, что переживал, плохо спал, был вынужден предоставить другое жилое помещение для друзей, которые приехали для празднования Нового года. Требование о взыскании законной неустойки за отказ в добровольном удовлетворении требования об уплате неустойки на день вынесения решения суда -не поддержал.
Представитель ответчика Лейба В.П. (действующая на основании доверенности от 11.03.2011г.) в судебное заседание не явилась. Представила суду заявление об отложении судебного заседания в связи с занятостью в другом процессе. Учитывая, что документы, подтверждающие факт занятости в другом процессе, представителем ответчика не представлены, как то требует ст.167 ГПК РФ, суд признает причину неявки неуважительной, при надлежащем извещении.
Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, определив в соответствии с ч.3 ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.
В соответствии со ст. 307, 309 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иным обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ).
Судом установлено, что 12.11.2010г. между Барановым Л.А. и ООО «Стекло и зеркала» был заключен договор /________/ о выполнении работ по поставке и сборке изделия из стекла- стеклянной перегородки. Стоимость работ составила /________/., которая была оплачена в день заключения договора. Работа по поставке стеклянной перегородки должна была быть осуществлена в течении 21 рабочего дня с момента получения оплаты от заказчика -13.12.2010г., работа по сборке должна была завершиться в течение 5 рабочих дней с момента готовности изделия к сборке- 20.12.2010г. Работы были выполнены 19.01.2011г.
Установленные судом обстоятельства, подтверждаются следующими доказательствами: договором /________/ от 12.11.2010г., кассовым чеком на сумму /________/ руб., актом сдачи-приемки работ от 19.01.2011г.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору /________/ от 12.11.2010г., суд исходит из следующего.
Согласно ч.1,2 ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст. 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Как следует из материалов дела работы по договору /________/ от 12.11.2010г. были выполнены 19.01.2011г.
Статья 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). В Законе заложена презумпция добросовестности потребителя. Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за нарушение сроков выполнения работ, возложено на подрядчика.
Исследовав представленные доказательства, с которыми стороны ознакомлены, по правилам, предусмотренным ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что допустимых и достоверных доказательств, позволяющих освободить ООО «Стекло и зеркала» как подрядчика от ответственности за нарушение сроков исполнения работ, не представлено
В соответствии с ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени), что также согласуется с п.11 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 (ред. от 29.06.2010) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».
Под неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
В договоре /________/ от 12.11.2010г. предусмотрено, что за просрочку конечного срока выполнения работ, произошедшей ООО «Стекло и зеркала», последний уплачивает заказчику пенную в суммарном размере 0,1 % от договорной стоимости просроченного объекта за каждый день просрочки, однако указанный размер неустойки не подлежит применению при разрешении требований истца о взыскании неустойки, поскольку обратное противоречит ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которой условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, п.4.3 договора /________/ от 12.11.2010г. является недействительным.
Из договора /________/ от 12.11.2010г. следует, что ООО «Стекло и зеркала» обязуются выполнить работы по поставке и сборке изделия из стекла в помещении Баранова Л.А. по адресу: /________/, который обязуется оплатить поставку и сборку изделия.
Пунктом 2.1.3 договора /________/ от 12.11.2010г предусмотрено, что ответчик обязуется в течении 21 рабочего дня с момента получения оплаты от истца начать работы, предусмотренные договором, в течение 3 рабочих дней с момента готовности к сборке изделия. Закончить выполнение работ в течение 2 рабочих дней с момента начала работ.
Как следует из материалов дела, общая сумма договора /________/ от 12.11.2010г составляет /________/, которая была оплачена истцом 12.11.2010г. Следовательно, последний день поставки, начала работ и готовности сборки стеклянной перегородки- 20.12.2010г.
Согласно акту сдачи-приемки работ стеклянная перегородка была установлена 19.01.2011г., то есть просрочка исполнения обязательства составила 29 дней.
Таким образом, размер неустойки составляет /________/ (29дн х /________/.х3%).
При определении размера подлежащей взысканию неустойки суд учитывает, что она является формой ответственности за нарушение обязательства и должна быть соразмерна допущенному нарушению и полагает необходимым, на основании ст.333 ГПК РФ, предусматривающей, что если подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку, учитывая, что обязательство по договору /________/ 12.11.2010г. было исполнено, хотя и с нарушением сроков, суд считает возможным уменьшить неустойку и взыскать /________/ руб.
По смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей» возникновение морального вреда презюмируется, однако размер его подлежит доказыванию. Истец ссылался на то, что он неоднократно обращался к ответчику с требованием исполнить обязательство, но столкнулся с неуважительным отношением, что причинило ему нравственные страдания, стал плохо спать, был вынужден разместить загородом друзей, которые приехали для празднования Нового года, хотя рассчитывал предоставить им квартиру, в которой ответчик должен был установить стеклянную перегородку.
Вместе с тем, по мнению суда, истцом не представлено достаточных доказательств размера морального вреда в /________/ руб. Учитывая изложенное, принимая во внимание требования разумности и справедливости (ст.1101 ГК РФ) суд определяет размер компенсации морального вреда в размере /________/ рублей.
Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В ФИО12 со ст.98 ч.1 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Сумма понесенных истцом расходов подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру /________/ от 08.02.2011г. на сумму /________/. Учитывая, что исковые требования удовлетворены частично, суд полагает подлежащими взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере /________/.
В соответствии со ст.13 ч.1 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ч.5 этого же Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, с ООО «Стекло и зеркала» подлежит взысканию штраф в бюджет г.Томска размере 3 500руб.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет г.Томска подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 600руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Баранова Л.А. к ООО «Стекло и зеркала» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Стекло и зеркала» в пользу Баранова Л.А. неустойку в размере /________/., компенсацию морального вреда в размере /________/., расходы по оплате юридических услуг в размере /________/.,
Взыскать с ООО «Стекло и зеркала» штраф в размере 3 500руб, госпошлину в размере 600руб. в бюджет г.Томска.
В удовлетворении остальной части исковых требований- отказать.
На решение может быть подана кассационная жалоба в Томский областной суд через Кировский районный суд в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья: подпись
ВЕРНО:
Судья: Н.А.Шороховецкая
Секретарь: О.А. Казицкая