защита прав потребителей



Дело

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 декабря 2011 года                                                                                        город Саратов

Кировский районный суд г.Саратова в составе:

председательствующего судьи Тороповой С.А.,

при секретаре Савватеевой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Защита прав потребителей» к ООО «Ц» о признании действий незаконными, устранении нарушений прав неопределенного круга потребителей,

установил:

Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» (далее - СОООЗПП), действуя в интересах неопределенного круга потребителей, обратилась в суд с иском к ООО «Ц» о защите прав потребителей. Доводы своих исковых требований заявитель обосновывает тем, что 21.10.2011 года на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», СОООЗПП была проведена проверка магазина «<данные изъяты>. Как указывает истец, по результатам проверки был составлен акт № , из которого следует, что при продаже продукта питания не была предоставлена информация о товаре в виде номера или фамилии весовщика, срока годности на фасованный товар, а также предоставлена недостоверная информация о цене товара, так был продан имбирь, весовой, производство неизвестно, по цене 195 руб. за 1 кг на сумму 26,91 руб. за 0,138 кг. При этом на товаре была указана цена 204 руб. за 1 кг, на сумму - 28,15 руб., а по кассовому чеку цена составляет 195 руб. за 1 кг на сумму 26,91 руб. В иске указывается, что данные действия ответчика нарушают права граждан-покупателей и могут причинить вред их здоровью. Истец просит признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга лиц потребителей в осуществлении реализации продуктов питания без предоставлении информации о товаре в виде номера или фамилии весовщика, срока годности на фасованный товар, предоставление недостоверной информации о цене товара, обязав ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Кроме того, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу судебные расходы в размере 6000 рублей, связанные с оплатой услуг представителя.

В судебное заседание представитель истца СОООЗПП - Тонаканян Р.С., действующая на основании доверенности, не явилась, представила в суд заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие по имеющимся в деле доказательствам и просит заявленные истцом исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Ц» в судебное заседание не явился, письменных возражений по существу предъявленного иска не представил, о дне судебного разбирательства представитель был извещен надлежащим образом.

    В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей…; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

В силу положений п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии со ст. 46 закона «О защите прав потребителей», п. 4.2 Устава - СОООЗПП вправе представлять и защищать законные права и интересы граждан как потребителей товаров, работ и услуг.

В соответствии с п. 2 ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий продавцов противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В судебном заседании установлено, что 21.10.2011 года истцом была проведена проверка соблюдения прав потребителей в сфере торгового обслуживания в торговом павильоне ООО «Ц» магазин <данные изъяты>, в ходе которой были выявлены нарушения правил торговли, а именно: при продаже продукта питания не была предоставлена информация о товаре в виде номера или фамилии весовщика, срока годности на фасованный товар, предоставлена недостоверная информация о цене товара.

Данные обстоятельства подтверждаются актом № 19.61 от 21.10.2011 г., составленным инспектором Х и направлением на осуществление мероприятий общественного контроля (л.д. 6,8), кассовым чеком (л.д. 6).

В силу положений ст. 56 ГПК РФ ответчиком ООО «Ц» не было представлено в суд ни одного доказательства в опровержении указанных выше обстоятельств.

Таким образом, суд находит доказанным обстоятельством реализацию ответчиком продукции без указания необходимой информации и предоставлении недостоверной информации о цене товара, что является противоправным действием в отношении неопределенного круга потребителей, поэтому исковые требования истца подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает возможным удовлетворить требования истца частично, взыскав с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 500 рублей, принимая во внимание обстоятельства спора, качества выполненной работы, а также с учетом степени разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 56, 67, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

признать незаконными и противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Ц» по продаже продукта питания без предоставления информации о товаре в виде номера или фамилии весовщика, срока годности на фасованный товар, по предоставлению недостоверной информации о цене товара, а именно: имбирь, весовой, производство неизвестно, по цене 195 руб. за 1 кг на сумму 26,91 руб. за 0,138 кг.

Взыскать с ООО «Ц» в пользу Саратовской региональной общественной организации «Защита прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 500 рублей.

Взыскать с ООО «Ц» в доход бюджета государственную пошлину в размере 400 рублей.

В остальной части исковых требований истцу отказать.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней путем подачи кассационной жалобы через Кировский районный суд г.Саратова.

Судья                                                         подпись                        Торопова С.А.