Дело № года РЕШЕНИЕ ДД.ММ.ГГГГ <адрес> Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи ррр С участием представителя истца ттт и представителей ответчика Фе5тисова А.Н. и ккк При секретаре ФИО4 Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску № общественной организации № к индивидуальному предпринимателю ннн о защите прав потребителей, Установил: № региональная общественная организация «№далее №) обратилась с иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ членом № ттт была проведена в присутствии и участии продавцов ввв и ммм проверка соблюдения прав потребителей в магазине ИП ннн В ходе которой было установлено отсутствие информации о продавце на вывеске магазина, отсутствие на видном и доступном месте необходимой для потребителей информации; при выборочной проверке были выявлены товары без этикеток с информацией об изготовителях на русском языке, датой изготовления, в частности наборы аксессуаров для барбекю торговой марки “№ стоимостью от 1616 руб. до 7300 руб., набор столовых приборов той же марки по цене от 2200 руб. до 9000 руб. Были представлены незаверенные копии деклараций о соответствии стандартам РФ ООО «№» <адрес>, книги отзывов и предложений не было. Был составлен акт. Выявленные факты свидетельствуют о нарушении ответчиком прав неограниченного круга потребителей, а потому истец просит признать данные действия неправомерными, обязав устранить данные нарушения, опубликовать решение суда в средствах массовой информации, возместить расходы на оплату услуг представителя. В судебном заседании представитель истца ннн иск поддержал, дав объяснения, аналогичные содержанию искового заявления. Дополнил, что указанные обстоятельства подтверждаются актом, подписанным продавцами ответчика, являющимися его представителями в силу закона. Коробки от наборов ему представлены не были, представленные ответчиком ценники имелись на товарах на момент проверки. Свидетели заинтересованы в исходе дела ввиду зависимости от ответчика. Ответчик ннн просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представитель ответчика ккк иск не признал и пояснил, что указанные недостатки не имели места на момент проверки, факт производства которой ответчик не оспаривает. Магазин имеет фирменное наименование, сведения о владельце ИП ннн имеются в магазине в особой папке, которая лежит на прилавке. В данной папке также имеется Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров, свидетельство о регистрации, данные об ИНН и ОГРН. Режим работы указан на вывеске. Ценники на товары содержали необходимую информацию на проверяемый товар, этикетки с более полной информацией имеются на коробках товара, сам товар выставлен в фирменных чемоданчиках, на которых этикеток нет. Декларации соответствия также имеются от ООО «<адрес> указанная истцом фирма никакого отношения к товару не имеет. Книга отзывов и предложения находится на кассе, ее никто не спрашивал. Факт наличия информации подтверждается и тем, что представитель истца при отсутствии, якобы, данной информации, в акте указал данные сведения. Просит в иске отказать. Представитель ответчика ннн поддержал доводы ккк Суд, выслушав участников процесса, исследовав доказательства, приходит к следующему. При вынесении решения суд исходил из положений ст.56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона обязана представлять доказательства в подтверждение своих объяснений или возражений. Судом установлено, что № является некоммерческой организацией и создана в целях реализации мер по защите прав потребителей, что подтверждается Уставом (л.д.11-13). Истец основывает свои требования на факте проверки соблюдения прав потребителей, которая проводилась членом данной организации. В силу ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Согласно ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. В соответствии с ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи). Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Согласно ст.45 данного закона граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой; вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Истцом не представлено суду допустимых доказательств в подтверждение заявленных требований. Ссылки истца на акт проверки (л.д.7), где имеются подписи ммм и ммм, суд не может принять. Поскольку данные лица, являющиеся продавцами ИП ннн, указали в акте об отсутствии пояснений, но не о согласии с изложенными в акте обстоятельствами. В судебном заседании свидетели пояснили, что книгу жалоб и предложений представитель истца не спрашивал, ценники содержали всю информацию о товаре – стоимость, страну производителя, наименование. Этикетки имелись на коробках, товар же был выставлен в чемоданчиках. Информация об ИП ннн содержится в специальной папке, лежащей на прилавке. Где также имеется закон о защите прав потребителей, Правила продажи товаров, копии свидетельств о регистрации ответчика. Суду были представлены ценники, на товар, представитель истца не отрицал, что данные ценники имелись на момент проверки. А также этикетки на русском языке с коробок на товар (л.д.41, 42), сертификаты соответствия (л.д.45-46). Кроме того, в ходе судебного разбирательства ответчиком были представлены доказательства о том, что на момент рассмотрения дела указанные истцом недостатки не имели места. Статья 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность обращения с иском в суд в случае, если выявленные в ходе проверки нарушения не были устранены. Доказательств того, что в настоящее время указанные в акте недостатки, не устранены, истцом суду не представлено. Согласно ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. В силу ст.1473 ГК РФ юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, выступает в гражданском обороте под своим фирменным наименованием, которое определяется в его учредительных документах и включается в единый государственный реестр юридических лиц при государственной регистрации юридического лица. Фирменное наименование юридического лица должно содержать указание на его организационно-правовую форму и собственно наименование юридического лица, которое не может состоять только из слов, обозначающих род деятельности. Таким образом, закон не содержит положений об обязательном доведении до сведения потребителей юридическим лицом основного государственного регистрационного номера (ОГРН) и идентификационного номера налогоплательщика (ИНН). В силу ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Никакой закон не содержит требования о том, что данная информация должна содержаться именно на вывеске магазина. При таких обстоятельствах у суда отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований. В силу ст.ст.98, 100 ГПК РФ при отказе в иске не подлежат возмещению истцу и судебные расходы. Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд решил: В удовлетворении иска отказать. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней со дня вынесения в окончательной форме. Судья
Именем Российской Федерации