о защите прав потребителей



Дело № 2-814-11

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

Кировский районный суд г.Кемерово в составе

председательствующего Бондаренко Н. А.,

с участием адвоката Сердюка Ю. И.,

при секретаре Зверинских Л. П.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в г.Кемерово

29 ноября 2011 года

дело по иску Кузнецовой Н. Л. к ИП Шутелевой О. Е. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Кузнецова Н. Л. обратилась в суд с иском к ИП Шутелевой О. Е. о защите прав потребителей, мотивируя их следующим.

ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор подряда №*** (, общей стоимостью ... рублей.

Согласно п.1.1 договора ответчик обязался выполнить изготовление и монтаж изделий из ПВХ, а именно: 3 оконных блока, балконный блок и зимний холодильник.

Согласно условиям договора ДД.ММ.ГГГГ Кузнецова оплатила ... рублей, а ДД.ММ.ГГГГ - ... рублей.

      После выполнения работ были обнаружены недостатки, а именно: пена на стекле балконном блоке со стороны улицы, на балконном блоке отсутствуют ручка, окна стоят не по уровню, холодильник установлен не на весь проем под подоконником, установлен криво, накручен на старый холодильник, между подоконником и холодильником - пена, на балконном блоке с уличной стороны отсутствует порог.

     Истец в устной форме обратилась к ответчику с требованием об устранении недостатков. Представители ответчика ДД.ММ.ГГГГ устранили часть недостатков: установили ручку на балконном блоке и убрали пену со стекла на балконном блоке. Однако оставшиеся недостатки так и не были устранены.

ДД.ММ.ГГГГ Кузнецова Н. Л. обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием об устранении недостатков выполненной работы в течение 7 дней. Однако ответчик в установленный срок требование не удовлетворил, мотивированный отказ не предоставил.

В связи с этим истец была вынуждена обратиться в ГУ «Региональный центр по ценообразованию в строительстве Кемеровской области» для технического осмотра выполненных работ. После проведенного осмотра был выдан отчет №*** от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому размеры установленных оконных блоков не соответствуют размерам проемов, монтаж выполнен с нарушением ГОСТ, оконные блоки не соответствуют СНиП, поворотно-откидные механизмы и уплотнители не соответствуют ГОСТ. За производство технического осмотра оплачено ... рублей. При оплате вышеуказанного осмотра также была взята банковская комиссия в размере ... рублей.

Ответчиком нарушено право потребителя на качественную работу, нарушены сроки добровольного удовлетворения требований истца, следовательно, действиями ответчика истцу причинен и моральный вред, который выразился в том, что Кузнецовой была выполнена некачественная работа, она вынуждена была неоднократно обращаться к ответчику, выступать в унизительной роли просителя, в несвоевременности выполнения требований ответчиком, в необходимости обращаться в суд. Также в связи с недоработками сотрудников ООО «Мир окон», малолетняя дочь истца - ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения находилась на домашнем лечении в связи с тем, что у нее появился насморк и кашель, так как окна установлены не качественно, в комнатах холодно. В это время дочь детский сад №№*** <адрес> не посещала. На протяжении всего времени, что стоят окна, в квартире имеется строительная пыль от того, что не возможно установить откосы и всем этим дышат дочь, и престарелая бабушка.

Таким образом, истец просит суд взыскать с ответчика в ее пользу: уплаченную по договору сумму в размере ... рублей; убытки, понесенные за проведение технического осмотра в размере ... рулей, за уплату банковской комиссии в размере ... рублей; неустойку в размере ...% от стоимости заказа за каждый день просрочки сроков удовлетворения требований потребителя, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения – ... рублей; ... рублей - компенсация морального вреда.

В судебном заседании истец Кузнецова Н. Л. и ИП Шутелева О. Е., заключили мировое соглашение, по условиям которого ответчик ИП Шутелева О. Е. обязуется возвратить Кузнецовой Н. Л.: ... рублей (установка и монтаж изделий из ПВХ); ... рублей (расходы по проведению отчета); компенсацию морального вреда – ... рублей, а всего ... рублей, путем перечисления денежных средств истцу на ее расчетный счет в Сбербанке России №***, № счета №***. Оплата производится в течение 3 дней после вступления в законную силу определения об утверждении мирового соглашения. Истец обязуется после вступления в законную силу определения об утверждении мирового соглашения осуществить возврат ответчику, установленных им ранее трех оконных блоков, балконного блока и зимнего холодильника, вывезти все изделия. Истец, в свою очередь, отказывается в полном объеме от остальных исковых требований. Судебные расходы, связанные с рассмотрением дела, сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на той стороне, которая их понесла. Если ... рублей не будут переданы истцу в указанном порядке и сроки, истец вправе обратиться в суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. В случаях невыполнения истцом обязательства по возврату указанных оконных блоков ответчику, последний вправе принять меры, предусмотренные законодательством РФ.

Стороны добровольно желают заключить мировое соглашение, понимают значение указанных действий.

Последствия заключения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст.221 ГПК РФ, что вторичное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается, разъяснены сторонам.

Мировое соглашение, заключенное сторонами, не противоречит закону, не нарушает чьих - либо прав и охраняемых законом интересов, соответствует волеизъявлению сторон.

Таким образом, мировое соглашение сторон по настоящему делу подлежит утверждению, а производство по делу прекращению.

Руководствуясь ст.ст. 39, 173, 220-221 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Утвердить мировое соглашение, заключенное Кузнецовой Н. Л. и ИП Шутелевой О. Е., согласно которому ИП Шутелева О. Е. обязуется возвратить Кузнецовой Н. Л.:

- ... рублей - установка и монтаж изделий из ПВХ;

- ... рублей – оплата услуг специалиста;

- ... рублей - компенсация морального вреда, а всего ... рублей, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Кузнецовой Н. Л. в Сбербанке России №***, счет №***, в течение 3 дней после вступления в законную силу определения об утверждении мирового соглашения.

Кузнецова Н. Л. обязуется после вступления в законную силу определения об утверждении мирового соглашения осуществить возврат ИП Шутелевой О. Е., установленных ею ранее трех оконных блоков, балконного блока и зимнего холодильника, вывезти все изделия.

Истец отказывается в полном объеме от остальных исковых требований.

Судебные расходы, связанные с рассмотрением дела, сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на той стороне, которая их понесла.

В случае если 49815 рублей не будут переданы истцу в указанном порядке и сроки, истец вправе обратиться в суд с заявлением о выдаче исполнительного листа.

В случаях невыполнения истцом обязательства по возврату указанных оконных блоков ответчику, последний вправе принять меры, предусмотренные законодательством РФ.

          Производство по делу по иску Кузнецовой Н. Л. к ИП Шутелевой О. Е. о защите прав потребителей, прекратить.

Определение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней со дня провозглашения.

Председательствующий: