о защите прав потребителей



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 ноября 2011 года                                                                            город Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Ульянкина Д.В.,

при секретаре Бибарсовой З.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявления Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю Быковой Н.В. (далее ИП Бычкова Н.В.) о защите прав потребителей

установил:

Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» обратилась в суд с иском к ИП Быковой Н.В. о защите прав потребителей. Обосновывает свои исковые требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом была проведена проверка соблюдения прав потребителей в отношении ИП Быковой Н.В. расположенного по адресу: <адрес>. При проведении проверки были обнаружены следующие нарушения: не предоставление сертификата о соответствии на приобретенный товар: шаурма по цене 70 рублей за 1 штуку, ценник на вышеуказанный товар оформлен ненадлежащим образом, а именно отсутствует подпись материально-ответственного лица, печать организации. В связи с выявленным нарушением истец просит признать действия ИП Быковой Н.В. противоправными, нарушающими права потребителей в виде не предоставления по требованию потребителя сертификата о соответствии на приобретенный товар, оформление ценников ненадлежащим образом. Обязать ответчика устранить указанные нарушения прав неопределенного круга потребителей, взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 рублей, обязать ответчика довести в установленный срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.

В судебном заседании представитель истца Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» - Тонаканян Р.С., действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным выше, и просила иск удовлетворить.

Ответчик ИП Быкова Н.В. в судебное заседание не явилась, письменных возражений по существу предъявленного иска не представила, о дне судебного разбирательства была извещена надлежащим образом, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства по имеющемся в деле доказательствам.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании п.19, п.9, п.12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, а также доведение в доступной форме настоящих «Правил торговли» до сведения покупателей. При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

Согласно ст.7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 5 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов». индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие деятельность по изготовлению и обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, оказанию услуг в сфере розничной торговли пищевыми продуктами, материалами и изделиями и сфере общественного питания, обязаны предоставлять покупателям или потребителям, а также органам государственного надзора полную и достоверную информацию о качестве и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, соблюдении требований нормативных документов при изготовлении и обороте пищевых продуктов, материалов и изделий и оказании таких услуг.

В соответствии со ст. 46 закона «О защите прав потребителей», Устава СООО «ЗПП» вправе представлять и защищать законные права и интересы граждан как потребителей товаров, работ и услуг.

В соответствии с п. 2 ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий продавцов противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В судебном заседании установлено, что 15.08.2011 г. истцом была проведена проверка соблюдения прав потребителей в отношении ИП Быковой Н.В., расположенного по адресу: <адрес>, в ходе которой были выявлены нарушения правил торговли, а именно: не предоставление о соответствии на приобретенный товар, оформление ценников ненадлежащим образом. Данные обстоятельства подтверждаются актом от ДД.ММ.ГГГГ, составленный представителем учреждения ФИО5.

Таким образом, суд находит доказанным обстоятельства: не предоставление по требованию потребителя сертификации или декларации о соответствии на товар, а также ненадлежащее оформление ценников на товар противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, поэтому исковые требования истца подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает возможным удовлетворить требования истца частично, взыскав с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 рублей, принимая во внимание обстоятельства спора, объем и содержание искового заявления, количество участий представителя в рассмотрении дела, количество собранных по делу доказательств, а также учитывая принципы разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход федерального бюджета в размере 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования по исковому заявлению Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю Быковой Н.В. о защите прав потребителей - удовлетворить.

Признать действия индивидуального предпринимателя Быковой Н.В. по не предоставлению по требованию потребителя сертификата о соответствии на товар, а также оформление ценников ненадлежащим образом противоправными и нарушающими права потребителей.

Обязать ответчика устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей, а именно: прекратить продажу товаров без сертификата качества, с ненадлежащим образом оформленными ценниками.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Быковой Н.В. в пользу по исковому заявлению Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 2000 рублей.

Обязать индивидуального предпринимателя Быкову Н.В. довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда по данному делу в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Быковой Н.В. в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано ответчиком путем подачи в Кировский районный суд г. Саратова заявления об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии мотивированного решения, либо сторонами в кассационном порядке в Саратовский областной суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения путем подачи жалобы через Кировский районный суд г. Саратова.

Судья                                                                                            Д.В. Ульянкин