Дело № 2-3702/2011 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 19 сентября 2011 года г. Саратов Кировский районный суд г. Саратова в составе председательствующего Чижика А.А., при секретаре Караивановой М.К. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «З.» в интересах Бабакова А.И. к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж.» о возложении обязанности произвести ремонт кровли многоквартирного дома, о возмещении материального ущерба, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, УСТАНОВИЛ: Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей ...» обратилась в суд в интересах Бабакова А.И. с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж.» (далее ООО УО «Ж.») о возложении обязанности произвести ремонт кровли многоквартирного ... над квартирой 13, взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, в размере ... рублей ... копеек, о взыскании компенсации морального вреда, оцененного истцом в 20 000 рублей, судебных расходов в сумме ... рублей, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что Бабаков А.И. является собственником .... Управление указанным домом осуществляет ООО УО «Ж.», вследствие некачественного оказания услуг которого по обслуживанию общего имущества дома - крыши - начиная с ... года, вследствие протекания крыши происходит залив квартиры истца, материальный ущерб от которого согласно оценке специалиста составил ... рублей ... копейки. Требования потребителя о восстановлении его имущественных прав, высказанные в неоднократных претензиях, ответчиком оставлены без удовлетворения, в связи с чем заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». Истец в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие с участием представителя на основании доверенности Бабакова В.А., который в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить как подтвержденные предоставленными доказательствами и не опровергнутые ответчиком, который обязан доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба истцу. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом извещенным о дате и времени судебного заседания, возражений относительно заявленных требований не предоставил, в связи с чем с согласия истцов дело рассмотрено в порядке заочного производства. Выслушав представителя истца, исследовав предоставленные доказательства, суд приходит к следующему. В соответствии со ст. 4 Жилищного кодекса РФ жилищное законодательство регулирует отношения по поводу, в том числе пользования общим имуществом собственников помещений; содержания и ремонта жилых помещений; управления многоквартирными домами. Жилищные права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных федеральным законом, но не противоречащих ему; из судебных решений, установивших жилищные права и обязанности; вследствие действий (бездействия) участников жилищных отношений или наступления событий, с которыми федеральный закон или иной нормативный правовой акт связывает возникновение жилищных прав и обязанностей (ст. 10 Жилищного кодекса РФ). В силу ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме. Согласно ч. 1 ст. 36 того же кодекса, действующей в период причинения вреда истцу, а также в редакции, действующей на момент вынесения данного решения, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, наряду с иным имуществом крыша. В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 1, 2 ст. 162 ЖК РФ). Как следует из п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... ... «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору - с другой стороны. Из преамбулы Закона РФ от ... ... «О защите прав потребителей» (далее - Закон) следует, что он регулирует отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную или общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства РФ от ... ..., как в редакции, действующей в период причинения вреда истцу, так и в редакции на день вынесения решения суда, в состав общего имущества включается наряду с иным имуществом крыша многоквартирного дома. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества. Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы); в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу ... ... утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью, в том числе обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда. При этом Правилами установлено, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя, в том числе, техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий: а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; б) осмотры; в) подготовка к сезонной эксплуатации; г) текущий ремонт; д) капитальный ремонт. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит в том числе устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений. В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ... ... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Как следует из разъяснений, данных в п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги), а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. Как установлено в судебном заседании и сторонами не оспаривается, что Бабаков А.И. является собственником ..., является потребителем услуг по содержанию и ремонту жилья в данном многоквартирном доме, управление которым осуществляется ответчиком, вносит плату за содержание жилья и коммунальные услуги. Согласно актам от ..., ... имеет место протечка потолков в квартире истца, расположенной на верхнем этаже указанного дома, вдоль наружных швов спальни, кухни и в зоне стояка слива. Согласно оценке специалиста, локальному сметному расчету стоимость восстановительного ремонта квартиры в результате протечки крыши за вышеуказанный период составляет ... рублей ... копейки. Истцом в адрес ООО УО «Ж.» направлены заявки об устранении течи кровли ..., ..., ответчиком данные заявки, оставлены без ответа, кровля крыши не отремонтирована. Исходя из общих правил ст.ст. 12, 56 ГПК РФ, распределения бремени доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, Закона «О защите прав потребителей», п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», анализа вышеизложенных норм материального права, и оценки представленных доказательств, которые являются относимыми допустимыми, достоверными и достаточными для разрешения дела, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных Бабаковым А.И. исковых требований. Суд пришел к выводу о том, что ООО УО «Ж.» не выполнило обязанностей, возложенных на него как на управляющую организацию, по содержанию в надлежащем состоянии общего имущества собственников многоквартирного дома, - крыши, принимая при этом во внимание, что ООО УО «Ж.» не представило доказательств, подтверждающих осуществление работ по ремонту крыши ..., в частности над квартирой ..., равно как и доказательств наличия оснований для освобождения его от гражданско-правовой ответственности за причиненный истцу вред. В силу положений ст. 15 ГК РФ лицо, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждения его имущества (реальный ущерб). Согласно ст. 1082 ГК РФ, удовлетворяя требования о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре или возместить причиненные убытки. Стоимость восстановительного ремонта квартиры истца определена специалистом, оснований не доверять выводам которого у суда не имеется, ответчиком заявленный размер ущерба не оспорен. Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, в том числе неоказанной в полном объеме услуги по содержанию жилья, неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в течение длительного периода времени, вины исполнителя в нарушении прав потребителя, а также принципов разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу Бабакова А.И. компенсацию морального вреда в сумме ... рублей. Истцом понесены судебные расходы, которые он просит взыскать с ответчика: по оплате услуг представителей (... рублей), по оформлению доверенности представителей (... рублей), которые подтверждены документально, были необходимы и направлены на защиту его права в судебном порядке, а потому подлежат возмещению согласно ст. 94, 98 ГПК РФ. Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. С учетом объема оказанной истцу юридической помощи, отсутствия подтвержденных доказательствами возражений ответчика относительно удовлетворения иска в этой части, а также принципа разумности суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителей в сумме 6 000 рублей. В связи с тем, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины, которая на день подачи иска согласно ст. 333.19 Налогового кодекса РФ составила 1 982 рублей 17 копеек, государственная пошлина в указанном размере подлежит взысканию в доход муниципального образования «Город Саратов» с ответчика. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, 25 процентов из которых подлежат взысканию в пользу общественной организации, обратившейся в суд в защиту интересов потребителя (ст. 13 Закона), в силу чего с ответчика как в доход муниципального образования «Город Саратов», так и в пользу Региональной общественной организации «З.» подлежит взысканию по ... рубля ... копейки. Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Региональной общественной организации «З.» в интересах Бабакова А.И. удовлетворить в части. Обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж.» произвести ремонт кровли крыши многоквартирного ..., в частности над квартирой ... указанного дома. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж.» в пользу Бабакова А.И. денежные средства в размере ... рублей ... копеек, из которых: - ... рублей ... копейки - возмещение материального ущерба, - ... рублей - компенсация морального вреда, - ... рублей - судебные расходы. В удовлетворении остальной части иска Бабакову А.И. отказать. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж.» государственную пошлину в размере ... рублей ... копеек в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов». Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж.» штраф в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» размере 14 434 рублей 73 копеек. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж.» штраф в пользу Региональной общественной организации «З.» в размере ... рублей ... копеек. Ответчик вправе подать в Кировский районный суд ... заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через Кировский районный суд .... Судья А.А. Чижик