2-947/2011 решение по иску Павловой Г.А. о защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 марта 2011 года

Кировский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Морозовой О.А.

при секретаре Ажгалиевой А.Х.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Павловой Г.А. к ООО «Лукойл-ТТК» в лице Астраханского филиала о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав в заявлении, что она является собственником <адрес>. В ее квартире установлен индивидуальный прибор учета горячей воды, в связи с чем она обратилась в ООО «Лукойл-ТТК» с заявлением о произведения начисления за ГВС согласно приборам учета. В ответ на обращение получен отказ вступать в отношения с потребителями в местах установки индивидуальных приборов учета с указанием, что указанные собственники заключают договор о приобретении тепловой энергии непосредственно с ресурсоснабжающей организацией. Собственниками помещений в многоквартирном доме выбрана форма непосредственного управления. При непосредственном управлении с каждым собственником помещения ресурсоснабжающими организациями заключаются договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления. Полагает, что за получаемые коммунальные услуги, в частности, за потребленную горячую воду, она должна платить по показателям индивидуального прибора учета. Ответчик, своим бездействием нарушает ее права, как потребителя, поскольку оплата по тарифу существенно дороже, чем оплата по счетчику. В связи с чем просила суд обязать ООО «Лукойл-ТТК» производить расчет за фактически потребленные коммунальные услуги в соответствии с показаниями приборов учета, установленных в квартире по адресу: <адрес>; взыскать с ООО «Лукойл ТТК» в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, а также расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты>

Павлова Г.А., будучи надлежащим образом извещенная о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явилась. Просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца - председатель АРОО по зашите прав потребителей «Союз жителей» Амбурцева И.В. в судебном заседании иск поддержала по основаниям. изложенным в заявлении. Просила суд удовлетворить заявленные требования в полном объеме.

Представитель ООО «Лукойл-ТТК» Скрипченкова М.А. в судебном заседании иск не признала и дополнительно суду пояснила, что действия ООО «Лукойл-ТТК» по отказу производить расчет за фактически потребленные коммунальные услуги в соответствии с показаниями приборов учета основаны на законе. Просила суд в иске Павловой Г.А. отказать в полном объеме.

Суд, выслушав доводы явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник квартиры несет бремя содержания данного помещения и общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

При непосредственном управлении с каждым собственником помещения ресурсоснабжающими организациями заключаются договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе постановки бытового газа в баллонах), отопления (ч. 2 ст. 164 ЖК РФ). К данным отношениям применяются правила о договоре энергоснабжения (ст. 539 -548 ГК РФ).

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307, регулируются правоотношения между потребителями и исполнителями коммунальных услуг. Пунктом 7 Правил устанавливается, что при отсутствии у собственников помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом) или собственников жилых домов договора, заключенного с исполнителем, указанные собственники заключает договор о приобретении горячей, холодной воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также о водоотведении непосредственно с соответствующей ресурсоснабжающей организацией. В этом случае ресурсоснабжающая организация несет ответственность за режим и качество холодной воды, горячей воды, газа и тепловой энергии, а также водоотведение на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или принадлежащих собственникам жилых домов, с системами коммунальной инфраструктуры. При этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми по договору собственниками помещений в многоквартирном доме либо собственниками жилых домов, или указанными собственниками самостоятельно, если договором с ресурсоснабжающей организацией не предусмотрено иное.

Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также отведенных сточных вод, определенный исходя из показаний коллективных (общеведомовых) приборов учета, распределяется между указанными собственниками в порядке, установленном пунктом 21 настоящих Правил, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета - пропорционально их показаниям. В случае отсутствия указанных приборов учета расчет размера платы производится в порядке, установленном пунктом 19 настоящих Правил.

Коммунальные услуги предоставляются потребителю на основании договора, содержащего условия коммунальных услуг заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения. При отсутствии договора между собственником помещений в многоквартирном доме (непосредственное управление) собственники заключают договор о потреблении горячей воды и т.п. непосредственно с соответствующей ресурсоснабжающей организацией.

Пункт 7 Правил носит отсылочный характер, со ссылкой на п. 21 и 19 Правил, согласно которым определяется порядок размера платы при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии таковых. В этом случае размер платы за потребление в жилых помещениях определяется по нормативу потребления.

Из материалов дела следует, что Павлова Г.А. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, (дом с непосредственной формой управления).

В квартире истца установлен прибор учета горячего водоснабжения, однако, ответчик отказывается производить расчет за фактически потребленные коммунальные услуги в соответствии с показаниями приборов учета.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 23.11.2009года № 261-ФЗ «Об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», с 1 июля 2010 года организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых, имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями настоящей статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Цена такого договора определяется соглашением сторон. За просрочку исполнения обязательства по установке, замене и (или) эксплуатации этих приборов учета указанные организации уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), определяемую в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, но не более чем в размере цены выполнения работ, оказания услуг по договору.

Наличие или отсутствие коллективного (общедомового) прибора учета не может повлиять на право потребителя производить оплату исходя из фактически потребленного количества горячей воды, в соответствии с показателями индивидуального счетчика, установленного в квартире.

Правило установки общедомового счетчика, в соответствии с Федеральным законом «Об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» должно исполняться, согласно ст. 13, до ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах, суд считает доводы ответчика несостоятельными, а исковые требования в части обязания ООО «Лукойл-ТТК» производить расчет за фактически потребленные коммунальные услуги в соответствии с показаниями приборов учета, установленных в квартире, основанными на законе и подлежащими удовлетворению.

Подлежат также удовлетворению и требования о компенсации морального вреда, поскольку в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Однако, размер компенсации морального вреда, указанный истцом, является необоснованно завышенным. Исходя из степени перенесенных истцом нравственных страданий в связи с нарушением его прав, а также с учетом принципа разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда.

Кроме того, с ответчика в пользу истца, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ, подлежат расходы по оплате услуг представителя. Согласно представленной в материалы дела квитанции-договора от ДД.ММ.ГГГГ истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты>. С учетом категории спора и объема выполненной работы суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>

В соответствии с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, с ООО «Лукойл-ТТК» необходимо взыскать штраф в доход государства в сумме <данные изъяты>

Также, суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в доход государства в размере <данные изъяты>., в соответствии со ст. 333.19 НК РФ подлежащую уплате при подаче настоящего иска, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, согласно которой государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально размеру удовлетворенных требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

Обязать ООО «Лукойл-ТТК» производить расчеты за потребленные коммунальные услуги в соответствии с показаниями приборов учета потребления горячей воды, установленные по адресу: <адрес>.

Взыскать с ООО «Лукойл-ТТК» в пользу Павловой Г.А. <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда и <данные изъяты>. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя, всего <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Лукойл-ТТК» госпошлину в доход государства в сумме <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Лукойл-ТТК» штраф в доход государства в сумме <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение 10 дней.

Судья: