Иски в защиту неопределенного круга потребителей



РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Федеральный суд <адрес> в составе: председательствующего - судьи Умалатова Д.А.,

с участием представителя истца ЦЗПП «Колос» по доверенности Алиевой Н.Ш., ответчика Абасовой 3.3., при секретаре Мусаевой Ж.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Центра по защите прав потребителей «Колос» <адрес> РД к предпринимателю без образования юридического лица Абасовой З. З. в защиту неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Центр по защите прав потребителей (ЦЗПП) «Колос» <адрес> РД обратился в суд с иском к предпринимателю без образования юридического лица (ПБОЮЛ) Абасовой 3.3. в защиту неопределенного круга потребителей, указывая, что истцом проведена проверка по соблюдению ответчиком прав потребителей и правил торгового обслуживания в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» в гастрономе, расположенном по адресу: <адрес>, ул.<адрес> .

В результате указанной проверки, выявлены нарушения прав потребителей, о чем составлен соответствующий акт за от ДД.ММ.ГГГГ

По завершении проверки, ответчику была вручена копия акта и предложено в разумный срок представить доказательства, могущие опровергнуть выводы, зафиксированные в акте, однако, предложение осталось без реагирования. В связи с чем, в последующем, ответчику была направлена претензия, в котором, он одновременно предупреждался о правовых последствиях выявленных при проверке нарушений, но претензия осталась без удовлетворения.

В связи с указанными обстоятельствами, просит суд признать допущенные ответчиком Абасовой 3.3. нарушения противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ее устранить эти нарушения. Кроме того, просит суд обязать ответчика опубликовать в СМИ решение суда по данному делу, а также, взыскать с Абасовой 3.3. в пользу ЦЗПП «Колос» понесенные истцом расходы за оказание юридических услуг его представителем в размере 5000 рублей, согласно прилагаемому расчету.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Алиева Н.Ш. поддержала заявленные требования и просила иск удовлетворить, одновременно, снизив сумму подлежащую ко взысканию с 5000 руб. до 3000 руб.

Ответчик Абасова 3.3. в суде исковые требования частично признала, показав, что некоторые нарушения действительно имеют место, но частично не признала, ссылаясь на то, что перечень нарушений в акте преувеличен.

Исследовав материалы дела, заслушав сторон, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.45 ч.2 ФЗ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей, в частности, вправе: проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно Свидетельству- о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от ДД.ММ.ГГГГ серия 05 , выданного Инспекцией Федеральной налоговой службы по <адрес> РД, ответчик Абасова 3.3. зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя, о чем в ЕГРИП внесена соответствующая запись.

Из Акта проверки от ДД.ММ.ГГГГ следует, что при проверке гастронома, расположенного в <адрес>, ул.<адрес> , обнаружены следующие нарушения: отсутствуют - информационный уголок потребителя; книга отзывов и предложений; контрольно-кассовая машина; сертификаты качества и сертификаты соответствия требованиям безопасности; весы, прошедшие метрологическую проверку; специальная одежда персонала. Кроме того, в реализации имелся товар с истекшим сроком хранения, товар без маркировки, а также, выявлены ряд других нарушений.

Приведенные нарушения не отвечают требованиям ФЗ «О защите прав потребителей», Правилам продажи отдельных видов товаров и др.

В суде ответчик Абасова 3.3. не представила каких-либо доказательств устранения вышеназванных нарушений. Ее доводы в опровержение перечисленных нарушений какими-либо доказательствами не подтверждены и суд находит эти доводы несостоятельными.

Таким образом, вышеприведенные доказательства свидетельствуют о том, что действиями ответчика - ПБОЮЛ Абасовой 3.3. нарушены положения и требования Закона РФ «О защите прав потребителей», других нормативных актов, регулирующих право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах и услугах). Тем самым, противоправными действиями ответчика ущемлены интересы неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. С удовлетворением иска, суд принимает решение о возмещении общественнным объединениям потребителей судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.

Принимая во внимание изложенное выше, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворить исковые требования ЦЗПП «Колос» к ПБОЮЛ Абасовой 3.3., признав ее действия противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязав ее прекратить эти противоправные действия и в 10 дневный срок со дня вступления данного решения в законную силу, довести через средства массовой информации до сведения потребителей настоящее решение суда.

Согласно ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Рассмотрев представленные ЦЗПП «Колос» расходные кассовые ордера о выдаче представителю Алиевой Н.Ш. денежных средств, а также, учитывая снижение представителем истца суммы подлежащей взысканию с 5000 руб. до 3000 руб., суд находит подлежащим взысканию с ответчика Абасовой 3.3. в пользу истца ЦЗПП «Колос» в возмещение расходов последнего суммы в размере 3000 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Центра по защите прав потребителей (ЦЗПП) «Колос» <адрес> РД к предпринимателю без образования юридического лица (ПБОЮЛ) Абасовой З. З. в защиту неопределенного круга потребителей -удовлетворить.

Признать действия ПБОЮЛ Абасовой 3.3. противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ее прекратить эти действия.

Обязать Абасову 3.3. в течение 10 (десяти) дней со дня вступления данного решения в законную силу, опубликовать его в средствах массовой информации.

Взыскать с Абасовой 3.3. в пользу ЦЗПП «Колос» в возмещение расходов на оплату услуг представителя сумму 3000 (три тысячи) рублей, с перечислением этой суммы на расчетный счет в филиале «Каспий» ООО «Эсидбанк», <адрес>, БИК 048209742, к/с 30101810200000000742, ИНН 0541002573.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Верховный суд РД через федеральный суд <адрес> в течение десяти дней со дня его вынесения.