Дело № 2-640-10
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г.Кемерово12 октября 2010 года
Кировский районный суд г. Кемерово
в составе председательствующего Наплавковой Е.А.
при секретаре Зверинских Л.П.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нехорошевой М.А. к ООО «Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» о признании незаконным решения по отключению электроэнергии и обязании совершения действий, компенсации материального и морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Нехорошева М.А. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» о признании незаконным решения по отключению электроэнергии и обязании совершения действий, компенсации материального и морального вреда. Свои требования мотивирует тем, что с ДД.ММ.ГГГГ она является собственником квартиры, состоящей из одной комнаты общей площадью 22,2 кв.м., в том числе жилой 17,1 кв.м., расположенной по адресу: <адрес> на основании свидетельства о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ, выданного Главным управлением Федеральной регистрационной службы по Кемеровской области.
Квартира расположена в доме, обслуживаемом ЖЭУ: <адрес>, ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» - <адрес>
Вместе с истцом в квартире проживает сын ФИО1
ДД.ММ.ГГГГ возвратившись домой с работы в 18 ч., истец обнаружила, что отключено электричество. Со слов диспетчера аварийной службы <адрес> стало известно, что электроэнергия отключена из-за задолженности по оплате коммунальных услуг. Никаких документов о наличии задолженности, предупреждений об отключении электричества истцу ответчиком не представлялось.
О списке должников истец узнала только после отключения электроэнергии.
ДД.ММ.ГГГГ Нехорошева М.А. направила телеграмму ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» о незаконном отключении электроэнергии, которая оставлена без внимания ответчиком.
ДД.ММ.ГГГГ Нехорошева М.А. обратилась в приемную Администрации главы города Кемерово с просьбой разобраться с данной ситуацией.
ДД.ММ.ГГГГ подача электроэнергии в квартиру по <адрес>, где проживает истец, возобновлена.
Незаконными действиями ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» истцу причинены нравственные страдания, так как за указанный период времени она не могла пользоваться электроприборами, в том числе, электроплитой, электрическим чайником. Произошло оттаивание холодильника и порча продуктов.
С ДД.ММ.ГГГГ истец после перенесенного нервного стресса находилась на больничном листке по поводу шейного остеохондроза. Приобретала лекарства на сумму ... рублей.
Таким образом, истец просит признать незаконными действия ООО « Жилищного треста Кировского района г. Кемерово» по отключению электроэнергии по <адрес>, обязав ответчика возобновить подачу электроэнергии истцу; взыскав с ответчика в свою пользу в качестве компенсации морального вреда ... рублей, а также, причиненный материальный вред на сумму ... рублей, из которых затраты на лекарство – ... рублей, расходы на отправку телеграммы – ... рублей, на оплату услуг представителя ... рублей.
Представитель истца Дорохина Н.А., действующая на основании доверенности, полагала иск обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне истца – ФИО1, исковые требования поддержал, пояснив, что проживает с матерью Нехорошевой М.А. по <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не было электроэнергии в квартире.
Представитель ответчика – ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» Летунов В.Р., действующий на основании доверенности, иск не признал, указывая, что отключения электроэнергии в квартире истца не производилось обслуживающей организацией – ООО « Центр» и ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово». Не отрицал, что при наличии задолженности по оплате коммунальных услуг может производиться отключение жильца от электроэнергии, но при этом строго соблюдается порядок: потребитель предупреждается заранее, отключение производится по акту с обязательным участием нанимателя или собственника жилого помещения.
Представители третьего лица – ООО « Центр» не явился, был надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, не сообщил об уважительности причин неявки.
Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 3 ст. 541 ГК РФ гражданин, использующий энергию для бытового потребления, вправе использовать ее в необходимом ему количестве, а права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены только федеральным законом и только в той мере (согласно п. 3 ст. 55 Конституции РФ), в какой это необходимо для целей, прямо определенных указанной статьей Основного Закона Российской Федерации.
Исходя из соответствующих положений ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ( далее по тексту Правил), утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", (в ред. Постановлений Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, от 29.07.2010 N 580) обеспечение потребителей жилищно-коммунальных услуг надлежащим теплоснабжением, электроснабжением, холодным и горячим водоснабжением является для исполнителя обязательным( п.6,9 Правил).
Исполнитель вправе без предварительного уведомления потребителя приостановить предоставление коммунальных услуг в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение;
б) возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения( п. 79 Правил).
Кроме того, в силу положений пункта 80 Правил, исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения.
Судом установлено, что Нехорошева М.А. является собственником квартиры, состоящей из одной комнаты общей площадью 22,2 кв.м., в том числе жилой 17,1 кв.м., расположенной по адресу: <адрес> на основании свидетельства о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ, выданного Главным управлением Федеральной регистрационной службы по Кемеровской области( л.д.10).
Вместе с истцом в квартире проживает сын ФИО1( л.д.85).
Квартира истца расположена в доме, обслуживаемом ООО
« Центр» по договору с ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» от ДД.ММ.ГГГГ по договору № о производстве работ по техническому обслуживанию и содержанию многоквартирных домов и придомовых территорий( л.д.86-89).
Истец производит оплату коммунальных услуг не в полном объеме, что подтверждается квитанциями на л.д.15-67, имеет задолженность на ДД.ММ.ГГГГ в сумме ... рублей( л.д.76-77).
Из объяснений Нехорошевой М.А. следует, что ДД.ММ.ГГГГ возвратившись домой с работы ..., истец обнаружила, что отключено электричество. Со слов диспетчера аварийной службы <адрес> стало известно, что электроэнергия отключена из-за задолженности по оплате коммунальных услуг. Никаких документов о наличии задолженности, предупреждений об отключении электричества истцу ответчиком не представлялось.
Указанные обстоятельства подтверждены показаниями свидетелей ФИО6 и ФИО7, узнавших от Нехорошевой М.А. об отключении электроэнергии в ее квартире.
При этом свидетели видели, как производились работы на электрощите, расположенном над квартирой истца.
ДД.ММ.ГГГГ Нехорошева М.А. направила телеграмму ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» о незаконном отключении электроэнергии, которая оставлена без внимания ответчиком( л.д. 11-12).
ДД.ММ.ГГГГ Нехорошева М.А. обратилась в приемную Администрации главы города Кемерово с просьбой разобраться с данной ситуацией, что подтверждается ответом управления жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Кемерово на № от ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ подача электроэнергии в квартиру по <адрес>, где проживает истец, возобновлена.
Допрошенные в судебном заседании свидетели ФИО2, ФИО3 и ФИО4 показали, что об отключении электроэнергии по <адрес>, им ничего не известно. Распоряжений от начальника ООО «Центр», ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» по указанной квартире не поступало. Но в тоже время, свидетель ФИО2 и свидетель ФИО4 поясняли, что доступ к электрощитам, расположенным на этажах общежития по <адрес>, имеют только электрики ООО « Центр». Многие электрощиты не закрываются на ключ.
Из журналов отключений электроэнергии, представленных для обозрения в судебном заседании ответчиком, следует, что по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ производились отключения должникам электроэнергии, в том числе, в квартире №, расположенной на одном этаже с квартирой истца( л.д. 107).
Бесспорные данные об отключении ответчиком у истца электроэнергии за наличие задолженности судом не установлены.
При таких обстоятельствах суд не может признать в действиях ответчика нарушение положений п. 81 Правил, предусматривающих, что исполнитель при наличии вины потребителя вправе после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае, указанном в подпункте "а" пункта 80 настоящих Правил, в следующем порядке:
а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу;
б) при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя;
в) в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.
Однако в контексте соответствующих положений п. 3 ст. 546 ГК РФ и п. 1 Правил предоставления коммунальных услуг единственным основанием для перерыва (прекращения, ограничения) в подаче гражданам указанных энергоресурсов могут служить необходимость проведения плановых или неотложных работ в системе энергообеспечения, а также стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации, не зависящие от исполнителя и ресурсоснабжающих предприятий (в частности, перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом).
При этом любой исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан в соответствии с п.п. 49, 81 б) Правил предоставления коммунальных услуг принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества этих услуг, повышать их потребительские свойства и не допускать нарушений технологических процессов в ходе их оказания (обеспечивая таким образом строгое соблюдение Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, и ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия").
Ответчик извещался истцом об отключении электроэнергии, но не своевременно произвел подключение энергоснабжения в квартире истца по <адрес>.
Таким образом, истец как потребитель жилищно-коммунальных услуг, вправе требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков этих услуг его здоровью и имуществу (на основании положений ст. 1095 - 1098 ГК РФ и ст. 13, 14 Закона РФ "О защите прав потребителей").
С ДД.ММ.ГГГГ истец находилась на больничном ( л.д.13). Приобретала лекарства на сумму ... рублей( л.д.14).
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
Необходимыми условиями для наступления гражданско-правовой ответственности служат: факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, наличие вреда, причинная связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства и убытками.
Судом не установлено по представленным истцом доказательствам наличие причинной связи между ее заболеванием и противоправным поведением ответчика, соответственно, оснований к взысканию расходов на медикаменты – ... рублей не имеется. Но ухудшение состояния здоровья истца в связи со стрессовой ситуацией суд учитывает в обоснование суммы компенсации морального вреда.
В силу положений ст. 151, 1101 ГК РФ в пользу Нехорошевой М.А. следует взыскать в качестве компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения ответчиком его прав, с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости в размере ... рублей, так как истец претерпела физические и нравственные страдания в течение длительного времени, так как за указанный период не могла пользоваться электроприборами, приготовить пищу, по состоянию здоровья ей требовалось лечение, что привело к стрессовой ситуации.
Учитывая, что ООО « Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» возобновлена подача электроэнергии в квартиру истца с ДД.ММ.ГГГГ, суд полагает в указанной части требования Нехорошевой М.А. излишне заявленными.
В силу ст. 94 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца издержки, связанные с рассмотрением дела в сумме ... рублей, которые признаются судом как необходимые расходы истца по соблюдению досудебного претензионного порядка защиты прав потребителя.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Учитывая сложность дела, количество и длительность судебных заседаний, представление доказательств и их оценку, принцип разумности и справедливости, суд считает требования о возмещении расходов понесенных истцом по оплате услуг представителя не в полном, подтвержденном договором и квитанцией об оплате размере - в сумме ... рублей( л.д. 70-72), а подлежащими частичному удовлетворению, в сумме ... рублей.
В силу ч.1 ст. 96 ГПК РФ в пользу истца с ответчика суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, именно в сумме ... рублей, поскольку разрешены требования неимущественного характера. Судебные издержки, как то госпошлина, пересылка телеграммы и оплата услуг представителя, не входят в цену иска.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Нехорошевой М.А. удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» в пользу Нехорошевой М.А. компенсацию морального вреда в размере ... рублей, причиненного необоснованными действиями по отключению электроэнергии по <адрес>.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищный трест Кировского района г. Кемерово» в пользу Нехорошевой М.А. понесенные судебные расходы в сумме ... рублей по отправке телеграммы, по оплате услуг представителя в сумме ... рублей и возврат государственной пошлины в размере ... рублей.
В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 суток со дня его вынесения в окончательной форме.
Председательствующий: