Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 19 января 2011 г. г. Астрахань Кировский районный суд г. Астрахани в составе: председательствующего судьи Ивановой О.А. при секретаре Коневой В.С. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Деникаева РР к Открытому акционерному обществу Национальный Банк «ТРАСТ» о признании обязательств по кредитному договору исполненными, взыскании морального вреда, у с т а н о в и л : Истец обратился в суд с иском к ответчику о признании обязательств по кредитному договору исполненными, взыскании морального вреда, указав в заявлении, что между ним и Национальным банком «ТРАСТ» заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> руб. сроком на 36 месяцев, с условием уплаты процентов в размере 17,5 % годовых. В течение всего срока истцом производились платежи по кредиту.По состоянию на декабрь 2009 года сумма долга составляла <данные изъяты> руб. 08.12.2009 Деникаевым был осуществлен последний платеж по кредиту в сумме <данные изъяты> руб., однако банкомат, принадлежащий ОАО НБ «Траст», расположенный в гипермаркете «<данные изъяты>» по адресу: г. Астрахань, ул. <адрес> выдал чек о том, что произошел технический сбой, операция отменена, деньги взяты на хранение. Истец неоднократно обращался к ответчику с заявлениями по вопросу не зачисленных денежных средств на карту в сумме <данные изъяты> руб., на что банком был дан ответ, о том, что в банкомате была проведена инкассация, излишков денежных средств неимеется. 17.08.2010 истцом была выдана доверенность на представление интересов в ОАО Национальный Банк «Траст» Акимову Е.Г. В октябре 2010 года Акимову Е.Г. позвонили из Банка и сообщили, что обнаружили в банкомате излишки в сумме <данные изъяты> руб., попросили доплатить <данные изъяты> руб., на что истец ответил отказом. Истец считает, что выполнил все обязательства по кредитному договору, денежная сумма, полученная от Банка, и проценты на нее уплачены. В настоящее время у истца возникла необходимость заключить новый кредитный договор, но из-за того, что в НБ «Траст» выдвигает требования по оплате долга, который фактически оплачен, истцу отказывают в выдаче кредита в других банках.Кроме того, из-за постоянных звонков представителей Банка с требованием об уплате долга и необходимости написания претензий у истца ухудшилось состояние здоровья, приходилось неоднократно принимать лекарственные средства. В связи с этим истец просит суд признать обязательства по кредитному договору № на сумму <данные изъяты> между ним и ОАО Национальным Банком «ТРАСТ» исполненными. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. В судебном заседании истец заявленные требования подержал, просил суд удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика Открытого акционерного общества Национальный Банк «ТРАСТ», будучи надлежащим образом извещенным, в судебное заседание не явился, представил суду возражения, в котором указал, что с требованиями Деникаева Р.Р. не согласен, поскольку до настоящего времени обязательства по договору № Деникаевым Р.Р. не исполнены. На 17.01.2011 задолженность Деникаева Р.Р. по договору № составляет <данные изъяты> руб., из которых: <данные изъяты> руб. сумма задолженности по основному долгу, <данные изъяты> руб. сумма непогашенных процентов, <данные изъяты> руб. плата за пропуск платежей, <данные изъяты> руб. проценты на просроченный долг. Кроме того, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие. В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. Суд, выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, опросив свидетеля, приходит к следующему выводу. В соответствии со ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Судом установлено, что 07.12.2006 между Деникаевым Р.Р. и ОАО Национальный Банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № на сумму 150 <данные изъяты> руб. сроком на 36 месяцев под 17,5 % годовых. Согласно условиям договора погашение кредита должно осуществляться ежемесячными платежами в размере <данные изъяты> руб., за исключением последнего платежа, который должен быть осуществлен 07.12.2009 в размере <данные изъяты> руб. К окончанию срока 07.12.2009 Деникаевым Р.Р. кредит должен быть погашен в размере <данные изъяты> руб. Согласно выписки из лицевого счета за период с 07.12.2006 по 17.11.2009 года Деникаевым Р.Р. в счет погашения кредитного договора выплачена сумма в размере <данные изъяты> руб. 08.12.2009 при осуществлении Деникаевым Р.Р. последнего платежа по кредиту в размере <данные изъяты> руб., в банкомате, принадлежащего ОАО Национальный Банк «Траст», расположенном в гипермаркете «<данные изъяты>» по адресу: г. Астрахань, ул. <адрес> произошел технический сбой, денежные средства на карту № зачислены не были. При неоднократном обращении в ОАО Национальный Банк «Траст» с заявлением по вопросу не зачисленных денежных средств на карту № в размере <данные изъяты> руб., внесенных 08.12.2009 истцу предоставлялись ответы о том, что излишки, в указанной сумме не обнаружены, на банкоматной ленте также не зафиксирована данная сумма. Однако как усматривается из чека от 08.12.2009, выданного банкоматом, в связи с техническим сбоем операция по зачислению денег на карту отменена, деньги взяты на хранение. В ходе рассмотрения дела судом опрошен свидетель А который суду пояснил, что 17.08.2010 Деникаевым Р.Р. ему была выдана доверенность на представление интересов в ОАО Национальном Банке «Траст». В октябре 2010 года ему позвонили из банка и сообщили о том, что в банкомате имеются излишки в сумме <данные изъяты> руб. и предложили оплатить оставшуюся сумму в размере <данные изъяты> руб. Показания свидетеля, принимаются судом, оснований сомневаться в показаниях свидетеля у суда не имеется, кроме того, указанные факты были изложены в исковом заявлении и ответчиком опровергнуты не были. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если оное не установлено законом. Статьей 57 ГПК РФ определено, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Доказательств того, что Деникаевым Р.Р. 08.12.2009 денежные средства не были внесены на банковский счет в счет погашения кредита ответчиком не представлено. Согласно ст. 13.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» денежное обязательство физического лица по оплате товаров (работ, услуг) считается исполненным в сумме внесенных банковскому платежному агенту денежных средств за вычетом вознаграждения, установленного в соответствии с настоящей статьей, с момента их передачи банковскому платежному агенту. Прием платежей физических лиц банковским платежным агентом должен быть подтвержден выдачей кассового чека, подтверждающего осуществление соответствующего платежа. Кассовый чек, выдаваемый банковским платежным агентом физическому лицу и подтверждающий прием и осуществление соответствующего платежа, должен соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов, а также содержать следующие обязательные реквизиты: наименование документа - "кассовый чек"; общую сумму принятых денежных средств; наименование платежа; размер вознаграждения, уплачиваемого физическим лицом, в случае его взимания, а также виды и размеры иных расходов физического лица, связанных с осуществлением соответствующих платежей; дату, время приема денежных средств, номера кассового чека и контрольно-кассовой техники; адрес места приема денежных средств; наименование и место нахождения банковского платежного агента, принявшего денежные средства, и его идентификационный номер налогоплательщика; номера контактных телефонов банковского платежного агента и кредитной организации, с которой у банковского платежного агента заключен договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц. Банковский платежный агент при приеме платежей физических лиц вправе использовать платежные терминалы или банкоматы. Платежные терминалы или банкоматы, применяемые банковским платежным агентом при приеме платежей физических лиц, осуществлении физическими лицами операций с использованием платежных карт, а также при передаче кредитной организации при осуществлении операций с использованием платежных карт распоряжений физических лиц об осуществлении расчетов по их банковским счетам, должны содержать в своем составе контрольно-кассовую технику и обеспечивать в автоматическом режиме: предоставление физическим лицам информации, предусмотренной частью тринадцатой настоящей статьи; прием от физических лиц информации о наименовании получателя платежа, наименовании платежа, размере вносимых банковскому платежному агенту денежных средств, а также иной информации, если это предусмотрено договором об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц; прием денежных средств, вносимых физическими лицами; печать кассовых чеков и их выдачу физическим лицам после приема внесенных денежных средств. Банкоматы, используемые банковским платежным агентом при приеме платежей физических лиц, должны обеспечивать в автоматическом режиме прием от физических лиц денежных средств для зачисления на их банковский счет, передачу кредитной организации распоряжений физических лиц об осуществлении расчетов по их банковским счетам, а также составление документов, подтверждающих соответствующие операции. Применяемые банковским платежным агентом платежные терминалы или банкоматы должны включать в свой состав контрольно-кассовую технику, а также обеспечивать печать на кассовом чеке своего номера и реквизитов, предусмотренных настоящей статьей, в некорректируемом виде, обеспечивающем идентичность информации, зарегистрированной на кассовом чеке, контрольной ленте и в фискальной памяти контрольно-кассовой техники. Контрольно-кассовая техника, входящая в состав платежных терминалов и банкоматов, применяемых банковским платежным агентом, должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов. Учитывая изложенные обстоятельства суд считает, что Деникаев Р.Р. как заемщик свои обязательства по возврату кредита выполнил. Денежная сумма, полученная у банка по кредитному договору № истцом оплачена в полном объеме. 08.12.2009 Деникаев Р.Р. осуществил перечисление денежных средств через банкомат ОАО НБ «Траст», расположенный в гипермаркете «<данные изъяты>» по адресу: г. Астрахань, ул. <адрес>, что подтверждается выданным чеком. Отсутствие на банкоматной ленте суммы перечисленной на счет, свидетельствует о недостатках в работе банка, предоставляющего указную услугу потребителям и не разработавшего программу, позволяющую определить внесенную денежную сумму. Таким образом, суд приходит к выводу, что требования Деникаева Р.Р. о признании обязательств по кредитному договору №, заключенному между Деникаевым РР и Открытым акционерным обществом Национальный банк «Траст» исполненными в полном объеме, обоснованы и подлежат удовлетворению. Что касается требований истца о взыскании с ответчика морального вреда то суд приходит к следующему выводу. В судебном заседании истец пояснил, что с момента последнего платежа в декабре 2009 года и по настоящее время сотрудники банка требуют погашения задолженности по кредитному договору, из-за постоянных звонков от представителей Банка с требованием об уплате долга и необходимости написания претензий у истца ухудшилось состояние здоровья. Проходилось неоднократно принимать лекарственные средства, после очередных звонков сотрудников Банка. В настоящее время у истца возникла необходимость в получении нового кредита, однако из - за отрицательной кредитной истории в ОАО Национальный Банк «Траст» в выдаче кредита в других банках ему отказывают. Согласно ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Согласно пункту 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. В соответствии с вышеназванными нормами закона, суд приходит к выводу, что исковые требования в части компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в сумме <данные изъяты> рублей. При этом суд считает, что данная сумма является разумной, то есть она соразмерна характеру причиненного вреда, не приводит к неосновательному обогащению истца, максимально возмещает причиненный им вред и не ставит ответчика в чрезмерно тяжелое имущественное положение. Руководствуясь ст. ст. 39, 173, 194,196-198 ГПК РФ, суд Р е ш и л : Признать обязательства по кредитному договору №, заключенного между Деникаевым РР и Открытым акционерным обществом Национальный банк «Траст» исполненными в полном объеме. Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный банк «Траст» в пользу Деникаева РР компенсацию морального вреда в размере 0 руб. Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение 10 дней. Судья: