Дело №2-2500/10
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 августа 2010 года Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Давлетшина Р.С.,
при секретаре Фархутдиновой А.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Курманаевой Э.В. к ООО «Первый поставщик», ООО «Санрайз Раша», ООО «Санрайз Регионы – Уфа» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Курманаева Э. В. обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя к ООО «Первый поставщик» с просьбой взыскать с ответчика 46 950 рублей стоимость ноутбука, неустойку 366 210 рублей, возмещение морального вреда 50 000 рублей, указывая в обоснование иска, что 22.11.2008 г. в магазине Санраз Раша ООО «Санрайз Раша» (наименование магазина на сегодняшний день Санрайз Регионы – Уфа ООО «Первый поставщик») истцом был приобретен в кредит ноутбук Acer Aspire 5530G-803G25Mi15.4 «WXGA A64 ZM80 3G, 250 Gb, HD 3470 256Mb, DVDRW,WL-g, Cam, BT, VHP», серийный номер Номер обезличен за 32 110 (тридцать две тысячи сто десять) рублей. Данный ноутбук полностью использовался по назначению и в соответствии с правилами эксплуатации. Однако по истечении 7 месяцев добросовестной эксплуатации ноутбука сломалась клавиатура. 10 июля 2009 года истец обратилась сервис –центр в связи с поломкой клавиатуры. Данный ноутбук был принят сервис-центром ООО «Татлинк» на гарантийный ремонт и находился на обслуживании 45 дней, после чего выдали заключение, что данная запчасть на складе отсутствует. 31 августа 2009 года истец обратилась в устной форме в магазин ООО «Санрайз Раша» с требованием обменять ноутбук на аналогичный. Сотрудники магазина попросили предоставить копии необходимых документов и подождать 7 дней для рассмотрения устной заявки. Однако, по истечении 7 дней истцу сказали, что ноутбук менять не будут, денег не вернут, и порекомендовали ждать запасную часть. Истец полагает, что его права как потребителя нарушены со ссылкой на нормы статей 4, 15, 17, 22, 23.1, 27 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в связи с чем обратилась с соответствующей претензией к ООО «Первый поставщик», поскольку на кассовом чеке указан ИНН именно этой организации, и к ООО «Санрайз Раша», ООО «Санрайз Регионы – Уфа» - по месту приобретения товара. Однако, ответа не последовало. Истец указывает, что за приобретенный, с использованием заемных средств, ноутбук ею было оплачено 46 950 рублей. Согласно представленным расчетам по состоянию на 16 июня 2010 года в порядке статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка составляет 473 256 рублей. Также истец считает, что в результате невозможности пользоваться приобретенным ноутбуком по назначению имеет право на компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
В ходе судебного разбирательства Курманаева Э.В. исковые требования уточнила, просила суд взыскать солидарно с ООО «Первый Поставщик, ООО «Санрайз Раша», ООО «Санрайз Регионы-Уфа» сумму оплаты стоимости ноутбука по кредитному договору в размере 46 950 рублей, неустойку в размере 473 256 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
На судебном заседании истец Курманаева Э.В. и ее представитель Леонтьева Д.Ф. уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить.
Представители ответчиков ООО «Первый поставщик», ООО «Санрайз Регионы – Уфа» на судебное заседание не явились, хотя о месте и времени рассмотрения дела извещены.
Третье лицо – ООО «Таталинк» в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, представил отзыв, в котором просил рассмотреть дело без его участия.
Суд с учетом мнения истца и его представителя, согласно ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении искового заявления по следующим основаниям.
Согласно статьи 1 Закона Российской Федерации № 2300 – 1 «О защите прав потребителя» (далее по тексту Закон) потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
В соответствии со статьей 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Руководствуясь статьей 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Материалы дела содержат сведения о том, что истец действительно приобрел в магазине Санрайз Раша по адресу город Уфа, ..., ноутбук Acer Aspire 5530G-803G25Mi15.4 «WXGA A64 ZM80 3G, 250 Gb, HD 3470 256Mb, DVDRW,WL-g, Cam, BT, VHP», серийный номер Номер обезличен с использованием заемных средств согласно кредитного договора заключенного между истцом и ООО «ХКФ Банк».
Кредитные обязательства перед банком на сумму 46 950 рублей погашены. Таким образом сумма покупки составила 46 950 рублей, о чем свидетельствуют платежные документы.
Претензии на имя ответчиков направлены истцом 10 июля 2009 года, с требованиями заменить ноутбук на новый либо возврате оплаченных денежных средств, что согласуется с нормами статей 18, 21 Закона.
Руководствуясь статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая из сторон, участвующая в деле, обязана доказывать те обстоятельства на которые она ссылается.
В нарушении данной нормы ответчики не представили в суд доказательств, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Таким образом, суд считает установленным факт продажи товара ненадлежащего качества и в связи с чем подлежащим удовлетворению требования в части взыскания 46 950 рублей оплаты за товар в пользу Курманаевой Э.В. с ООО «Первый поставщик» и ООО «Санрайз Регионы – Уфа» в солидарном порядке.
Вместе с этим, руководствуясь статьями 18, 21 Закона, статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд считает также обоснованными и подлежащими удовлетворению требования о взыскании неустойки в пользу Курманаевой Э.В. с ООО «Первый поставщик» и ООО «Санрайз Регионы – Уфа» в солидарном порядке в размере 473 256 рублей. Данная неустойка является разумной и соразмерной заявленным требования и обстоятельствам наступления ответственности в результате продажи товара ненадлежащего качества, а также не противоречит социально – экономическим условиям Российской Федерации настоящего времени.
Однако, руководствуясь статьей 15 Закона и 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, у суда нет оснований для удовлетворения исковых требований в части компенсации морального вреда, поскольку истец не представил суду доказательств причинения морального вреда.
Согласно статьи 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем с ООО «Первый поставщик» и ООО «Санрайз Регионы – Уфа» в солидарном порядке подлежит взысканию штраф в размере 260 103 в доход федерального бюджета.
В соответствии со статьями 88, 91, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ООО «Первый поставщик» и ООО «Санрайз Регионы – Уфа» подлежит взысканию в федеральный бюджет государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 8 402, 06 рублей
Руководствуясь ст.ст. 194, 197, 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Курманаевой Э. В. к ООО «Первый поставщик», ООО «Санрайз Регионы - Уфа» удовлетворить частично.
Взыскать солидарно с ООО «Первый поставщик» и ООО «Санрайз Регионы – Уфа» в пользу Курманаевой Э. В. оплату стоимости товара 46 950 рублей, неустойку в размере 473 256 рублей, всего 520 206 рублей.
Взыскать солидарно с ООО «Первый поставщик» и Санрайз Регионы – Уфа» в доход федерального бюджета штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 260 103 рублей.
Взыскать солидарно с ООО «Первый поставщик» и Санрайз Регионы – Уфа» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 8 402, 06 рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме через Кировский районный суд г.Уфы РБ.
Судья: Давлетшин Р.С.
Решение в законную силу не вступило.