Дело № 2-4023/2012
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
24.07.2012 года г. Саратов
Кировский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Шувалова М.М., при секретаре Бибарсовой З.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Проводиной И.А. к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж----» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Проводина И.А. является собственником трехкомнатной квартиры ===== Октября в г. Саратове. Данная квартира расположена на 4-м этаже девятиэтажного многоквартирного дома.
ООО УО «Ж----» оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в вышеуказанном многоквартирном доме.
Зимой 2011 года в квартире истца промерзали и намокали стены, пол, потолок, в том числе в кухне, на внутренней стороне фасадной стены по углу, в сопряжении с межкомнатной (лестничной клеткой) перегородкой, в комнате общей площадью 16,9 кв.м. на внутренней стороне торцевой стены, по углам, в сопряжениях с полом, потолком и фасадной стеной, в комнате общей площадью 7,4 кв.м. на внутренней стороне торцевой стены, по углам, в сопряжениях с полом и межкомнатной (с комнатой общей площадью16,9 кв.м.) перегородкой. В указанных места из-за намокания возникли повреждения, такие как отслоение обоев от стен, вспучивание паркетной доски, образование темных пятен на потолке.
19.07.2011 года истица обратилась к ответчику с заявлением с просьбой составить акт осмотра ее квартиры. Ответчик до настоящего времени акт не составил.
08.08.2011 года Государственной жилищной инспекцией Саратовской области был составлен акт инспекционной проверки, в котором зафиксировано наличие повреждений в квартире 13 в доме 60 по проспекту 50 лет Октября в г. Саратове.
11.10.2011 года Государственной жилищной инспекцией Саратовской области был составлен акт инспекционной проверки, в котором зафиксировано частичное нарушение заделки межпанельных швов.
27.02.2012 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» было составлено экспертное заключение №474 в соответствии с которым относительная влажность в комнатах (общей площадью 16,9 кв.м. и общей площадью 8,5 кв.м.) составляет 59-75%, что не соответствует требованиям Санитарно-эпидемиологическим нормам.
Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что причиной возникновения повреждений в квартире является промерзание и намокание поврежденных межпанельных швов.
Таким образом, ответчик ООО УО «Ж----» не исполнило надлежащим образом, данные обязанности, о чем свидетельствуют промерзание и намокание межпанельных швов, что привело к повреждению имущества истицы.
Для определения величины ущерба, причиненного ===== в г. Саратове, истица обратилась к экспертам ООО «Н----».
Согласно экспертного заключения №6462 от 08.08.2011 года размер ущерба составляет 63732 рубля.
29.06.2012 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием возместить вред, причиненный в результате промерзания межпанельных швов, однако до настоящего времени ответчиком ущерб не возмещен.
В связи с этим, истец просит обязать ответчика произвести мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждений конструкций в соответствии с разделом IV «Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций» Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» в течение 14 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Кроме того, истица просит взыскать с ответчика в свою пользу причиненный ей ущерб в размере 63732 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, а также судебные расходы.
В судебное заседание истец Проводина И.А. не явилась о месте времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причины неявки суду не известны.
В судебном заседании представитель истца Лазариди А.С. поддержал исковые требования в полном объеме.
В судебное заседание представитель ответчика ООО УО «Ж----» не явился о месте времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам:
Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 57 ГПК РФ доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Исходя из данных норм права, суд приходит к выводу, что истец должен доказать суду факт причинения ущерба его имуществу, факт противоправного поведения ответчика, наличия причинной связи между действиями ответчика и причинением ущерба истцу. Ответчик же в свою очередь обязан доказать суду факт отсутствия его вины в причинении ущерба имуществу истца.
Как установлено в судебном заседании Проводина И.А. является собственником ===== Саратове, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.
Управляющей организацией обслуживающей ===== в г.Саратове является ООО «УО «Ж----».
Истец своевременно оплачивает платежи за жилое помещение и коммунальные услуги.
Зимой 2011 года в квартире № ===== в городе Саратове промерзали и намокали стены, пол, потолок.
08.08.2011г. Государственной жилищной инспекцией Саратовской области был составлен акт инспекционной проверки, в котором зафиксировано наличие повреждений в ===== в городе Саратове.
11.10.2011г. Государственной жилищной инспекцией Саратовской области был составлен акт инспекционной проверки, в котором зафиксировано частичное нарушение заделки межпанельных швов. Нарушения «Правил пользования жилыми помещениями», утвержденные постановлением правительства РФ от 21.01.2006г. №25 не выявлены.
27.02.2012г. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» было составлено экспертное заключение №474 в соответствии с которым относительная влажность в комнатах (общей площадью 16,9 кв.м. и общей площадью 8,5 кв.м.) составляет 59-75%, что не соответствует требованиям п.4.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещении», ГОСТ 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги». Согласно протоколу лабораторных исследований измерений микроклимата №227 от 24.02.2012г. влажность воздуха в указанных комнатах на расстоянии 0,5 м от внутренней поверхности наружной стены выше, чем в центре данных комнат.
Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что причиной возникновения повреждений в квартире истицы является промерзание и намокание поврежденных межпанельных швов.
Для проведения ремонта по ликвидации последствий промерзания и намокания поврежденных межпанельных швов в квартире, принадлежащей Проводиной И.А. требуется 63732 рубля, что подтверждается экспертным исследованием № 6462 от 28 августа 2011 года составленным ООО «Н----». Оснований не доверять данному экспертному заключению у суда не имеется, ответчиком указанный расчет размера ущерба не оспорен.
В соответствии с пп. 2, 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в состав общего имущества включаются несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены и др.), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений - за счет собственных средств путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - управляющей организации.
Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;
е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.
Согласно п.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В соответствии с положениями ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором. Согласно ст. 29 Закона потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Ответчиком не представлено суду доказательств в подтверждение того, что межпанельные швы не нуждаются в проведении мероприятий по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций в соответствии с разделом IV «Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций» Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".
Учитывая изложенное, положения норм Закона, суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет возмещения вреда, причиненного квартире денежную сумму в размере 63732 рубля и обязывает ответчика провести мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций в соответствии с разделом IV «Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций» Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
Судом установлено, что истцом, в том числе, понесены убытки, связанные с оплатой производства экспертизы, а именно истцом оплачено 4799 рублей 52 копейки с учетом комиссии банка.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно произвести для восстановления нарушенного права.
В связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму расходов на оплату производства экспертизы в вышеуказанной сумме 4799 рублей 52 копейки с учетом комиссии банка.
Кроме того, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 830 рублей.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, статьей 151 настоящего Кодекса.
Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
На основании вышеизложенного суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.
Таким образом, общая сумма денежных средств, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 74361 рубль 52 копейки.
Кроме того, в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в доход Муниципального образования «Город Саратов» подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 34366 рублей (68732 рубля ущерб и компенсация морального вреда / 2 = 34366 рублей).
Кроме того, суд взыскивает с ответчика в доход государства государственную пошлину в размере 2311 рублей 96 копеек.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Обязать Общества с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж----» провести мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций квартиры ===== в городе Саратове в соответствии с разделом IV «Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций» Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж----» в пользу Проводиной И.А. денежную сумму в размере 74361 рубль 52 копейки.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж----» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя 50% от суммы взыскания в размере 34366 рублей, в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов».
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж----» в доход государства государственную пошлину в размере 2311 рублей 96 копеек.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца через Кировский районный суд г. Саратова.
Судья М.М. Шувалов