о защите прав потребителей в отношении неопределенного круга лиц



Дело № 2-4299/2011

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 октября 2011 года                                                                                             г. Саратов

Кировский районный суд г.Саратова в составе:

председательствующего судьи Ульянкина Д.В.,

при секретаре Бибарсовой З.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации «Защита права потребителей» (далее - СООО «Защита прав потребителей») в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Иванову Р.В. о защите прав потребителей,

установил:

истец обратился в суд с иском к ИП Иванову Р.В. о защите прав потребителей, указав, что 26.08.2011 года СООО «Защита прав потребителей» был осуществлен общественный контроль за соблюдением прав потребителей в сфере реализации продуктов питания в отношении ИП Иванова Р.В., осуществляющего свою деятельность по адресу: г. Саратов, пересечение улиц Осипова и Танкистов, магазин «Продукты», в ходе которого были выявлены нарушения. Нарушения выразились в том, что не было представлено удостоверение качества на приобретенные товары: икра кабачковая, 1 банка, вес 520 гр., производитель ООО «Базарно-карабулакский консервный завод» по цене 36 руб.; скумбрия атлантическая натуральная, вес 250 гр., ж/б, производитель ООО «Рыбпромпродукт» по цене 32 руб. В уголке потребителя отсутствовали Правила торговли, ценники на товары были оформлены ненадлежащим образом, при продаже товара не был предоставлен кассовый или товарный чек по просьбе покупателя. С учетом приведенных обстоятельств истец просил суд признать действия ИП Иванова Р.В. в отношении неопределенного круга потребителей неправомерными, обязать ответчика устранить выявленные нарушения прав неопределенного круга потребителей, взыскать с ответчика расходы, связанные с защитой прав потребителя, расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 рублей, обязать ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Тонаканян Р.С. исковые требования поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ИП Иванов Р.В. в судебное заседание не явился, письменных возражений по существу предъявленного иска не представил, о дне судебного разбирательства извещен надлежащим образом, причины неявки в судебное заседание не сообщил, в связи, с чем суд с согласия представителя истца считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 45 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст. 46 закона «О защите прав потребителей», п. 2.2 Устава СООО «Защита прав потребителей» вправе представлять и защищать законные права и интересы граждан как потребителей товаров, работ и услуг.

Таким образом, суд считает, что обращение СООО «Защита права потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей законно и обоснованно.

Согласно п. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ по требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

В нарушение названных норм продавец магазина ИП Иванов Р.В. «Продукты» по требованию покупателя не представил удостоверение качества на приобретенные товары: 1 банку икры кабачковой, весом 520 гр. производителя ООО «Базарно-Карабулакский консервный завод» по цене 36 руб., скумбрию атлантическую натуральную весом 250 гр. производителя ООО «Рыбпромпродукт» на сумму 68 руб., что подтверждается актом выявленных нарушений по результатам осуществления общественного контроля за соблюдением прав потребителей предприятиями потребительского рынка от ДД.ММ.ГГГГ.

Пункт 1 статьи 10 Закона обязывает изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Перечень и способы доведения информации до потребителя по отдельным видам товаров (работ, услуг) устанавливаются Правительством Российской Федерации. Пунктом 2 данной статьи Закона предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Указанное требование закона ИП Ивановым Р.В. нарушено. Согласно акту выявленных нарушений от ДД.ММ.ГГГГ в магазине для свободного доступа отсутствует закон о защите прав потребителей и правила торговли.

Согласно пункту 19 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

По результатам осуществленного в отношении ИП Иванова Р.В. общественного контроля за соблюдением прав потребителей в сфере реализации продуктов питания, выявлено, что ценники в магазине оформлены ненадлежащим образом, отсутствует наименование товара, подпись материально ответственного лица или печать организации.

В соответствии с п. 20 Правил продажи отдельных видов товаров договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем. Следовательно, предоставление покупателю документа, подтверждающего оплату товара, является обязанностью продавца.

Как следует из акта выявленных нарушений от ДД.ММ.ГГГГ, продавцом в магазине ИП Иванов Р.В. «Продукты» по просьбе покупателя не был выдан кассовый и товарный чек.

Доказательств, опровергающих наличие установленных по делу обстоятельств, ответчиком не было представлено.

Суд считает, что все вышеизложенные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на информацию о товаре (услуге) и на безопасность товара для жизни и здоровья потребителей. Следовательно, исковые требования СООО «Защита прав потребителей» обоснованны и подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий продавцов противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Поскольку действия ИП Иванова Р.В. противоправны по отношению к неопределенному кругу потребителей, суд считает необходимым обязать ответчика довести настоящее решение суда после его вступления в законную силу через средства массовой информации до сведения потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 6000 рублей. Суд считает возможным удовлетворить требования истца частично, взыскав с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 рублей, принимая во внимание обстоятельства спора, объем и содержание искового заявления, количество участий представителя в рассмотрении дела, количество собранных по делу доказательств, а также учитывая принципы разумности и справедливости.

В силу ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 400 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

признать противоправными следующие действия индивидуального предпринимателя Иванова Р.В. в отношении неопределенного круга потребителей:

непредставление удостоверения качества на приобретенные товары: икра кабачковая, 1 банка, вес 520 гр., производитель ООО «Базарно-карабулакский консервный завод» по цене 36 руб., скумбрия атлантическая натуральная, вес 250 гр., ж/б, производитель ООО «Рыбпромпродукт» по цене 32 руб.; непредставление в наглядной и доступной форме Правил торговли; ненадлежащее оформление ценников.

Обязать индивидуального предпринимателя Иванова Р.В. довести до сведения потребителей через средства массовой информации решение суда по данному делу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова Р.В. в пользу Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в счёт возмещения расходов на оплату услуг представителя 2000 (две тысячи) рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова Р.В. в доход государства государственную пошлину в сумме 400 (четырехсот) рублей.

Заочное решение может быть отменено по заявлению ответчика в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения путем подачи заявления в Кировский районный суд г. Саратова, или обжаловано сторонами в кассационном порядке в Саратовский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи заявления об отмене заочного решения, а в случае если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                                                       Д.В. Ульянкин