Дело ---- РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 16 мая 2011 года г. Саратов Кировский районный суд г. Саратова в составе: председательствующего судьи Шувалова М.М., при секретаре Чесноковой А.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Саратове гражданское дело по иску Макаровой Т.В., Сорокина А.А., Лещука А.В., Кренициной Т.П., Макарова И.А., Морщакова Н.К., Морщаковой А.А., Евсаи Ю.Н., Куликовой В.П., Маслова С.В., Савченко Н.И., Егоровой В.М., Городилиной М.С. к ООО «Ж----», третье лицо: ООО «В----» о защите прав потребителей при оказании услуг, безвозмездном устранении недостатков, компенсации морального вреда, Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему. Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается как на основания своих требований и возражений. Согласно ст. 57 ГПК РФ доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Как установлено в судебном заседании истцы являются собственниками квартир в доме №=== г. Саратова (л.д.17-29), управление домом осуществляется ООО УО «Ж----». 21.08.2008 года, между ООО УО «Ж----» и ООО В----» был заключен договор №190К о выполнении работ по капитальному ремонту многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Саратов, === Общая стоимость работ составила 468000 рублей. В соответствии с п.10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома. Согласно п. 40 Правил собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы); в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. Исходя из положений вышеназванных норм закона и подзаконных актов, а также фактических обстоятельств и материалов дела, суд приходит к выводу о том, что ООО УО «Жилкомплекс» не приняло мер к устранению недостатков кровельного покрытия крыши дома и других недостатков, указанных в актах жилищной инспекции и ненадлежаще исполняет обязанности по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома по адресу г. Саратов, 1-й Высокий проезд, д. 27. В соответствии со ст. 29 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года с изменениями и дополнениями, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Согласно ст.30 Федерального закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Истцы неоднократно обращались в государственные и муниципальные органы власти, контролирующие органы с целью устранения недостатков работ, Саратовской региональной общественной организацией «Популяризация и защита прав потребителей» 17.11.2010 г. ответчику направлялась претензия (л.д. 51,74,75, 77-78,80-81, 82-83,85,87,89,90-91, 33-34). Как установлено в судебном заседании, до настоящего времени недостатки не устранены, в связи с чем требования в этой части подлежат удовлетворению. Поскольку в судебном заседании было установлено, что действиями ООО УО «Ж----» были нарушены права истцов на предоставление необходимых и достойных условий проживания, это в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", влечет обязанность ООО УО «Ж----", как субъекта, причинившего моральный вред, компенсировать его. При определении размера данной компенсации суд, в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ учитывает тяжесть нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, фактические обстоятельства дела, при которых причинен моральный вред, считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 20000 в пользу соистцов в равных долях. В соответствии со ст. 13 п. 6 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку сумма составила 20000 рублей суд взыскивает в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» в размере штраф в размере 5000 рублей, в пользу Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» штраф в размере 5000 рублей. Также, по мнению суда, подлежат взысканию в пользу в пользу соистцов в равных долях расходы, связанные с оплатой услуг представителя, оплаченные согласно квитанциям в сумме 3400 рублей (л.д.30-31). На отправку телеграмм истцами было затрачено 964 рубля, на ксерокопирование документов 156 рублей, согласно квитанциям (л.д.54-57), данные расходы суд относит к убыткам, подлежащим взысканию с ответчика в размере 1120 рублей. Согласно ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика в доход федерального бюджета подлежит госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, независимо от того что истцы при, подаче заявления по закону «О защите прав потребителей», от уплаты госпошлины были освобождены. Размер госпошлины исчислен на основании ст. 339.19 и 333.20 НК РФ и составляет в части удовлетворенных материальных требований сумму 200 рублей в части компенсации морального вреда 100 рублей. Таким образом, суд считает, что доводы и требования истцов нашли свое подтверждения в ходе судебного разбирательства как правомерные и доказанные, в связи с чем, иск подлежит частичному удовлетворению. Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования удовлетворить частично. Обязать ООО Управляющая организация «Ж----» в 2 месячный срок после вступления решения в законную силу устранить имеющиеся нарушения: - неисправность кровельного покрытия, протечки в местах общего пользования - неисправность наружных водоотводящих конструкций; - разрушение кирпичной кладки оголовков вентиляционных труб на крыше; периметру; - повреждение штукатурного и окрасочного слоёв стен лестничных клеток 1 и 2 подъездов; - неисправность оконных блоков, отсутствие остекления (внутреннего) в местах общего пользования; - неисправность внутреннего электрооборудования, отсутствие запирающих Взыскать с ООО Управляющая организация «Ж----» в пользу истцов в равных долях компенсацию морального вреда 20000 рублей, возмещение расходов по оплате юридической помощи 3400 рублей. Взыскать с ООО Управляющая организация «Ж----» в пользу Макаровой Т.В. убытки в сумме 1120 рублей. Взыскать с ООО Управляющая организация «Ж----» в доход Муниципального образования «Город Саратов» штраф в размере 5000 рублей. Взыскать с ООО Управляющая организация «Ж----» в пользу Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» штраф в размере 5000 рублей. Взыскать с ООО Управляющая организация «Ж----» госпошлину в сумме 300 рублей. В остальной части исковых требований отказать. СудьяУСТАНОВИЛ:
Истцы обратились в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей при оказании услуг, безвозмездном устранении недостатков, компенсации морального вреда.
Свои исковые требования истцы мотивируют тем, что 21.08.2008 года, между ООО УО «Ж----» и ООО «В----» был заключен договор № 190К о выполнении работ по капитальному ремонту многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Саратов, 1===, ---- Общая стоимость работ составила 468000 рублей.
Капитальный ремонт производился в рамках ФЗ от 21.07.2007 года №185 «О фонде содействия реформированию ЖКХ». Жильцы названного дома Управляющей организации оплатили 5% от стоимости капитального ремонта в размере 23400 рублей.
При осуществлении ремонтных работ крыши жильцы дома неоднократно выражали претензии о явном нарушении технологического процесса.
12.12.2008 года государственной жилищной инспекцией Саратовской области проводилась проверка, в ходе которой было установлено частичное отсутствие металлического парапетного ограждения, отсутствие защитных фартуков в местах сопряжения шиферной кровли к оголовкам вентиляционных каналов, имелись повреждения, пробои шиферных листов, имелись неисправности рам и перелетов слуховых окон чердачного помещения.
14.04.2010 года государственной жилищной инспекцией Саратовской области проводилась повторная проверка, в ходе которой были выявлены неисправности кровельного покрытия, протечки в местах общего пользования и в кв. 45, 46, 47, 48, 25, 30, 13, 14, 15, 16; неисправности наружных водоотводящих конструкций, в том числе на наружной стене, ориентированной на ул. Танкистов, отсутствует конструкция водостока, установлено разрушение кирпичной кладки оголовков вентиляционных труб на крыше дома; повреждение кирпичной кладки наружных стен в уровне 5 этажа по периметру дома, в том числе границах кв. 15, 6 и др. местные разрушения, неисправность внутреннего электрооборудования, отсутствие запирающих устройств на электрических этажных щитках, неисправность оконных блоков, отсутствие остекления (внутреннего) в местах общего пользования.
Учитывая изложенное, истцы просят обязать ответчика ООО УО «Ж----» безвозмездно и незамедлительно устранить недостатки произведенного капитального ремонта крыши: полностью заменить кровлю дома расположенного по адресу: г. Саратов, ===, устранить недостатки, указанные в актах Жилищной инспекции Саратовской области; взыскать с ответчика в пользу истцов сумму, в размере 156 рублей за услуги ксерокопирования; взыскать компенсацию морального вреда в размере 1000000 рублей, а также взыскать с ответчика штраф в доход местного бюджета и в доход СРОО «П---».
В судебном заседании представитель истцов и СРОО «П---» Овчинников Д.В. уточнил исковые требования и просит обязать ответчика в 2-х месячный срок после вступления решения суда в законную силу устранить следующие нарушения:
- неисправность кровельного покрытия, протечки в местах общего пользования квартир № 45, 46, 47, 48, 25, 30, 31, 32, 13, 14, 15, 16;
- неисправность наружных водоотводящих конструкций;
- разрушение кирпичной кладки оголовков вентиляционных труб на крыше;
- повреждение кирпичной кладки наружных стен в уровне 5 этажа по периметру;
- повреждение штукатурного и окрасочного слоев стен лестничных клеток 1 и 2 подъездов;
- неисправность оконных блоков, отсутствие остекления (внутреннего) в местах общего пользования;
- неисправность внутреннего электрооборудования, отсутствие запирающих устройств на электрических этажных щитках в жилом доме №27 по 1-му Высокому проезду г. Саратова.
Взыскать в пользу Макаровой Тамары Владимировны 156 рублей за услуги ксерокопирования, 964 рубля за отправку телеграмм, моральный вред в размере 1000000 рублей взыскать в равных долях в пользу истцов.
В судебном заседании представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований в полном объеме, согласен с установленными нарушениями, за исключением кирпичной кладки оголовков, но они произошли по вине 3-лица.
3-лицо ООО «В----» надлежаще извещенное о дате, месте судебного заседания своего представителя не направило, ходатайство об отложении не заявило, суд в соответствии со ст.167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в его отсутствие.
Капитальный ремонт производился в рамках ФЗ от 21.07.2007 года № 185 «О фонде содействия реформированию ЖКХ». Жильцы названного дома Управляющей организации оплатили 5% от стоимости капитального ремонта в размере 23400 рублей.
12.12.2008 года государственной жилищной инспекцией Саратовской области проводилась проверка, в ходе которой было установлено частичное отсутствие металлического парапетного ограждения, отсутствие защитных фартуков в местах сопряжения шиферной кровли к оголовкам вентиляционных каналов, имелись повреждения, пробои шиферных листов, имелись неисправности рам и перелетов слуховых окон чердачного помещения (л.д.52).
14.04.2010 года государственной инспекцией Саратовской области проводилась повторная проверка в ходе которой были выявлены неисправности кровельного покрытия, протечки в местах общего пользования и в кв. 45,46,47,48,25, 30, 13, 14, 15, 16; неисправности наружных водоотводящих конструкций, в том числе на наружной стене, ориентированной на ул. Танкистов, отсутствует конструкция водостока, разрушение кирпичной кладки оголовков вентиляционных труб на крыше дома; повреждение кирпичной кладки наружных стен в уровне 5 этажа по периметру дома, в том числе границах кв. 15,16 и др. местные разрушения, неисправность внутреннего электрооборудования, отсутствие запирающих устройств на электрических этажных щитках, неисправность оконных блоков, отсутствие остекления (внутреннего) в местах общего пользования (53).
Указанные обстоятельства не оспаривались сторонами в судебном заседании.
В соответствии с ч.2 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» крыша, подъезды, ограждающие и несущие конструкции, электрическое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) включаются в состав общего имущества (далее Правила).
квартир ----,46,47,48,25,30,31,32,13,14,15,16;
- повреждение кирпичной кладки наружных стен в уровне 5 этажа по
устройств на электрических этажных щитках в жилом доме === г. Саратова.