Дело № 2-88/11
Решение изготовлено
в окончательной форме
14 февраля 2011 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Кировград 10 февраля 2011 года
Кировградский городской суд Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Альшевской Е.В.,
при секретаре Масловой Ю.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Безруковой М.В. к ИП Ольховик А.В. о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец Безрукова М.В. обратилась в суд с иском к ИП Ольховик А.В. о защите прав потребителя. В судебном заседании истец Безрукова М.В. заявленные требования уточнила, просила обязать ответчика в срок до *** года заменить стекло боковой створки балкона ее квартиры; в срок до *** года устранить проникновение осадков на балкон путем переустановки козырька с герметиком; взыскать с ответчика неустойку за несвоевременное выполнение работ по монтажу «хрущевского холодильника» за период с *** года по *** года; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей.
В обоснование завяленных требований истец Безрукова М.В. указала следующее: она является собственником квартиры, расположенной по адресу: Свердловская область, город Кировград. Между ней и ответчиком заключен договор на установку 2-х окон, «хрущевского холодильника», балконного блока и остеклению балкона. Общая стоимость работ по договору составила 63000 рублей, которые уплатила в день заключения договора. По условиям договора ответчик должен был выполнить работы в течение 40 рабочих дней с момента оплаты по договору. Работники ответчика производили работы по установке оконных блоков и балконного блока. В настоящее время претензий по данной работе к ответчику не имеет. Работы по «хрущевскому холодильнику» доделаны не были. Недели через две после монтажа окон работники стали производить работы по остеклению балкона. Точный период окончания работ по балкону указать не может. При выполнении работ треснуло стекло боковой створки балкона, которое не заменено до настоящего времени. После остекления балкона на балкон попадают осадки (дождь, снег). Обратилась к ответчику с претензией, где просила в срок до *** года доделать внутреннюю облицовку «хрущевского холодильника», заменить треснутое стекло на балконе. Также просила весной устранить течь на балконе. Указанная претензия оставлена ответчиком без ответа, в связи с чем, вынуждена была обратиться с иском в суд. Работы по «хрущевскому холодильнику» были доделаны только после обращения с иском в суд. Работы по замене стекла и устранению течи на балконе не могут быть выполнены в настоящее время из-за погодных условий, поэтому установила ответчику срок для выполнения указанных работ. За нарушения ее прав, как потребителя, просит взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда.
Ответчик ИП Ольховик А.В. в судебном заседании заявленные истцом требования признал частично. Подтвердил факт заключения договора с истцом. Указал, что работы по установке оконных блоков и дверного блока выполнены *** года, а работы по остеклению балкона *** года. Подтверждает, что работы по «хрущевскому холодильнику» были доделаны только *** года. Также подтверждает, что при остеклении балкона треснуло стекло боковой створки, согласен на его замену в установленные истцом сроки, так как в настоящее время это сделать не представляется возможным из-за погодных условий. Также согласен с заявленным истцом требованием о переустановке козырька в установлений срок. Согласен компенсировать моральный вред, но не в заявленной истцом сумме. Предлагал заключить мировое соглашение, на что получил от истца отрицательный ответ.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, и оценив собранные доказательства в совокупности между собой, суд полагает, что заявленные истцом требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям:
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии со ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары ( работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В судебном заседании установлено следующее:
Истец Безрукова М.В. проживает в квартире по адресу: Свердловская область, город Кировград. Между сторонами заключен договор, по условиям которого ИП Ольховик А.В. обязан был поставить истцу продукцию и выполнить работы по монтажу 2-х оконных блоков, «хрущевского холодильника», балконного блока, а также выполнить работы по остеклению балкона. Общая стоимость заказа по договору составила 63000 рублей, которые были оплачены истцом в день заключения договора. Согласно п.2.1.1 договора работы по договору должны быть выполнены в течение 40 рабочих дней с момента предоплаты или полной стоимости заказа. В рассматриваемом случае работы подлежали выполнению в срок до *** года. В судебном заседании установлено, что срок выполнения работ по монтажу «хрущевского холодильника» нарушен. Работа была выполнена в полном объеме только *** года (78 дней просрочки). В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида работы ( оказания услуги). Учитывая, что факт нарушения сроков выполнения работ по монтажу холодильника в судебном заседании установлен, требование истца о взыскании неустойки является правомерным. Из материалов дела и пояснений сторон следует, что стоимость работы по монтажу холодильника составляет 1944 рубля 49 копеек. Неустойка оставляет: 1944,49 руб. х 78 дней х 0,03=4550 рублей 10 копеек. При этом сумма неустойки не может превышать цену выполнения работ по монтажу, то есть сумма неустойки не может превышать 1944 рубля 49 копеек, что и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В судебном заседании установлено, что истцом обнаружены недостатки выполненной работы, а именно: на боковой створке балкона треснуло стекло; на балкон попадают осадки (дождь, снег). Наличие указанных недостатков подтверждает сам ответчик. При указанных обстоятельствах заявленное требование об устранении указанных недостатков в установленный истцом срок подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Факт нарушения прав Безруковой М.В. как потребителя в судебном заседании установлен. В судебном заседании установлено, что ответчиком нарушен срок выполнения отдельных видов работ (по остеклению балкона, по монтажу «хрущевского холодильника»), в выполненных работах по остеклению балкона выявлены недостатки. Суд считает, что истцу причинены нравственные страдания. Истцом было затрачено время на защиту своих прав в судебном порядке. С учетом требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в возмещение морального вреда 5000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебном заседании установлен факт обращения истца к ответчику с требованием о завершении работ по монтажу «хрущевского холодильника», об устранении недостатков. В добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, в связи с чем, с ответчика надлежит взыскать штраф в доход местного бюджета в размере 3472 рубля 24 копейки.
Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика надлежит взыскать госпошлину в доход муниципального образования Кировградский городской округ в размере 600 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования Безруковой М.В. к ИП Ольховик А.В. о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Обязать ИП Ольховик А.В. в срок до *** года заменить стекло боковой створки балкона квартиры Безруковой М.В., расположенной по адресу: Свердловская область, город Кировград.
Обязать ИП Ольховик А.В. в срок до *** года устранить проникновение осадков на балкон квартиры Безруковой М.В., расположенной по адресу: Свердловская область, город Кировград, путем переустановки козырька с герметиком;
Взыскать с ИП Ольховик А.В. в пользу Безруковой М.В. неустойку за несвоевременное выполнение работ по монтажу «хрущевского холодильника» в размере 1944 рубля 49 копеек.
Взыскать с ИП Ольховик А.В. в пользу Безруковой М.В. компенсацию морального вреда сумме 5000 рублей.
Взыскать с ИП Ольховик А.В. в доход муниципального образования Кировградский городской округ государства госпошлину в сумме 600 рублей.
Взыскать с ИП Ольховик А.В. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя штраф в доход муниципального образования Кировградский городской округ в размере 3472 рубля 24 копейки.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Кировградский городской суд в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме.
Решение может быть обжаловано в суд надзорной инстанции в течение шести месяцев со дня его вступления в законную силу при условии, что лицами, имеющими право на обжалование решение суда, были исчерпаны иные установленные законом способы обжалования решения до дня его вступления в законную силу, то есть решение было обжаловано в кассационном порядке.
Судья: Е.В.Альшевская