Дело ***

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Кирово-Чепецк              06 августа 2012 года

Кирово-Чепецкий районный суд Кировской области в составе

председательствующего судьи Романовой О.А.

при секретаре     Погудиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Микрюковой А.А. к ИП Томаревой Е.Н. о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Микрюкова А.А. обратилась в суд с иском к ИП Томаревой Е.Н. о защите прав потребителей.

В судебном заседании в обоснование иска Микрюкова А.А. пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ она с ответчиком заключила договор № ***, согласно п.1.1 которого, Исполнитель (ответчик) обязуется передать Заказчику (истцу) системы из ПВХ (далее Изделия) для личного использования, а также произвести монтаж Изделия, а заказчик - Истец обязуется принять и оплатить Изделия, работы по монтажу Изделия, согласно Заказа, предусмотренного настоящим Договором. В соответствии с пунктом 2.3 Договора оплата производится путем внесения наличных денежных средств в кассу ответчика. Пунктом 3.2.3 Договора Ответчик обязан передать Изделия не позднее 7 рабочих дней с момента поступления денежных средств в кассу ответчика. Оплата по Договору произведена ею в полном объеме - *** рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ. По истечении 7 рабочих дней - ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику, который сказал, что надо подождать еще 2 дня. Однако через 2 дня попросили подождать еще несколько дней. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик два раза переносил сроки монтажа Изделия. На телефонные звонки ответчик не отвечал, на рабочем месте не появлялся. ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась к Ответчику с заявлением о расторжении Договора. Ответчик подписалась в заявлении и указала, что последний день выполнения обязательства - ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в 20.30 ИП Томарева Е.Н. позвонила ей и сказала, что денежные средства принесет через полчаса. Однако в итоге ответчик не пришла, на телефонные звонки не отвечала. В соответствии со ст. 31 «Закона о защите прав потребителей», на основании пункта 7.1.1, 7.1.2 Договора за просрок передачи Изделия ответчик должен выплатить пени за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (8 дней) в размере 0,5% от суммы предоплаты (10800 руб.) за каждый день, а также пени за перенос сроков монтажа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (8 дней) в размере 3% от суммы монтажа (*** руб.) за каждый день. Вследствие необходимости вести с ответчиком длительные переговоры она (истец) испытывала нравственные страдания. Моральный вред оценивает в ДД.ММ.ГГГГ рублей. Просит взыскать в ее пользу с ИП Томаревой Е.В.: сумму предоплаты по договору № *** от ДД.ММ.ГГГГ в сумме *** рублей, пени за просрок передачи изделия за 8 дней в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день в сумме *** рубля, за перенос сроков монтажа за 8 дней в размере 3% от суммы монтажа за каждый день в сумме *** рубля, компенсацию морального вреда в размере *** рублей.

Ответчик ИП Томарева Е.Н. в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного разбирательства, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, каких-либо возражений на заявленные исковые требования не представила.

С согласия истца дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования Микрюковой А.А. приходит к следующему.

Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст.28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Согласно ст.13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Микрюковой А.А. (Заказчик) и ответчиком ИП Томаревой Е.Н. (Исполнитель) заключен договор № ***, в соответствии с которым Исполнитель обязуется передать Заказчику (истцу) системы из ПВХ (Изделия) для личного использования, а также произвести монтаж Изделия, а заказчик - Истец обязуется принять и оплатить Изделия, работы по монтажу Изделия, согласно Заказу, предусмотренному настоящим Договором.

В соответствии с пунктом 2.3 Договора оплата производится путем внесения наличных денежных средств в кассу ответчика. Пунктом 3.2.3 Договора Ответчик обязан передать Изделия не позднее 7 рабочих дней с момента поступления денежных средств в кассу ответчика.

Оплата по Договору произведена Микрюковой А.А. в полном объеме в сумме *** рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

По истечении 7 рабочих дней со дня оплаты Изделия - ДД.ММ.ГГГГ Микрюкова А.А. обратилась к ответчику с требованием установить ей заказанные изделия. Ответчик просила истца подождать 2 дня. Однако через 2 дня обязательства не были выполнены, ответчик просила подождать еще несколько дней. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик два раза переносила сроки монтажа Изделия. ДД.ММ.ГГГГ Микрюкова А.А. обратилась к Ответчику с заявлением о расторжении Договора. ИП Томарева Е.Н. на поданном истцом заявлении указала: «Получено ДД.ММ.ГГГГ Удовлетворить просьбу в установленный законом срок - 10 дней. Последний день выполнения обязательства ДД.ММ.ГГГГ. Однако в указанный день ИП Томарева Е.Н. требование Микрюковой А.А. о расторжении договора, возвращении уплаченной денежной суммы и оплате пени не исполнила, на телефонные звонки не отвечала.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что в соответствии со ст.28, 31 «Закона о защите прав потребителей», и на основании пунктов 7.1.1, 7.1.2 Договора, за просрок передачи Изделия с ответчика в пользу истца подлежат взысканию: сумма внесенной предоплаты в размере *** рублей; пени за просрок передачи изделия в сумме *** рубля за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (8 дней) из расчета 0,5% от суммы предоплаты (*** руб.) за каждый день; пени за перенос сроков монтажа в сумме *** рубля за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (8 дней) из расчета 3% от суммы монтажа (*** руб.) за каждый день.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика ИП Томаревой Е.Н. в пользу истца Микрюковой А.А. также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя - в размере *** рублей.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вследствие неисполнения обязательств ответчика по установке оплаченного истцом изделия, неоднократных переносов срока исполнения обязательств, неисполнения обязанности пот расторжению договора и длительных переговоров, истцу Микрюковой А.А. причинен моральный вред, связанный с переносимыми нравственными страданиями и переживаниями. С учетом принципов разумности и справедливости суд определяет компенсацию причиненного Микрюковой А.А. морального вреда в сумме *** рублей, подлежащих взысканию с ИП Томаревой Е.Н.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Сумма подлежащей взысканию с ответчика государственной пошлины составляет *** рублей *** копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования Микрюковой А.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Томаревой Е.Н. (ОГРНИП ***, ИНН ***) в пользу Микрюковой А.А. денежную сумму в размере *** рублей; пени за просрок передачи изделия в сумме *** рубля, пени за перенос сроков монтажа в сумме *** рубля, штраф в размере *** рублей, компенсацию морального вреда в размере *** рублей, а всего *** рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ИП Томаревой Е.Н. (ОГРНИП ***, ИНН ***) государственную пошлину в размере *** рублей в доход МО «Город Кирово-Чепецк».         

Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручение ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья-          О.А. Романова