Дело №2-860/2012
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 марта 2012 года г. Саратов
Кировский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Чижик А.А.
при секретаре Бикбаевой В.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Глория» о защите прав потребителей,
установил:
Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» (далее – СООО) в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ООО «Глория»
Заявленные требования мотивированы тем, что 11.10.2011 г. в порядке ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» была проведена проверка соблюдения прав потребителей в сфере реализации продуктов питания в отношении ООО «Глория», «магазин продукты 24», расположенный по адресу: ===========, п===========, о чем составлен акт № 1628 от 11.10.2011 г. В результате проведенной проверки были выявлены следующие нарушения:
- не представлен по требованию сертификат соответствия на приобретенный товар – рыба «Густера» вяленная, весом 174 гр., по цене 150 руб. за 1 кг. на сумму 26,10 руб.
- ценники на вышеуказанный товар оформлен ненадлежащим образом, а именно отсутствует наименование, сорт, подпись материально ответственного лица или печать организации, дата оформления ценника.
- не представлена в наглядной и доступной форме в удобных для ознакомления покупателя местах информация о продавце в виде ОГРН.
- не представлены в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров.
Ссылаясь на вышеизложенные обстоятельства, истец просит признать незаконными действия ООО «Глория» в отношении неопределенного круга лиц потребителей, в виде;
- не представления по требованию сертификата соответствия на приобретенный товар – рыба «Густера» вяленная, весом 174 гр., по цене 150 руб. за 1 кг. на сумму 26,10 руб.
- ненадлежащим оформления ценников, а именно отсутствие наименования, сорта, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
- не представления в наглядной и доступной форме в удобных для ознакомления покупателя местах информация о продавце в виде ОГРН.
- не представления в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров.
По ходатайству представителя истца взыскать с ответчика сумму понесенных расходов на оплату услуг представителя в суде - 5000 руб.; обязать ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В судебном заседании представитель истца Щукин М.А., исковые требования поддержал в полном объеме.
Ответчик ООО «Глория» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.
Учитывая изложенное, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд находит возможным рассмотреть дело по существу, в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного судопроизводства.
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.
В соответствии с положениями ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения (их ассоциации, союзы) для осуществления свои уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.
Положения вышеназванного Закона определяют право общественной организации обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). Положения статьи 46 Закона предоставляют общественной организации право обращения в суды в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Анализ положений Закона РФ «О защите прав потребителей» свидетельствует о том, что в сфере защиты прав потребителей одним из направлений деятельности общественной организации является проверка соблюдения правил торгового, бытового и иного обслуживания потребителей. Общественные объединения потребителей уполномочены проверять соблюдение прав потребителей, в том числе права на приобретение качественных и безопасных товаров (работ, услуг). Результаты проверок общественные организации вправе оформлять соответствующими актами.
В соответствии с п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров … утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998г. при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
В соответствии со ст.7 Закона «О защите прав потребителей» ( в ред. от 18.07.2011г.) Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
В соответствии со ст.9 Закона «О защите прав потребителей» ( в ред. от 18.07.2011г.) Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В соответствии с п.8 и 9 Правил продажи отдельных видов товаров … утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998г. продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.
В судебном заседании установлено, что в «магазин продукты 24» ООО «Глория», расположенном по адресу: ===========, п=========== при осуществлении реализации товара выявлены следующие недостатки:
- не представлен по требованию сертификат соответствия на приобретенный товар – рыба «Густера» вяленная,
- ценники на вышеуказанный товар оформлен ненадлежащим образом, а именно отсутствует наименование, сорт, подпись материально ответственного лица или печать организации, дата оформления ценника.
- не представлена в наглядной и доступной форме в удобных для ознакомления покупателя местах информация о продавце в виде ОГРН.
- не представлены в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров.
Данные обстоятельства подтверждаются актом проверки магазина ООО «Глория» от 11.10.2011 г. №1628.
Суд считает, действия ответчика, нарушают права неопределенного круга потребителей, в связи с этим в целях защиты прав неопределенного круга потребителей следует признать действия ответчика противоправными.
Кроме того, в соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда в течение месяца со дня его вступления в законную силу. Суд считает, что ООО «Глория» обязан довести решение суда до сведения потребителей.
В соответствии с ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся:
расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суд полагает, что с учетом объема выполненной работы с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 2000 руб.
Руководствуясь статьями 194-198, 233 ГПК РФ, суд
решил:
Исковое заявление Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Глория» о защите прав потребителей удовлетворить.
Признать противоправными действия ООО «Глория» в части:
- не представления по требованию сертификата соответствия на приобретенный товар – рыба «Густера» вяленная,
- ненадлежащего оформления ценников, а именно отсутствие наименования, сорта, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
- не представления в наглядной и доступной форме в удобных для ознакомления покупателя местах информация о продавце в виде ОГРН.
- не представления в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров.
Обязать ООО «Глория» довести через средства массовой информации решение суда по данному делу в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ООО «Глория» в пользу Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» расходы на оплату представителя в размере 2000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления
Судья А.А. Чижик