о защите прав потребителей



Дело № 2-4025/2011

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«10» октября 2011 г.                                                                                             г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи - Масалова А.А.

при секретаре - Пигачёвой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Л.» о защите прав потребителей,

установил:

С. обратилась в суд с вышеназванным иском, в обоснование которого указала, что ... проведена проверка соблюдения ответчиком прав потребителей в сфере реализации продуктов питания и непродовольственных товаров при осуществлении им деятельности в помещении рынка «...» в .... В ходе указанной проверки, проведенной С.Л.В., приобретен товар - прокладки женские солнечная ромашка «...!», который не был представлен сертификат соответствия. Кроме того, ценники в торговой точке ответчика были оформлены ненадлежащим образом, в уголке потребителя отсутствовали ОГРН и Правила торговли.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просил суд признать противоправными действия ответчика, выразившиеся в непредоставлении по требованию для ознакомления сертификата соответствия на товар - прокладки женские солнечная ромашка «...!» по цене ... руб. за пачку; оформлении ценников ненадлежащим образом на товары; не размещения в наглядной и доступной форме информации о продавце, а именно ОГРН, и Правил торговли, обязать ответчика устранить допущенные нарушения, обязать ответчика довести в установленный законом срок через средства массовой информации до сведения потребителя решение суда, а так же взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей.

Представитель С. по доверенности от ... - Тонаканян Р.С. в судебном заседании исковые требования поддержала, дав объяснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Представитель ООО «Л.» Константинов А.А. в судебном заседании не возражал против исковых требований в части непредоставления сертификатов соответствия на товар. На ценниках указано наименование товара и его стоимость. Правила торговли и вся информация о продавце, в том числе и ОГРН в магазине присутствует. Данная информация размещена на стене в торговом павильоне. Потребитель может ознакомиться с данной информацией, пройдя в торговый павильон, доступ в который для потребителя всегда открыт.

Заслушав объяснения представителей истца и ответчика, исследовав пояснения свидетеля К.Н.П., подтвердившей пояснения представителя ответчика, и письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 6, п. 32, п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ... ... (ред. от ...) продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В ходе рассмотрения дела нашли свое подтверждение изложенные в исковом заявлении обстоятельства осуществления ответчиком деятельности в сфере торгового обслуживания потребителей с нарушениями требований законодательства о защите прав потребителей. А именно: выразившиеся в непредоставлении для ознакомления при осуществлении торговой деятельности ... на торговой точке, расположенной по адресу: ...» сертификата соответствия на товар - прокладки женские «Солнечная ромашка «...!» по цене ... рубля за пачку; в оформлении ценников на товары ненадлежащим образом (отсутствовала печать, указание наименование товара и дата). Указанные обстоятельства, помимо собственных объяснений представителя истца подтверждаются копией акта ... от ... (л.д. ...), а также показаниями свидетеля К.Н.П.

Установленные судом обстоятельства осуществления ответчиком своей деятельности в сфере торгового обслуживания потребителей, с нарушениями в части отсутствия сертификата соответствия и оформлении ценников на товар с изложенными недостатками, свидетельствуют о несоблюдении ООО «Л.» требований ст. 7 Федерального Закона «О защите праве потребителей», в соответствии с которой потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п. 8 «Правил ведения единого государственного реестра юридических лиц и предоставления содержащихся в нем сведений», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ... ... (ред. от ...) "О едином государственном реестре юридических лиц", государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица либо записи о первом представлении в соответствии с Федеральным законом сведений о юридическом лице, зарегистрированном до ..., является основным государственным регистрационным номером (ОГРН) и используется в качестве номера регистрационного дела этого юридического лица.

В силу положений ст. 8 Закона РФ от ... N 2300-1 (ред. от ...) «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 9 «Правил продажи отдельных видов товаров», указанные Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Изложенное, с учетом положений ст. 56 ГПК РФ, исследованных в ходе рассмотрения материалов дела и пояснений представителя ответчика и свидетеля К.Н.П., приводят суд к выводу об отсутствии нарушения ответчиком требования Закона, в части неразмещения в наглядной и доступной форме ОГРН и Правил торговли, в при реализации продукции.

Доказательств, опровергающих доводы истца по делу, ответчиком, как того требует ст. 56 ГПК РФ, суду представлено не было.

Таким образом, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования СООО «Защита прав потребителей» о признании неправомерными действий ООО «Л.» по отношению к неопределенному кругу потребителей по продаже товара в отсутствие сертификата соответствия, что не оспаривалось представителем ответчика, и ненадлежащим образом оформленными ценниками на товар.

В то же время, поскольку истцом не было представлено доказательств существования выявленных в деятельности ответчика нарушений на момент рассмотрения дела, суд не находит оснований для удовлетворения требований об обязании ООО «Л.» устранить выявленные в ходе проверки нарушения.

Суд считает необходимым обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца, с учетом принципа разумности и проделанной работы, подлежат взысканию судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, которые С. фактически понесло (л.д. ... ...).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Л.», выразившиеся в непредоставлении для ознакомления при осуществлении торговой деятельности ... на торговой точке, расположенной по адресу: ...» сертификата соответствия на товар - прокладки женские «Солнечная ромашка «...!» по цене ... рубля за пачку; в оформлении ценников на товары ненадлежащим образом.

В удовлетворении исковых требований ...» о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ООО «Л.», выразившиеся в неразмещении в наглядной и доступной форме при осуществлении торговой деятельности ... на торговой точке, расположенной по адресу: ...» информации о продавце, а именно ОГРН; неразмещении в наглядной и доступной форме Правил торговли - отказать.

В удовлетворении исковых требований ... общественной организации «Защита прав потребителей» об обязании ООО «Л.» устранить допущенные нарушения - отказать.

Обязать ООО «Л.» довести до сведения потребителей через средства массовой информации решение суда по данному делу в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «Л.» в пользу ...» в счёт возмещения расходов по оплате услуг представителя ... (...) рублей.

Взыскать ООО «Л.» в доход государства государственную пошлину в сумме ... (...) рублей.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Саратовский областной суд через Кировский районный суд ... в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья               А.А. Масалов