Исковые требования о защите прав неопределенного круга потребителей удовлетворены



Дело № 2- 4818\2012 года

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

18 сентября 2012 года город Саратов

Кировский районный суд г.Саратова в составе председательствующего судьи

Куницыной М.А.

При секретаре Зайцевой С.В.

С участием представителя истца Журавлева В.А.

Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску МОО "З" в защиту прав неопределенного круга потребителей к ООО "Ц", о защите прав потребителей,

Установил:

МОО "З" обратилась с иском, указав, что 28.03.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи товара без предоставлении информации о производителе и сроке годности:

- чеснок весовой 0.162 кг стоимостью 11.34 руб. по цене 70 руб. за 1 кг

13.03.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт реализации товара с истекшим сроком годности:

- струдель с изюмом производства ООО "А" весом 0.154 кг стоимостью 16.94 руб., изготовлен 05.03.2012 г., годен до 12.03.2012 года.

02.07.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи расфасованного товара без указания производителя, срока годности, фамилии или номера весовщика:

- бананы стоимостью 39.90 руб. за 1 кг весом 302 г на сумму 12.05 руб.

05.07.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи товара без информации о производителе и сроке годности:

- апельсины фасованные стоимостью 34 руб. за 1 кг весом 326 г на сумму 11.08 руб.

27.03.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи товара без информации о сроке годности:

- язычок слоеный весовой по цене 170 руб. за 1 кг на сумму 19.38 руб. весом 0.114 кг, изготовлен 21.03.2012 года.

27.03.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи товара без информации о сроке годности и производителе:

- яблоко красное большое стоимостью 67 руб. за 1 кг на сумму 19.56 руб. за 0.292 кг.

Данные действия нарушают права потребителей. Недостатки устранены не были. А потому истец просит признать действия ООО "Ц" нарушающими права потребителей, обязав прекратить данные действия, довести до сведения потребителей решение суда в установленный судом путем размещения на сайте www.потребительправ.рф, взыскать расходы за услуги представителя по каждому делу в размере 1500 руб., госпошлину в доход бюджета в размере 4000 руб. по каждому делу.

Определением суда гражданские дела №№ 2- 4818, 2-4993, 2-5076, 2-5077, 2-5139, 2-5140 за 2012 год были объединены в одно производство с присвоением единого номера 2-4818 за 2012 год.

В судебном заседании представитель истца иски поддержал, дав объяснения, аналогичные их содержанию.

Представитель ответчика в судебном заседании не присутствовал, о слушании дела извещен надлежащим образом, представил возражения, в котором не оспаривал указанные нарушения. Полагает завышенным размер расходов за услуги представителя, с учетом идентичности исков полагает возможным взыскать по 300 руб. по каждому делу. Участие истца не является обязательным при отсутствии возражений со стороны ответчика. Размещению подлежит решение в средствах массовой информации.

Суд, исследовав доказательства, приходит к следующему.

При вынесении решения суд исходил из положений ст.56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона обязана представлять доказательства в подтверждение своих объяснений или возражений.

Судом установлено, что МОО "З" является некоммерческой организацией, которая создана в целях реализации мер по защите прав потребителей, что подтверждается Уставом (л.д.10-18).

Судом установлено, что 28.03.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи товара без предоставлении информации о производителе и сроке годности:

- чеснок весовой 0.162 кг стоимостью 11.34 руб. по цене 70 руб. за 1 кг

13.03.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт реализации товара с истекшим сроком годности:

- струдель с изюмом производства ООО "А" весом 0.154 кг стоимостью 16.94 руб., изготовлен 05.03.2012 г., годен до 12.03.2012 года.

02.07.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи расфасованного товара без указания производителя, срока годности, фамилии или номера весовщика:

- бананы стоимостью 39.90 руб. за 1 кг весом 302 г на сумму 12.05 руб.

05.07.2012 года в магазине по адресу: г.Саратов, ул.Шевченко, 33\45, был установлен факт продажи товара без информации о производителе и сроке годности:

- апельсины фасованные стоимостью 34 руб. за 1 кг весом 326 г на сумму 11.08 руб.

27.03.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи товара без информации о сроке годности:

- язычок слоеный весовой по цене 170 руб. за 1 кг на сумму 19.38 руб. весом 0.114 кг, изготовлен 21.03.2012 года.

27.03.2012 года в магазине по адресу: ***, был установлен факт продажи товара без информации о сроке годности и производителе:

- яблоко красное большое стоимостью 67 руб. за 1 кг на сумму 19.56 руб. за 0.292 кг.

Данные обстоятельства подтверждаются кассовыми чеками и актами проверок (л.д.7, 8, 49, 50, 88, 89, 126, 127, 165, 166, 205, 206).

У суда отсутствуют основания для недоверия данным доказательствам, т.к. ответчик возражений не представил, а равно и доказательств в подтверждение своих возражений в этой части.

В силу ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно ст.45 данного закона граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;

проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;

распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой;

вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;

вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с ст.3 ФЗ РФ от 02.01.2000 N 29-ФЗ (ред. от 30.12.2008) "О

качестве и безопасности пищевых продуктов" в обороте могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям нормативных документов и прошедшие государственную регистрацию в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

Не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

В соответствии с п.8.24 Санитарных правил СП 2.3.6.1066-01"Санитарно-

эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 06.09.2001 в ред. от 03.05.2007 года) запрещена продажа продовольственных товаров с истекшим сроком годности.

Согласно ст.5 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии со ст. 5, 13, 17 указанного Закона, на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

На основании п.п. 11, 12 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Такая информация в обязательном порядке должна содержать наименование товара; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с необходимыми документами: сертификатом или декларацией о соответствии, либо копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат, либо товарно-сопроводительными документами, оформленными изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащими по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. Пункт 34 данных Правил предусматривает указание данных о весовщике.

Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст.493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Таким образом, суд считает установленным факт нарушения ответчиком прав неограниченного круга потребителей в этой части.

Суд считает необходимым обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу. Оснований для указания конкретного средства массовой информации у суда не имеется, поскольку это не основано на законе.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать в доход федерального бюджета госпошлину в размере 1200 рублей в соответствии с п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ, поскольку иски предъявлены в защиту физических лиц.

В соответствии с ст.98, 100 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать в пользу истца расходы за услуги представителей с учетом принципа разумности и проделанной работы в размере 3000 рублей. Поскольку дела не представляют особой сложности, идентичны. Ничто не препятствует истцу обратиться с одним исковым заявлением, в котором бы были указаны все нарушения.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО "Ц" в части реализации товара без указания производителя и срока годности:

- чеснок весовой 0.162 кг стоимостью 11.34 руб. по цене 70 руб. за 1 кг

- бананы стоимостью 39.90 руб. за 1 кг весом 302 г на сумму 12.05 руб.

- апельсины фасованные стоимостью 34 руб. за 1 кг весом 326 г на сумму 11.08 руб.

- яблоко красное большое стоимостью 67 руб. за 1 кг на сумму 19.56 руб. за 0.292 кг.

В части реализации товара с истекшим сроком годности :

- струдель с изюмом производства ООО "А" весом 0.154 кг стоимостью 16.94 руб., изготовлен 05.03.2012 г., годен до 12.03.2012 года.

В части реализации расфасованного товара без указания фамилии или номера весовщика:

- бананы стоимостью 39.90 руб. за 1 кг весом 302 г на сумму 12.05 руб.

В части реализации товара без информации о сроке годности:

- язычок слоеный весовой по цене 170 руб. за 1 кг на сумму 19.38 руб. весом 0.114 кг, изготовлен 21.03.2012 года.

обязав прекратить данные действия.

Обязать ООО "Ц" довести до сведения потребителей настоящее решение в установленный судом срок 10 дней с момента вступления решения в законную силу через средства массовой информации.

Взыскать с ООО "Ц" в пользу МОО "З" расходы за участие представителя в размере 3000 (три тысячи) рублей.

- и в доход бюджета госпошлину в размере 1200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения через Кировский районный суд г.Саратова.

Судья