РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации
«13» апреля 2011 года
Кировский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе
председательствующего судьи ВЛАСОВОЙ А.С.
при секретаре СОКОЛОВОЙ О.Д.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1037/11 по иску Сахно В.Н. к ООО «РосТест», третьи лица ОАО «Альфабанк», Управление Ростпотребнадзора по РО, о признании договора купли-продажи недействительным, взыскании компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Истица обратилась в суд с настоящим иском, в обосновании своих требований ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи товара №, согласно условиям которого Сахно В.Н. приобрела водоочистительный фильтр с товарным знаком «Синтра». Истица полагает, что продавцом были существенно нарушены ее законные права и интересы. В инструкции по эксплуатации, выданной покупателю при продаже товара, указано, что фильтр изготовлен по ТУ 3697-006-58968054-2010. Однако, никакой разрешительной документации на фильтр, изготовленный по данным техническим условиям, представлено продавцом при продаже товара не было. После обращения к ответчику, истцу был предоставлен сертификат на аналогичный по наименованию фильтр. Кроме того, в договоре купли-продажи, в инструкции по эксплуатации и на руках у истца имеются указания на разные сертификаты соответствия.
Наименование изготовителя в договоре и инструкции полностью отсутствует. В инструкции по эксплуатации и гарантийном талоне указана только одна сервисная служба – непосредственно само ООО «РосТест».
Стоимость товара оплачена путем заключения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ОАО КБ «АльфаБанк». Как следует из текста кредитного договора сумма основного долга составляет 52000 рублей, сумма процентов – 17979 руб. Однако, в 2.1. договора купли-продажи указано, что цена договора составляет 69900 рублей, из чего можно сделать вывод об искажении стоимости товара продавцом. В свою очередь, в спецификации товара указана информация о том, что сумма платежа, внесенного покупателем наличными составила 17900 рублей, сумма платежа за счет кредита составила 52000 рублей, стоимость же товара ровна 69900 рублей. Истец полагает, что потребитель вводиться в заблуждение относительно цены товара с целью срыть от покупателя размер процентов по кредиту.
Ответчиком не представлено положительного санитарно-эпидемиологического заключения. Нет информации о сроке службы ни в договоре, ни в инструкции по эксплуатации, а также указанные сведения не доведены до потребителя.
Истица полагает, что была введена в заблуждение, относительно основных потребительских и иных технических характеристик товара. Претензия, направленная в адрес ответчика, была оставлена без ответа. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «РосТест» и Сахно В. Н., взыскать с ООО «РосТест» в пользу Сахно В.Н. стоимость фильтра согласно договора № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 69900 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей. В последующем, в порядке ст. 39 ГПК РФ истцом были уточнены заявленные исковые требования. Просила суд признать договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «РосТест» и истицей недействительным. Взыскать с ООО «РосТест» компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.
Истец Сахно В.Н. в судебное заседание явилась. Уточненные исковые требования поддержала в полном объеме. Просила суд признать договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «РосТест» и ею недействительным, взыскать с ООО «РосТест» компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.
Представитель истицы Манацков В.В., действующий на основании доверенности и по ордеру в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, суду пояснил, что Сахно В.Н. не была уведомлена о стоимости товара, по договору купли-продажи цена договора составляет 69900 руб., тогда как в заключительных положениях указанного договора, в строке, предусматривающей указание оплаченной стоимости товара, данная информация отсутствует, а сумма указанная в кредитном договоре составляет 69797 рублей. Ответчиком существенно нарушены требования закона о защите прав потребителей, а именно: не доведены до истицы потребительские свойства товара, продан фильтр с другими характеристиками - с доустановленной электрической помпой без разрешительной документации. Истица приобрела указанный товар под влиянием заблуждения, она не была уведомлена об условиях кредитования при приобретении товара, не сообщена ей окончательная стоимость товара. Из документов следует, что истице установлен фильтр без помпы. Маркировка товара не соответствует требованиям. Сведения о маркировки должны быть указаны на блоке, помпа установлена продавцом самостоятельно без каких-либо разрешительных документов. Кроме того, ответчик ранее фактически признал заявленные исковые требования, так как в адрес истицы было направлено письмо-обязательство от 20.01.2011г., согласно которому ООО «РосТест» обязуется погасить задолженность Сахно В.А. по потребительскому кредиту, путем перечисления денежных средств в сумме 52000 рублей, с процентами, в Альфа-Банк, в течении месяца, однако, данные обязательства ответчики не исполнили. Просил суд заявленные исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика Стульцев В.Г., действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования не признал, суду пояснил, что истица была уведомлена о стоимости товара и порядке кредитования, что подтверждается подписью истица. Кредит предоставляется Альфа-Банком, сбор документов и информации, а так же заключение кредитного договора произведено сотрудником ООО РосТест». Товар истице поставлен качественный, фильтром можно пользоваться несмотря на то, что он установлен не в горизонтальном положении. А так же пояснил, что фильтр идет в базовой комплектации, только одной модели, установка электрической помпы в корпус фильтра осуществляется непосредственно ООО «РосТест», для повышения давления воды в трубах. Разрешительной документации и сертификаты на помпу (электронасос) у ООО «РосТест» отсутствуют. Просил в удовлетворении иска отказать в полном объеме.
Представитель третьего лица – Роспотребнадзора по РО Лаврова М.А., действующая на основании доверенности, представившая удостоверение № 168, в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования просила удовлетворить по следующим основаниям. Так, ответчиком не доведены сведения о потребительских свойствах товара, зафиксировано отсутствие электророзетки, фильтр установлен с помпой, на которую вообще отсутствует какая либо разрешительная документация, кроме того, фильтр установлен в горизонтальном положении, не произведен анализ воды, не проверено давление воды в сети истицы. Установка фильтра производилась представителем ответчика, не прошедшего какого-либо специального обучения, не имеющего соответствующей квалификации на проведение такого рода работ. Ответчиком производились самостоятельные манипуляции по установке насоса, однако, производить данные действия запрещено, чем нарушаются требования о гарантийном обслуживании. Не представлена информация о том, какой именно товар продан, модификация фильтра, хотя в наличии имеется несколько моделей, указана разная цена о стоимости и о размере кредита. Предпродажная подготовка не проводилась. Указанные действия нарушают права истицы как потребителя, а так же действия ответчика направлены на введение в заблуждение истицу, которая в силу возраста и физических возможностей не могла быстро ориентироваться в сложившейся обстановке.
Представитель третьего лица – ОАО «Альфа-Банк» Корочинцева А.В., действующая на основании доверенности, в судебное заседание явилась, высказала позицию о том, что заявленные исковые требования считает незаконными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме.
Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы данного дела, суд приходит к следующему.
ДД.ММ.ГГГГ между Сахно В.Н. с одной стороны, и ООО «РосТест» с другой, был заключен договор купли-продажи товара №(л.д. 9). Предметом договора являлся водоочистительный фильтр П. 2.1. договора предусмотрено, что товар соответствует требованиям нормативных документов ГОСТ Р 51232-98, сертификат соответствия. Гарантийный срок эксплуатации 10 лет, при условии соблюдения условий эксплуатации, изложенных в руководстве об эксплуатации.
В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с п. 3 ст. 455 ГК РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. П. 1 ст. 465 предусмотрено, что количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его определения.
Таким образом, исходя из приведенных норм, между Сахно В.Н. с одной стороны, и ООО «РосТест» с другой, должны быть согласованы условия о предмете договора, указаны наименование и количество товара.
Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
водоочистительный фильтр истицей приобретался исключительно для личных и семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, правоотношения, возникающие между Сахно В.Н. и ООО «РосТест» регулируются нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Закон "О защите прав потребителей" применяется независимо от того, есть на него или нет ссылка в ГК РФ в случаях, если Закон "О защите прав потребителей" конкретизирует и детализирует положения ГК РФ (например, статьи 8 - 10 Закона "О защите прав потребителей").
В соответствии со ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.
При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
Судом достоверно установлено, что по требованию истицы после заключения договора купли-продажи водоочистительного фильтра ей была предоставлена информация о сертификации товара. Представленный сертификат соответствия, сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ №, выдан органом по сертификации АНО «Стандартсертис» РОСС RU.0001.11.МЕ96 (л.д.16). На основании п. 2.1. договора купли-продажи предусмотрено, что товар соответствует требованиям нормативных документов ГОСТ Р 51232-98, сертификат соответствия Таким образом, до истца не была доведена достоверная информация о сертификате соответствия, которому соответствует приобретенный товар, указанное обстоятельство не отрицается и ответчиком.
В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из текста письменного ответа ООО «РосТест» исх. № 32 от 21.12.2010 года на досудебную претензию истицы, ответчик не отрицает предоставление недостоверной информации о нанесении маркировки на техническую документацию на фильтр.
Истица, согласно представленным документам заключила с ОАО «Альфа-Банк» соглашение о потребительском кредите, обратившись с офертой на заключение указанного соглашения. Между истицей и ОАО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ.
Как установлено судом, из текста кредитного договора следует, что сумма основного долга составляет 52000 рублей, сумма процентов – 17979 руб. Однако, в 2.1. договора купли-продажи указано, что цена договора составляет 69900 рублей, из чего можно сделать вывод об искажении стоимости товара продавцом.
В свою очередь, в спецификации товара указана информация о том, что сумма платежа, внесенного покупателем наличными составила 17900 рублей, сумма платежа за счет кредита составила 52000 рублей, стоимость же товара ровна 69900 рублей. В строке договора купли-продажи фильтра (п. 5.3.) предусматривающей указание оплаченной стоимости товара, данная информация отсутствует, а сумма указанная в кредитном договоре составляет 69797 рублей. Суд приходит к выводу о том, что истца была введена в заблуждение относительно цены товара.
Согласно ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.
В силу указанной нормы права сделка, совершенная под влиянием заблуждения, является оспоримой.
В соответствии с п. 2 ст. 181 Гражданского кодекса Российской Федерации иск о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности может быть предъявлен в течение года с момента, когда истец узнал или должен был узнать об обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной.
Под природой сделки в рамках настоящего гражданского дела следует понимать тип сделки – договор купли-продажи, под тождеством - полное совпадение реального предмета сделки с представлением о нем у стороны, совершавшей сделку - водоочистительного фильтра с товарным знаком «Синтра». Суд приходит к выводу о том, что истец не имела полного представления о предмете сделки, не получила информации о предмете сделки и от ответчика, что является самостоятельным основанием к признанию договора купли-продажи недействительным.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.
Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями истца, а так же преклонный возраст, состояние здоровья.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд
Р Е Ш И Л:
Признать недействительным договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «РосТест» и Сахно В.Н.
Взыскать с ООО «РосТест» в пользу Сахно В.Н. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, в остальной части требований -отказать.
Взыскать с ООО «РосТест» в федеральный бюджет государственную пошлину в сумме 400 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Кировский районный суд в течение 10 дней с момента принятия судьей решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 18 апреля 2011г.
СУДЬЯ